Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonsoir,

Inscrite le 11/01 9h.. Portabilité de orange effectuée ce matin à 11h. Ma carte sim m'attendait dans la boite aux lettres ce soir, je viens de l'activer à l'instant et tout fonctionne nickel. Il aura juste fallut beaucoup de patience..

oui, patience tu peux le dire. et encore toi tu es un inscrit de 09h00 alors moi je ne veux même pas y penser.
quoique vu l'ordre d'activation on cherche encore la logique.

a

scoobidou a écrit :oui, patience tu peux le dire. et encore toi tu es un inscrit de 09h00 alors moi je ne veux même pas y penser.
quoique vu l'ordre d'activation on cherche encore la logique.

Le "truc" c'est qu'il n'y a pas de logique ! des personnes inscrites bien après moi le meme jour sont déja "activées depuis plusieurs jours . Mon ami iscrit le 12 est opérationnel depuis une semaine...
..

Mais bon pour 0€ au lieu de 25€ pour un meilleur forfait ça valait la peine !

leks a écrit :

leks a écrit :J'apporte ma pierre à l'édifice...

Inscrit le 11
Portabilité le 18
Aujourd'hui 30 janvier, toujours aucune SIM reçue, 13 jours sans téléphone.
(...)
Je m'auto-réponds mais ça peut en aider quelques uns.
J'ai rappelé le 3244 et j'ai eu quelqu'un de compétent cette fois. Il y avait une erreur dans mon adresse, le bis n'a pas été pris en compte. Il va falloir 48h max pour changer ça car c'est un autre service, quelle blague, c'est une ligne a modifié. Ensuite une nouvelle SIM sera envoyée, ce qui portera à 20 environ le nombre de jours sans téléphone.

pile-poil comme moi!
Couic depuis le 18.
Le bis n'avait pas été pris en compte, la charmante dame au téléphone m'a promis de faire la modif et de m'en renvoyer une. Je rappelle hier (soit 6 jours après mon 1er coup de fil): l'adresse n'était toujours pas modifiée et le type a été incapable de me promettre que la SIM avait été renvoyée. Il m'a annoncé 15 à 20j de délai avant réception à partir de maintenant... soit.... 44 j sans téléphone ?!!!!!
A l'étape 2 depuis le 17/01, je suis repassée à l'étape 1 tout à l'heure...

Je viens d'avoir le 3244. : blabla problème de logistique bla bla, la carte part demain, je devrai l'avoir jeudi ou vendredi.


Toujours étape 1 MAIS j'ai désormais le lien pour activer ma sim dans ma console

Ne pouvant éditer : je reposte

Étape 2 !!

Bonsoir,

Sim reçu et activation ligne aujourd'hui, voir signature et attente portabilité le 01/02 à 15h00

Pour votre info, lettre datée au 27/01/12 (Date d'envoi de la SIM sur le site internet) & Date sur l'enveloppe au 30/01/12.

Pour terminer, BUG du 0 résolu, sur la lettre c'est bien le 10 et pas le 1 et enveloppe avec Fenêtre mais pas d’étiquette auto-collante.

Bon courage à tous,
Fred

Rage a écrit :Une question pour ceux qui sont passé en étape 2 et qui ont eu leur SIM le lendemain.
Vous êtes passé en étape 2 à quelle heure ?
J'ai ma porta pour demain et toujours en étape 1...

J'avais la porta le 31 à 15h, passé en étape 2 le 30 entre 2h et 11h du matin, et reçue le 31 à environ 11:15

Et sinon, j'avais eu aucune nouvelle entre le les identifiants le 15/01 et la date de portage le 27/01. Il faut juste s'armer de patience, et puis après tout tant qu'on a toujours l'ancien forfait actif ce n'est pas gravissime...

jsnoop a écrit :Quand j'appelai mon N° ça tombait dur SFR et apres 15H tout s'est inversé. Quand on m’appelle c'est sur FREE et sur ma ligne SFR je ne peux que appeler . Je précise que j'ai 2 tel en simultané pour justement voir comment se déroule la portabilité.

Et moi qui attendait que ma connection BT arrête de fonctionner pour changer de sim...

Effectivement, en appelant mon mobile je suis tombé sur la messagerie de ma boite free... donc j'ai changé la sim (éteint) et hop nickel, en plus j'avais installé l'appli android de free donc même pas eu à config les apn : les sms, mms et internet ont fonctionné direct (bon en itinérance orange chez moi, mais je savais déjà que pas d'antennes free dans le coin pour l'instant).
D'ailleurs bonne surprise, apparemment c'est ok pour les sms et mms vers BT, j'avais raté l'info...

MissFandango a écrit :

leks a écrit :

leks a écrit :J'apporte ma pierre à l'édifice...

Inscrit le 11
Portabilité le 18
Aujourd'hui 30 janvier, toujours aucune SIM reçue, 13 jours sans téléphone.
(...)
Je m'auto-réponds mais ça peut en aider quelques uns.
J'ai rappelé le 3244 et j'ai eu quelqu'un de compétent cette fois. Il y avait une erreur dans mon adresse, le bis n'a pas été pris en compte. Il va falloir 48h max pour changer ça car c'est un autre service, quelle blague, c'est une ligne a modifié. Ensuite une nouvelle SIM sera envoyée, ce qui portera à 20 environ le nombre de jours sans téléphone.

pile-poil comme moi!
Couic depuis le 18.
Le bis n'avait pas été pris en compte, la charmante dame au téléphone m'a promis de faire la modif et de m'en renvoyer une. Je rappelle hier (soit 6 jours après mon 1er coup de fil): l'adresse n'était toujours pas modifiée et le type a été incapable de me promettre que la SIM avait été renvoyée. Il m'a annoncé 15 à 20j de délai avant réception à partir de maintenant... soit.... 44 j sans téléphone ?!!!!!
A l'étape 2 depuis le 17/01, je suis repassée à l'étape 1 tout à l'heure...

Mais Ouinnnnnnnnnnnnnnnnn !!!
Je viens de recevoir un mail de Free:
Après étude de votre demande, nous vous confirmons qu'une nouvelle demande de livraison de votre carte SIM a été effectuée en date du 30 janvier 2012. La livraison s'effectuera à l'adresse suivante :
10 RUE XXXX
Mais P*** de B**** de M**** j'ai passé 1h à les joindre le 24 pour faire rajouter le BIS dans mon adresse + 45 min hier pour m'assurer que le BIS était paris en compte.... ils sont débiles ou c'est une caméra cachée?!!!

MissFandango a écrit :Mais P*** de B**** de M**** j'ai passé 1h à les joindre le 24 pour faire rajouter le BIS dans mon adresse + 45 min hier pour m'assurer que le BIS était paris en compte.... ils sont débiles ou c'est une caméra cachée?!!!

Aie, bien loose ça, plus qu'à chopper le facteur quand il passe au 10 pas bis...

alors j'ai du noveau toujours en etape 1 mais j'ai le lien
Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer.
ça avance

Et ben voilà! en jetant un coup d'oeil sur ma console, je me suis aperçu qu'elle venait de passer en étape 2

Je l'attends donc avec impatience demain, sinon coupure à 15:00 :S

Be patient...

etape 2 a l'instant
ça bouge

toujours dans l'attente !

inscription le 11 à 17:57
accusé réception le 11 à 19:22
code accès le 15 à 15:13
portabilité : inconnu (je suis chez nrj)
étape 1

Comme dit la chanson : aujourd'hui peut-être ou alors demain !!!!!

j'ai pas tel car je pense qu'ils ont des réponses types ! alors j'attends patiemment mais çà devient longuet !!!

Idem pour moi : étape 2 ce soir. J'espère que la carte sim ne vient pas "a pieds" car SFR me coupe le 02/02

cyrille76600 a écrit :Et ben voilà! en jetant un coup d'oeil sur ma console, je me suis aperçu qu'elle venait de passer en étape 2
Je l'attends donc avec impatience demain, sinon coupure à 15:00 :S

Pas sûr, au moins dans certains cas l'ancienne sim peut toujours accéder au réseau un certain temps (par contre on ne peut plus être appelé ni recevoir de sms puisqu'ils sont supposés être envoyés sur la nouvelle sim.

Slig a écrit :Aie, bien loose ça, plus qu'à chopper le facteur quand il passe au 10 pas bis...

Ah tiens c'est pas bête, tu me donnes une idée: j'irai demain matin mettre un mot sur les boîtes aux lettres du "10" pour les prévenir. Merci de ton soutien.

Etape 2 ce soir entre 19h et 21h ... a mon avis, je la reçois jeudi. Soit un jour injoignable.

idem

Portabilité demain 11h je suis passé à l'étape 2 ce soir vers 20h...

En tout cas je me dis que FREE prend encore un risque supplémentaire en envoyant les SIM la veille de la portabilité !
En fait ils pourraient largement les envoyer dès l'inscription puisque l'activation de cette carte ne peut se faire que via la console(elle est donc inerte avant cette étape), et une fois la portabilité atteinte, ils peuvent déverrouiller l'étape 2 (carte sim envoyée) en la renommant "carte sim activable" !
Moins de stress pour les utilisateurs et plus de souplesse pour le service expédition !

a

titicbr a écrit :bonjours a tous

inscrit le 11 a 23h toujour etape 1

confirmation par sfr de portabiliter le 30, prevu pour le 02/02/2012 A 15H

confirmation de free ce matin de la portabiliter prevu pour le 02/02/2012 A 15H mais toujour en etape1
.

question, parmi vous y en a t'il des abonnees dans le meme cas .
bonne journee

bonsoir passer en etape 2 se soir. patience les gars sa se decoince petit a petit

Toujours pas de dates de portabilités.
Toujours pas de sms de Orange ni de Leclerc Mobile
En revanche toujours fièrement en vert et en étape 1 pour les 2 souscriptions.
Mais cela ne fait que 20 jours.
Demain on attaque février et il n'y a que 29 jours dans le mois. Donc espoir......

nexus a écrit : Ca avance un peu : Pour mon abonnement du 11 janv à 23h avec portabilité, je suis toujours en étape 1 mais j'ai recu vers 14h30 le sms m'annonçant la portabilité de mon n° le 2 fev.

Et j'ai souscrit ce matin une 2ième ligne sans portabilité, du coup je suis un peu confus ...

Hier soir, je suis passé en étape 2 (envoi carte SIM) pour les deux lignes, celle portée (demande du 11 janvier) et la nouvelle sans portabilité (demande du 28 janvier). C'est bientôt la fin