Forum Free Mobile par Toosurtoo

biggles007 a écrit :
Bonjour,

Il serait tout de même sympa que FREE nous informe de la date de demande de portabilité vers notre/nos opérateur(s).
La loi contraint les opérateurs à un délai de 3 jours pour répondre.
Ce n'est pas notre problème qu'ils soient débordés, ils avaient toute l'attitude pour anticiper le phénomène, ils savaient que cela arriverait.
Il serait temps que les autorités prennent leurs responsabilités.
Maintenant FREE annonce être surpris également par l'ampleur des inscriptions qui dépassent allègrement leurs estimations les plus optimistes.
En 2011, avec les moyens de veille économique dont nous disposons, personne ne me fera croire "être surpris", ni FREE ni les autres opérateurs.
Cordialement

tout a fait d'accord .

Monique a écrit :

maroube a écrit :Porta recu a 9h !!

Bonjour Maroube

Top ..... trop contente pour toi quel jour.. et maintenant il faut pas etre avare sur les infos...
on veux tout savoir....
c est vrai que l on prend des angoisses... mais ca ce decante ..


a+
VIVE FREE
Monique..

Rappelle

Inscription le 12 à 16h00
Mail de confirmation le 12 à 16h02

Recup id le 14 via mdp oublié
Id envoyé officiellement le 15 a 3h35

Portabilité recu le 23/01/12 à 9h

Pour le compte de ma copine la SIM a été envoyé ce matin ^^

Toujours étape 1 pour moi

Inscription à deux forfaits avec portabilité (l'un SFR, l'autre Orange)
le 12/01 à 14h30, AR reçu dans la foulée
Identifiants reçus le 15/01 vers 21h
Pas encore reçu de SMS de portabilité. :/

tu vas le recevoir dans la journée des amis du 12 en inscription l'ont reçu.

inscription le 12 à 7h portabilité prévue demain le 24 à 15h et rien n'a encore bougé (étape 1 validée) ...

Imacman a écrit :

biggles007 a écrit :
Bonjour,

Il serait tout de même sympa que FREE nous informe de la date de demande de portabilité vers notre/nos opérateur(s).
La loi contraint les opérateurs à un délai de 3 jours pour répondre.
Ce n'est pas notre problème qu'ils soient débordés, ils avaient toute l'attitude pour anticiper le phénomène, ils savaient que cela arriverait.
Il serait temps que les autorités prennent leurs responsabilités.
Maintenant FREE annonce être surpris également par l'ampleur des inscriptions qui dépassent allègrement leurs estimations les plus optimistes.
En 2011, avec les moyens de veille économique dont nous disposons, personne ne me fera croire "être surpris", ni FREE ni les autres opérateurs.
Cordialement

tout a fait d'accord .

C'est clair que le GIE aurait pu prévoir un ou deux gros serveur en plus pour traiter les demandes de porta dans les temps, je tiens a précisez que le GIE est un groupement Économiques Inter Opérateur Téléphoniques (Free, SFR, BT, Oranges et autres) sous contrôle de l'ARCEP.... bref... c'est comme ça

Bonjour à tous!
Pour rappel, samedi j'ai reçu le SMS de porta de Bouygues et quelques heures après il s'est affiché sur l'espace abonné Free.
Je viens de voir que je suis passé en étape 2 ce matin!
Reception de la SIM sans doute demain... Mais je ne suis pas la jusqu'à Jeudi soir! Donc pour ma portabilité! (ouf!)

Pour ceux qui attendent encore, ça arrive! Don't worry! And with Free, be happy!

Pareil je pense que ma copine va avoir sa sim demain porta pour jeudi 15h

Ma porta est prévue pour le jeudi entre 11h et 15h sont marrants chez sfr

tiens sur le compte de mon ami c'est passé à

Vous avez reçue votre sim activez la en cliquant ici !

Bonjour,

En ce qui me concerne la fin est imminente:
- Inscription sur mobile.free.fr le 12 juste avant 1H du matin pour un forfait illimité 19,99€ avec portabilité
- Accusé de réception le 12 à 1H30
- Demande et réception de mot de passe sur l'espace abonné avec "mot de passe oublié" le 13 à 20H50. A ce moment j'étais en étape 4
- Réception d'un mail le 15 confirmant la création de mon espace abonné. Je me reconnecte et je suis repassé en étape 1
- Vendredi 20 le soir changement de statut pour ma portabilité le 23 à 11H
- Passage à l'étape 2 samedi 21 en fin d'après-midi ("carte sim expédiée")

Si tout se passe bien ma carte SIM sera dans ma boite aux lettres aujourd'hui avec une toute petite coupure dès...maintenant en fait.

Pour mon compte porta sfr j'ai bien reçu le sms mais mon espace abo de free est pas encore mit à jour ^^

Porta Orange prévue le 26 (SMS le 21). Je viens juste de passer en étape 2, ca avance

Bonjour,
Idem pour moi. Etape 2 (carte SIM expédiée) et portabilité prévue ce mercredi 26 janvier 2012 à 15h00. En revanche, aucun sms de la part de Virgin (je pense que je peux toujours l'attendre...).
Je vais voir si la SIM est arrivée dans ma bte aux lettres et je reviens vous dire...

bonjour

Avez vous reçu votre sim ce matin ?

moi non pourtant ,c'était écrit carte sim expédié ,il faut encore attendre jusqu'à demain matin

et vous ?

Bon, toujours rien dans la boîte... J'attends demain. Patience...

vous avez de la chance, toujours en étape 1. Est ce la faute de SFR?
On attend, on attend

Bon ben toujours rien... alors que des personnes qui on commandé à 17heure sont déjà expédié ! merci virgin...

Free illimité / abonné Freebox / portabilité SFR
Souscription: 12/01 à 08h00
Confirmation: 12/01 à 08h29
Identifiants : 14/01 à 15h16
SMS de SFR: NON
Date portabilité: inconnue

Bonjour a tous

La page de FREE Espace Abonné a changé de présentation
à l'instant .peut être de bonne nouvelle!!!!!!!!!
a voir

Re bonjour

Facture passé , mas de carte SIM

Donc attente pour demain matin j esperes car la portabilite se fait à 15h avec Auchan telecom

a+
VIVE FREE
Monique

Bonjour,

Suis-je le seul à avoir eu ce message concernant l'autorisation de prélèvement apparaître ?

Ils ont juste légèrement changer le design en déplaçant les étapes sur le coté.

Y'a besoin d'envoyer cette autorisation à partir du moment où on a fournis un RIB ? oO

Landonichou a écrit :Bonjour,

Suis-je le seul à avoir eu ce message concernant l'autorisation de prélèvement apparaître ?

Non pareil

pareil mais je ne vais certainement pas me précipiter vu le cirque

La page espace client vient d'être modifié mais toujours étape 1.
Il n'y a donc pas lieu de s'affoler avec l'autorisation de prélèvement