Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Inscription le 11 à 23heures
Réception des identifiants le 14

Je suis actuellement toujours à l'étape 1.

Avec en plus depuis ce jour (22) :

"Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire."

J'espère que ça va se décanter !

Re,

J'ai reçu samedi la SIM d'un des deux abonnements FreeMobile, celle du forfait à 15,99€ sans portabilité réalisé le 11/1 18h39, le second forfait à 2€ avec portabilité effectué le 13/1 19h36 en est toujours au même stade (étape 1 validée).

InsertionSIM et activation dans la foulée : 3 minutes maxi. Tout roule nickel.
Par contre, ce WE impossible de se connecter en exterieur en 3G (iphone 4S) alors que le signal était bon . Après bricolage à l'aveuglette, j'ai enfin réussi. Rien compris

Ce soir, toujours rien...
Je commence à perdre patience. Et je dois avouer que le "Il faut juste patienter" m'agace. Pareil pour la box, depuis juillet dernier il faut que je patiente.

Je patiente encore un peu et j'irais faire un tour chez SOSH...

Faut dire que chez Free, niveau comm' c'est les plus lamentables, et niveau logistique bon bref... allez l'étape 1 c'est bien

aucun changement, on approche des 2 semaines d'attente les gars

EOS a écrit :aucun changement, on approche des 2 semaines d'attente les gars

Demain en effet ça fera deux semaines... Et si on à bien été recalés au 14, ca fera 10 jours, et là on rentre dans les délais annoncés par Free (10 à 15 jours), ça devrait donc se mettre à bouger. On patiente comme on peut !

et si on allait faire une belotte pour patienter...

chez moi ca commence a bouger chez lapostemobile , paradoxalement, c est le dernier des quatres abonnements que j ai commandé qui est porté en premier

C'est pas paradoxal, c'est free.

toujours à l'étape 1

J + 13
toujours étape 1

comme 3 personnes sur 10 d'après le suivi des activations (sans portabilité demandée)
ou comme 4 personnes sur 10 ( avec portabilité demandée )

purée que c'est long ...

idem!

Les jours se suivent....
Rien de neuf ici

idem rien de nouveau pour les 3 forfaits .......statiques

Idem pour moi, toujours à l'étape 1.
Free n'aurait-il pas les moyens de ses ambitions ?

a

doudouseb a écrit :Rien
100% de chance que si on me propose la même chose ailleurs j'y vais de suite même s'il faut attendre encore un mois ou deux

C'est le défaut de nos opérateurs, si SFR m'avait proposé une telle proposition ! Mais il n'a rien à foutre de ses client Moi par contre, je n'attendrai nulle part un mois ou deux c'est sûr ! Je prendrais des appels/sms/data à la carte c'est tout et aujourd'hui y a pas mal d'offres chez les petits opérateurs.

a

Ça y est, il se passe quelque chose chez moi !!!! (Demande du 11/01 - Forfait à 0 €)

Mon interface dans l'espace abonné a changé. Oh! pas grand chose. J'en suis toujours à l'étape 1 (commande validée), mais le texte est écrit à droite de l'encadré. (Avant il était en-dessous)

Dessous il y a un lien à présent ou je peux télécharger une autorisation de prélèvement bancaire en PDF à transmettre à ma banque. Peut-être le début de quelque chose ??? Qui sait.
En attendant je suis tj chez Orange et je peux téléphoner sans pb.

Quoi qu'il en soit, je patiente encore une petite semaine et je téléphone au Sce. client Free qui ne doit plus savoir ou donner de la tête actuellement.

Taloche a écrit :Ça y est, il se passe quelque chose chez moi !!!! (Demande du 11/01 - Forfait à 0 €)

Mon interface dans l'espace abonné a changé. Oh! pas grand chose. J'en suis toujours à l'étape 1 (commande validée), mais le texte est écrit à droite de l'encadré. (Avant il était en-dessous)

Dessous il y a un lien à présent ou je peux télécharger une autorisation de prélèvement bancaire en PDF à transmettre à ma banque. Peut-être le début de quelque chose ??? Qui sait.
En attendant je suis tj chez Orange et je peux téléphoner sans pb.

Quoi qu'il en soit, je patiente encore une petite semaine et je téléphone au Sce. client Free qui ne doit plus savoir ou donner de la tête actuellement.

Malheureusement le design de l'interface du site n'a aucune incidence sur nos commandes, cela dit c'est sympa de voir du changement quand ça fait 2 semaines qu'on appuie sur F5

et ça 12h/24h .....

snoopy a écrit : c'est sympa de voir du changement quand ça fait 2 semaines qu'on appuie sur F5

On m'a dit qu'il valait mieux se déconnecter à chaque fois pour être sur de l'actualisation, à essayer

danxyz a écrit :

snoopy a écrit : c'est sympa de voir du changement quand ça fait 2 semaines qu'on appuie sur F5

On m'a dit qu'il valait mieux se déconnecter à chaque fois pour être sur de l'actualisation, à essayer

je ferai ça alors des fois que ça marche mieux lol D'ailleurs j'y vais de ce pas!

Je fais ça toutes les deux minutes mais il se trouve j'ai pas de bol sinon j'aurais aussi gagné le loto

J'y croyais pas trop non plus mais bon.....