Forum Free Mobile par Toosurtoo

IDEM : carte sim recue ce matin pour portabilité samedi 11/2 (pas d'heure spécifiée) depuis Orange.

Sim mentionnée comme expédiee le 6/2 (email free le 6/2) : mais le cachet de la poste est du 8/2 (de Lognes vers Paris10 : 1 jour).

Pourtant, je suis toujours à l'étape 1... (( là, cela déconne chez free : même la Poste va plus vite qu'eux ))

Et c'est ou qu' on peut activer sa sim sur mobile.free.fr/moncompte ?? (pour ceux qui l'ont déjà fait) car je ne vois rien a ce sujet dans mon compte, ayant passé les menus au crible...... est-ce lié au blocage étape 1 ??

XOXOX et patience à ceux qui attendent encore,

matamata a écrit :Mail de porta recu ce lundi.
Sim recu aujourdhui =D IM FREEEE
Porta le 11 ^^

J'espère que je l'aurais aussi ce soir dans ma boite aux lettres...

Bonjour ,

1 abonnement 15€99 avec portabilité depuis SFR
inscription le 15/01 vers minuit
identifiants reçus le 16/01 à 14h10 : Etape 1
demande de portabilité faite et expéditon carte SIM : mail de Free le 4/02 à 14 h19
SMS SFR le 5/02 : portabilité annonçée pour le 9/02 entre 11h et 15h
Etape 2 le 8/02 10h : carte SIM expédiée
Carte SIM reçue le 8/02 ( cachet de la poste 7/02 )
Activation le 9/02 , étape 3 validée
Réseau Free capté , configuration sans problème , tout marche à merveille


1 abonnement 2€ avec portabilité depuis SFR
inscription le 15/01 vers minuit
identifiants reçus le 16/01 à 14h40 : Etape 1
demande de portabilité faite et expéditon carte SIM : mail de Free le 4/02 à 14 h24
SMS SFR le 5/02 : portabilité annonçée pour le 9/02 entre 15h et 19h
Etape 2 le 8/02 10h : carte SIM expédiée
Carte SIM reçue le 8/02 ( cachet de la poste 7/02 )
Activation le 9/02 , étape 3 validée
Réseau Free capté , tout marche à merveille

Merci Free

patiente. Je suis comme toi et en 15 min c'est passé en étape 2.

Pour l'acctiver il faut attendre etape 3

Je viens d'avoir le lien pour activation.

Je rentre le code.

"Votre sim a été activé avec succès!"

etape 3 validée

Ayé !

Suis passé à l'étape 2 sur mes 2 autres lignes et liens Activer SIM présents

Salut !

ça a l'air de bien se décanter,

le lien pour commander des portables se met des que l'activation est faite !

16/01 20h : Inscription.
16/01 20h12 : Réception ID compte client.
06/02 11h22 : Réception mail "portabilité dans un délai de 4 jours et envoie de carte Sim".
06/02 16h52 : SMS de BouyguesTél confirmation la résiliation avec portabilité du numéro pour le 11/02.
09/02 : Réception ce matin de ma carte Sim ! Et passage à l'étape 2 !
11/02 ??h?? : I'm FREEEEEE ! Et heureux !

Demande portabilité de l'abonnement SFR de ma fille :
16 Jan 21:26 : mail inscription
6 Fev 11:52 : Mail de portabilité
7 Février (vers 11H00) : SMS SFR -> portabilité le 11/02 entre 15H et 19H
9 février (vers 11H30) : passage à "ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée" + message suivant
"Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer."
(je ne sais pas encore si le facteur est passé)

Un petit pas de plus vers la liberté...... de madame

Etape 2 : carte sim envoyée...

Mais toujours pas de retour sur la date de portabilité...

salut,
pour foifoif
pour activer c'est l'étape 3...
patience on arrive tous au bout de la galère...

pour les abonnée de bouygues

portabilité aujourd'hui mais pas d'heure ..... à quelle heure BT vous a coupé le réseau ????

2e question : je suis tjr en date de portabilité inconnue
quand avez vous été informé de la date dans l'espace client ????

inscription le 16 janvier reçu SMS de sosh portabilité en date du 6 février m'indiquant que la portabilité serra le 11 février , reçu mail de Free mais toujours bloquer étape 1 , au moment ou je vous parle je viens juste de recevoir ma carte sim et comme par hasard je suis passer étape 2 alors que ce matin j'étais encore étape 1 j'en conclu que Free dois avoir une sorte de suivie du courrier

moi j 'ai du appeller la hotline de poste mobile pour savoir la date de portabilité et c cet aprem a 15 h

Pour info, la console de gestion a évolué et le détail des consommations est disponible. (mon abonnement a été ouvert le 14 janvier)

Le terme "Voix hors forfait", très ambigu et source de réclamation, a été remplacé par "Numéros spéciaux"
Sur mon décompte, la totalité de la durée dans ce champs correspond à ma consultation et programmation de ma messagerie vocale.... ce qui explique 0€ en "hors forfait voix"

Pour ce qui concerne les SMS, j'avais été étonné par leur nombre dès les 1er jours de mon abonnement et j'avais soupçonné la configuration de FaceTime et iMessage sous mon iPhone (avant l’intégration par Apple de l'opérateur Free Mobile)
Le numéro mentionné préfixé 44 (Royaume Uni) semble bien celui utilisé par Apple (pas le temps de faire des recherches sur Internet).
A noter que ces SMS décomptés n'ont jamais été facturé (abonnement 15,99€)

La console de gestion progresse donc.
Il manque encore certaines fonctionnalités indispensables comme la possibilité de modifier ses coordonnées (adresse, RIB)

Portabilité prévue aujourd'hui entre 15h et 19h (confirmée par Orange par sms).
J'ai bien reçu le mail de Free samedi dernier où on me confirme ma commande de portabilité + envoi de carte sim.
Carte sim non reçue au courrier de ce midi donc c'est mort je suppose...
Et je suis pourtant passée à l'étape 2 depuis aujourd'hui...ça veut qu'ils ont envoyé que aujourd'hui la carte sim?

Shasha a écrit :Portabilité prévue aujourd'hui entre 15h et 19h (confirmée par Orange par sms).
J'ai bien reçu le mail de Free samedi dernier où on me confirme ma commande de portabilité + envoi de carte sim.
Carte sim non reçue au courrier de ce midi donc c'est mort je suppose...
Et je suis pourtant passée à l'étape 2 depuis aujourd'hui...ça veut qu'ils ont envoyé que aujourd'hui la carte sim?

Non, la carte a probablement été envoyée hier

imagin a écrit :

Shasha a écrit :Portabilité prévue aujourd'hui entre 15h et 19h (confirmée par Orange par sms).
J'ai bien reçu le mail de Free samedi dernier où on me confirme ma commande de portabilité + envoi de carte sim.
Carte sim non reçue au courrier de ce midi donc c'est mort je suppose...
Et je suis pourtant passée à l'étape 2 depuis aujourd'hui...ça veut qu'ils ont envoyé que aujourd'hui la carte sim?

Même situation j’attends la poste et je vais regarder la date d'envoi. On verra ainsi si le pb vient de free ou de la poste

Bonjour,enfin voilà... ça fonctionne,bye bye la Poste bonjour Free un coup de Mobilconfig et hop... Une petite question,un coup je suis en edge,un autre en 3G en restant a mon domicile... une idée?
Je vous souhaite a tous que cela fonctionne comme chez moi

va réclamer ta sim au près de la poste , moi je suis passer à l'étape 2 sur les coup de 12:30 et j'avais ma sim dans ma boîte au lettre je pense que le site de Free passe à étape 2 quand la poste le met dans le circuit de distribution , petite question sachant que j'ai ma sim et étape 2 mais le SMS de orange m'indique la portabilité le 11 février entre 11:00 et 15:00 puis je déjà activer ma ligne Free et avoir les deux ligne ou dois attendre d'être couper de orange pour activer ma sim Free ??

cyberjuju a écrit :va réclamer ta sim au près de la poste , moi je suis passer à l'étape 2 sur les coup de 12:30 et j'avais ma sim dans ma boîte au lettre je pense que le site de Free passe à étape 2 quand la poste le met dans le circuit de distribution , petite question sachant que j'ai ma sim et étape 2 mais le SMS de orange m'indique la portabilité le 11 février entre 11:00 et 15:00 puis je déjà activer ma ligne Free et avoir les deux ligne ou dois attendre d'être couper de orange pour activer ma sim Free ??

Je verrai demain vu que je suis en AT pas besoin de phone je suis à la maison . Merci du conseil.

Chez moi les dates de portabilité sont toujours inconnues, mais le 3244 m'a confirmé hier que c'était aujourd'hui.
pas de news de la femme ni de la fille pour savoir si c'est fait.

Carte SIM reçue aujourd'hui, portabilité prévue pour samedi 11/02 entre 11h & 15h ! J'suis impatient

cyberjuju a écrit : puis je déjà activer ma ligne Free et avoir les deux ligne ou dois attendre d'être couper de orange pour activer ma sim Free ??

Déjà répondu
Un exemple de réponse : viewtopic.php?f=38&t=1641&p=25040#p25040

A noter que l'abonnement - facturation débute à la date d'activation de la carte SIM

Cette fois c'est bon, portabilité faite à 11h ce matin, et tout roule ! Je suis sur une antenne free chez moi, au boulot en revanche je suis sur Orange.

Ca fonctionne très bien

Par contre celui de ma maman a du retard à cause du souci d'adresse !