Page 3 sur 3
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 2 févr. 2012 19:04
par jppdemions
bonjour
idem pour moi certain dise que c'est la consultation du répondeur ? jais pas passer 45 minutes au répondeur sur et certain
> CONSO & FACTURES
Titulaire
Forfait
N° de ligne Jean paul
Forfait Free - Appels/SMS/MMS illimités en France Métropolitaine
0651
Du 20/01/2012 au 02/02/2012 vous avez consommé :
En France
VOIX VOIX HORS FORFAIT * RENVOI D'APPEL SMS MMS DATA HORS FORFAIT VOIX HORS FORFAIT SMS HORS FORFAIT MMS HORS FORFAIT DATA
0h41 min 34s 0h45 min 33s - 40 14 164.42 Mo 1,38 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Montant de vos consommations hors forfait en France : 1,38 €
Montant du forfait : 19,99 €
Montant total de vos consommations : 21,37 €
* Y compris appels gratuits vers la messagerie vocale.
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 2 févr. 2012 19:11
par jppdemions
je viens juste de trouver ceci !!
http://www.wbagg-online.com/rss_du_nouv ... sommations
Voix hors forfait :
Un petit détail dérange cependant les Freenautes qui se sont demandé pourquoi ils avaient du temps ajouté en voix hors forfait, ceci n’est rien d’autre qu’un léger bug, il s’agit en fait du temps de connexion à la messagerie vocale (666) qui n’est pas payante je vous rassure.
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 2 févr. 2012 19:21
par Jc2eler
A noter que les données ne changent pas depuis hier.
Aucune trace de communication supplémentaire, ni de sms sur la ligne de mon ado qui essemmesse plus vite que son ombre.
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 2 févr. 2012 20:18
par Stef77
Oui, ma fille dit (fièrement) avoir envoyé 400 SMS, seuls 223 sont retenus. C'est mieux que les radars routiers !
(de là à dire que 177 ne sont pas arrivés...
)
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 2 févr. 2012 23:28
par elendil
l'affichage a encore changé ce soir , mais toujours" ligne non activée" alors qu'elle est active depuis le 31/01 et que tout est ok...
patientons donc ...
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 08:07
par nadou
jeanxy a écrit :Chez moi, cela fonctionne depuis hier soir, mais avec des erreurs. En effet, il semblerait que Free considère comme hors forfait les appels ou sms émis vers un numéro commençant par +33. C'est très ennuyeux car Outlook 2010 (avec lequel mon téléphone est synchronisé) code par défaut les numéros sous cette forme . A terme, tout sera donc appel émis vers l'étranger !!! Joli bug !
Enfin, je trouve ce suivi de conso très imprécis : on ne sait ni quand, ni vers où les appels ont été passés. Aucun détail alors que Free se veut le défenseur de la limpidité...
Copie à revoir sérieusement. J'ai tout de même passé 1h40 en deux appels au 3244 pour obtenir l'affirmation que ma réclamation allait remonter vers les services techniques. So, wait and see...
ben si tous les appels et sms vers des numeros +33 seront facturés hors forfait, je vais voir ma facture exploser alors que j'ai expres pris un forfait illimité !!!
surtout que je ne peux pas suivre ma conso car ma ligne est soit disant "non activée" alors que j'utilise le téléphone presque sans problème (impossible d'envoyer ou de recevoir de mms)
j'espère que Free va vite rectifier cette erreur
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 08:44
par KyjaSan
Est ce que chez les autres opérateur le suivi conso est plus précis ?
chez virgin c'était super nul avec 5 jours de retard !!! Et pas détaillé du tout....
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 09:11
par Jc2eler
Les données de conso ne sont toujours pas actualisées depuis le 29/01.
Les compteurs d' appel et de sms bougent chez vous?
a+
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 12:26
par nadou
c'est peut être comme pour la consommation fixe avec la freebox, ils arrêtent les consommations à la fin du mois et ne remettent celles du mois en cours que vers le 10...
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 15:02
par jeanxy
L'interface du suivu de conso évolue petit à petit, mais l'erreur sur les SMS "hors forfait" n'est toujours pas corrigée (le sera-t-elle d'ailleurs ?) et l'imprécision des soi-disant "détails" (qui ne précisent évidemment rien) reste consternante.
Pour ceux qui ont l'air de dire que c'est pareil ailleurs, je peux affirmer que les factures et d'Orange et de Leclerc Mobile étaient parfaitement précises et exactes.
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 15:29
par KyjaSan
les factures ok, mais est ce que le suivi conso, donnait le nombre de minutes dans et hors forfait, le nombre sms/mms envoyé en france et depuis l'étranger ?
Re: Suivi de consommations
Posté : ven. 3 févr. 2012 15:45
par jeanxy
Oui pour Leclerc mobile. Les factures se construisaient en temps réel. Pour Orange, je ne me souviens plus car c'est plus ancien.
Re: Suivi de consommations
Posté : sam. 4 févr. 2012 06:31
par nexus
inscrit le 11 janv pour un forfait illimité, porté le 02 fev et activé le 02 fev
espace conso :
- pas de conso jusqu'au 03 fev
- conso le 04 fev (maintenant) 13s en voix, 0 sms et un peu moins de 5Mo de data
alors que j'ai du passer plus +1h au tel, envoyé une dizaine de sms et consommé davantage de data 26Mo selon mon android
le rattrapage va être intéressant ...
Re: Suivi de consommations
Posté : sam. 4 févr. 2012 14:30
par nexus
nexus a écrit :inscrit le 11 janv pour un forfait illimité, porté le 02 fev et activé le 02 fev
espace conso :
- pas de conso jusqu'au 03 fev
- conso le 04 fev (maintenant) 13s en voix, 0 sms et un peu moins de 5Mo de data
alors que j'ai du passer plus +1h au tel, envoyé une dizaine de sms et consommé davantage de data 26Mo selon mon android
le rattrapage va être intéressant ...
L'espace conso a été mis à jour et reflète maintenant mon utilisation depuis l'activation et la portabilité
Re: Suivi de consommations
Posté : sam. 4 févr. 2012 15:04
par elendil
bonjour,
ça y est , depuis hier (vendredi ) soir , mon espace abonné a changé et j'ai accès au suivi des consommation
ça correspond à peu prés à ce que j'ai d'annoncé dans mon tel ( j'ai l'impression que le sms de test et les appels passés au moment de mon activation pour vérifier si ça fonctionnait n'ont pas été pris en compte ), ou alors il y a plus d'un jour de décalage dans le suivi .on verra pour la suite ..mais en tout ças ça bouge !
bonne journée à tous
Re: Suivi de consommations
Posté : mar. 7 févr. 2012 19:52
par bargette
bonsoir
D accord, sur l espace abonné, on peut prendre connaissance de son suivi de conso.
Par contre, est il possible de le connaitre par tél?
Un numéro direct?
Merci
Re: Suivi de consommations
Posté : mar. 7 févr. 2012 20:32
par jeanxy
NON impossible et ce n'est pas prévu je crois.
Re: Suivi de consommations
Posté : mar. 7 févr. 2012 21:19
par bargette
Merci.
Je trouve bien dommage
Re: Suivi de consommations
Posté : mer. 8 févr. 2012 12:01
par Jc2eler
bargette a écrit :Merci.
Je trouve bien dommage
+1
Le site de simyo est très bien pour ça, suivi conso en quasi instantané avec les numéros appelés affichés, tri par mois, suivi des sms par numéro.
Très complet et paramétrable à souhait, changement de mot de passe par exemple, et modification des données possibles.
A+
Re: Suivi de consommations
Posté : mer. 8 févr. 2012 16:31
par albator75
Nouveauté !
la facture viens d'etre mis en ligne dans gerer mon compte , conso et facture
Re: Suivi de consommations
Posté : mer. 8 févr. 2012 16:43
par KyjaSan
moi c'est une facture du 14/01 au 15/02 mais le 31/01 il m'ont prélevé les 15,99... à suivre ....
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 9 févr. 2012 18:55
par KyjaSan
Ça y est le suivi conso détaillé est arrivé !!!!!!!!
Re: Suivi de consommations
Posté : jeu. 9 févr. 2012 20:13
par minot13
bonjour je dispose également d 'un forfait mobile free à 15.99 inscrit le 08/02/2012 a 9h00 avec l 'option blacberry à 1euros à activer a réception de carte sim .
et je me suis également poser la question même si je serai " en illimitée" quel serait mon niveau de consommation utilisé.
car comme le précise ici ou la d'autre freenotes si on se réfère a son mobile sur le temps de communication passé on ne peut savoir le temps réellement passée car le compteur du téléphone recense aussi bien les appels émis que les appels reçus.
Merci de formuler vos réponses
