Forum Free Mobile par Toosurtoo

Je dépend de celui de Nantes, et la personne du service financier m'a dit que c'est impossible.

bonsoir les heureux abonner de freemobile ^^

j'ai chercher un peut partout sur internet pour un petit souci de facturation ,mais a la fin je vais poster mon problème ici.
je suis abonné depuis le 25 janvier , sim activer ,je passe des appelles illimité ..etc etc .
mais je ne veut pas imprimer le fichier "autorisation de prélèvement" et l'envoyer a ma banque vu que c'est sans engagement , je veut le payé en ligne sur mon compte freemobile avec ma carte bancaire ,mais le problème je ne trouve pas le boton "payer ma facture" dans mon espace abonné ,comment je fait svp aidez moi et merci

Bonjour,
Perso prélèvement effectué le 02/02 par CA centre France sans avoir donné l'autorisation de prélèvement sur un compte différent de Free adsl.
A plus.

bonjour nicobip

merci pour ta réponse mais moi je ne suis pas client freebox ,comment la payé en ligne ?

guepard20 a écrit :bonsoir les heureux abonner de freemobile ^^

j'ai chercher un peut partout sur internet pour un petit souci de facturation ,mais a la fin je vais poster mon problème ici.
je suis abonné depuis le 25 janvier , sim activer ,je passe des appelles illimité ..etc etc .
mais je ne veut pas imprimer le fichier "autorisation de prélèvement" et l'envoyer a ma banque vu que c'est sans engagement , je veut le payé en ligne sur mon compte freemobile avec ma carte bancaire ,mais le problème je ne trouve pas le boton "payer ma facture" dans mon espace abonné ,comment je fait svp aidez moi et merci

Moi non plus je ne suis pas abonné Freebox, et je paye par prélèvement.

L'autorisation de prèlèvement ne nous engage pas plus que de payer par carte, et c'est bien plus pratique, le jour ou on veut arrêter on envoie un courrier recommandé avec accusé de réception à Free, et on fait une opposition aux prèlèvements auprés de notre banque, c'est pas plus compliqué, car si tu comptes arrêter ton abonnement un jour sans les avertir, mais juste en ne payant pas ta facture, tu risques d'avoir des problèmes plus couteux, car pour eux tant qu'ils n'auront pas un courrier de ta part les avertissant de ton désabonnement ils feront courir les factures, plus les frais.

De plus si tu payes par carte bancaire ou par chèque, Free peut te demander 200 € de caution, c'est écrit dans les Conditions Générales d'Abonnement, et dans la grille tarifaire, donc le prélèvement est la meilleur solution.

bonjour JT85 et merci bcp pour c'est explications ,ça m'arrange bien de payé ma facteur avec carte bancaire je ne trouve pas une bouton sur mon compte abonné pour ça ,comment faire c'est tu as une solution je te remercie bcp

guepard20 ne cherche pas c'est tout simplement impossible c'est indicé dans les CGV sur lesquelles tu t'es engagé !!

Pour l'instant en tout cas le paiement ne se fait que par Prélèvement .

Chao.Commande le 13/01 et le 14/01 reçu le 26/01 ou 29/01 et c'est tout OK FREE. (téléphone et internet).
Pour le prélevement ça viens de ce faire 04/02 sauf evoyé l'imprimé RIB a ma banque mais je les fais sur le site Free et c'est super !

Bon courage a vous tous et toutes

Salut,

Pour l'autorisation apparemment ça dépend aussi de ta banque voir le lien : http://www.universfreebox.com/article16284.html
Lire en bas de page.

bonsoir gherdog

merci bcp comme ça c'est claire ,je vais envoyer le fichier a ma banque
bonne soirée

J'ai envoyé l'autorisation de prélèvement à la banque postale le 2 Janvier aprés leurs avoir téléphoné, et ils ont ratrapper le prélèvement qui avait été rejeté, ça apparait maintenant sur mon compte.

je viens de voir qu'il fallait fournir une autorisation de prélèvement ( qui n'était pas demandée à l'ouverture de Free mobile)
j'ai souscrit ma ligne le 12 janvier qui est en service depuis le 19/01
je suis à la banque postale et mon prélèvement a bien eu lieu le 2 février sans rien leur avoir fourni

Tant mieux pour toi, mais à Nantes ça ne fonctionne pas sans envoyer le papier signé à première vue.

fredroc a écrit :Salut,

Pour l'autorisation apparemment ça dépend aussi de ta banque voir le lien : http://www.universfreebox.com/article16284.html
Lire en bas de page.

Chao.Merci mon grand ! C'est claire comme ça

JT85 a écrit :Tant mieux pour toi, mais à Nantes ça ne fonctionne pas sans envoyer le papier signé à première vue.

Caho.C'est bizzare parce que je suis a la banque pas loin de la Baule et ça fonctionne sans papiers a ma banque . déja prev le 03/02 et non le 04/02 est tout est bon mais comme le Monsieur le dit plus bas "ça d..." .

Bon courage !

HOCHIMINH a écrit :

JT85 a écrit :Tant mieux pour toi, mais à Nantes ça ne fonctionne pas sans envoyer le papier signé à première vue.

Caho.C'est bizzare parce que je suis a la banque pas loin de la Baule et ça fonctionne sans papiers a ma banque . déja prev le 03/02 et non le 04/02 est tout est bon mais comme le Monsieur le dit plus bas "ça d..." .

Bon courage !

Tu es à quelle banques ?

Pour ma part c'est déjà réglé depuis plusieurs jours, le papier a été envoyé et la poste à retrapper le prélèvement.

Pour ma part ça me parait un peu c.n une autorisation de prélèvement avec un forfait 1H à 0€ ...
Pas d'affolement, si il y a un problème, Free me contactera par mail... non?

mais non sebast c toi qui a pas compris, car l'abonnement est a zero mais tu oublies les hors forfait et au dela du forfait
et en plus tu oublies les achat de telephone, demande de nouvelle sim...

On verra... je suis abonné Freebox depuis des lustres et j'ai souscris mon abonnement en boutique, on ne m'a rien demandé.
Effectivement, un RIB était demandé à l'ouverture de la ligne mais pour les non clients Free ce qui est normal.
Je ne compte pas faire de hors forfait, je téléphone peu....(cf mon ancien opérateur), les téléphones je les achètent sur le net et pourquoi acheter une SIM?

JT85 a écrit :

HOCHIMINH a écrit :

JT85 a écrit :Tant mieux pour toi, mais à Nantes ça ne fonctionne pas sans envoyer le papier signé à première vue.

Caho.C'est bizzare parce que je suis a la banque pas loin de la Baule et ça fonctionne sans papiers a ma banque . déja prev le 03/02 et non le 04/02 est tout est bon mais comme le Monsieur le dit plus bas "ça d..." .

Bon courage !

Tu es à quelle banques ?

Pour ma part c'est déjà réglé depuis plusieurs jours, le papier a été envoyé et la poste à retrapper le prélèvement.

Chao.Banque LCL (le credit lyonnais) .

Pour ma part, je suis à la caisse d'épargne (sur nantes), apparemment il faut une autorisation de prélevement sans quoi free mobile ne pourra pas prélever le montant du forfait. Donc par acquis de conscience j'ai préféré aller déposer l'autorisation à ma banque dans la journée.

intothenight44 a écrit :Pour ma part, je suis à la caisse d'épargne (sur nantes), apparemment il faut une autorisation de prélevement sans quoi free mobile ne pourra pas prélever le montant du forfait. Donc par acquis de conscience j'ai préféré aller déposer l'autorisation à ma banque dans la journée.

Chao.Je comprends mais moi, je n'ai pas eu besoin de le faire que sur internet le site Free Mobile. Et je suis pas loin de La Baule et ma Banque est LCL (le credit lyonnais).
Aucun problème ! J'ai étais prev le 03/02/2012 est tout bon.
Bon courage pour tout les autres ....

Bien cordialement

Je ne vois pas ce qu'il y a de bizard ce n'est pas du tout la même banque que la mienne, et chez LCL c'est pas top vu les sales affaires qu'ils trainent au cul, c'est même pour cela qu'au lieu de s'appeler Le Crédit Lyonnais, ils ont changé pour LCL, mais c'est toujours les mêmes charlots qui dirigent.

A la Banque Postale ils sont quand même plus sérieux, ils veulent l'autorisation de Prélèvement signé pour payer, ce qui est quand même une preuve que l'on a bien demandé un prélèvement, à première vu chez LCL n'importe qui peut retirer de l'argent sur ton compte, il faut juste un numéro RIB !!!

Je ne vois pas ce qu'il y a de drôle au point de mettre sans cesse tes smiles vert !!!

J'ai déposé ce matin mon autorisation de prélèvement au LCL et c'est gratuit. C'est bien ce qui me semblait, mais comme à force de lire tout et n'importe quoi je finissais par douter, j'ai demandé. Donc, acte !

Franchement ceux qui paient le fait de déposer une autorisation de prélèvement, changez de banque