Forum Free Mobile par Toosurtoo

Babar94 a écrit :au risque de passer pour un impatient, vous avez fait comment les amis : une prière à St Xavier ? Vous avez eu recours aux sciences occultes ?

Parce que moi, c'est toujours encéphalogramme plat sur mon espace abonné ....

J'ai appelé direct Xavier!!

Fanod a écrit :Parmi les inscrits du 11, et ayant vu leur situation se débloquer, il y en a t-il qui s'étaient vu dire par le service client que la prise en compte de leur abonnement datait du 14 ( c'est mon cas )

Merci

c'est mon cas , mon inscription avait ete prise en compte le 14/01

Pour ma part j'ai appeler hier le service client, qui m'a dit que ma demande d'abonnement n'a pas été enregistrer le 11/01/2012 comme me l'indique mon accusé de réception reçus le même jour, mais le 14/01/2012( du coup dans les stat j'ai changer ma date d'inscription au 14/01/2012).

et il m'informe que ma demande de portabilité a été faite .
je racroche et 30 minute plus tard sur la console qu'est ce que je vois .

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06XXXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXX)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 11:00:00 à 15:00

bas la forcement gros sourire jusqu’au oreille .
2 heure plus tard dans la meme journee d'hier je reçois le sms d'orange ( je frôle le Paradis).

courage tous le monde ce n'est plus qu'une question de temps.

petite mise a jour a 10:30 le 27/01/2012

passage a l'étape 2

NB: Je vais avoir la carte de la france dans mon pantalon.

re-petite mise a jour le 28/01/2012

reception de la carte SIM AAAAAAAAAAAALLLLLLLELOUYA
NB: j'ai l’Europe dans le pantalon.

j'ai noté les stats pour le mercredi 11 depuis lundi (tout les matins vers 9h30) pour me rendre compte de l’évolution.

........................Identifiants Reçus......Carte SIM Expédiée...Carte SIM Reçue.......Port. Sans SIM..Ligne Activée
lun....11118.......87% (9722)................61% (6734)...............53% (5851)................5% (569)...........31% (3434)
ma....11443......88% (10024)..............61% (6930)................54% (6162)................5% (542)...........32% (3616)
me....11623 .....88% (10172)..............60% (7007)................55% (6352)................4% (517)...........32% (3751)
je......11753......88% (10286)..............61% (7147)................56% (6554)................4% (450)...........33% (3897)
ve......11724.... .88% (10322)..............61% (7183)................57% (6676)................4% (435)...........33% (3817)

Et ben on remarque deux choses:

1) les cartes SIM arrivent petit a petit (1% par jour).
Today on est a 57%, le dernier aura donc sa carte SIM dans 43 j ? on peut tabler sur une moyenne de 20 jour restant avant de la recevoir ?

2) l’expédition des cartes SIM n'a pas avancé d'un poil et ça me rend dingue.

NB: penser a ajouter un smiley qui fait un f*ck

Bon ben le changement approche.........; j'ai enfin une date de portabilité qui est apparu ce matin en consultant ma console:
Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 15:00:00

J’espère que la Sim va suivre sinon je vais encore gonfler les stat's du coté des portabilité reçu sans SIM !!!!

Bonjour,

Finalement bonne surprise ce matin (8h20) SMS de Orange la portablité est prévue le 31 à 11H. YES !

Hier le 3244 m'avait dit pas avant fin de semaine prochaine ! Mon inscription avait été reportée au 15/01... ?

A ce rythme le champagne va couler à flots ce week !!!

Bonjour

Pour nous aussi changement ce matin

Portabilité SFR annoncé pour le 2012-01-31 à 11:00:00

ça commence à bouger.

Xavier Niel avait annoncé que le GEI serait en mesure de gérer 80000 portabilités en fin de semaine.
Pour une fois c'est peut-être vrai !

En tout ça à bougé pour plein de gens aujourd'hui

Courage on tient le bon bout de la ficelle

Bonjour,
Idem pour moi, j'y croyais plus, mais cette nuit, en regardant par hasard, hop :
Portabilité pour le 31/1, à 11:00


Ouf, ça se débloque...

Bonjour,
Toujours rien pour moi

Idem toujours à l'étape 1, et aucune news de la part de Free Mobile :/

+1.....

PFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Une autre question que je me pose, la mise à jour des pages abonnés : quand est-elle effectuée ? une fois par jour ou plusieurs fois par jour ?
Lorsque qu'une étape est franchie, est-elle mise de suite sur la page de l'abonné ou y a t'il un cycle : toutes les 15mn, 30mn, toutes les heures ?

ca bouge !!!!!!!!
Portabilité annoncée pour le 01/02/2012 sur l'interface utilisateur
mais toujours étape 01 et pas encore de sms de sosh

pour info inscription le 11/01/2012 a 14h00
Ar mail a 16h00
identifiant le 14/01/2012 par mot de passe oublié

artefact a écrit :ca bouge !!!!!!!!
Portabilité annoncée pour le 01/02/2012 sur l'interface utilisateur
mais toujours étape 01 et pas encore de sms de sosh

pour info inscription le 11/01/2012 a 14h00
Ar mail a 16h00
identifiant le 14/01/2012 par mot de passe oublié

Et moi alors...

artefact a écrit :ca bouge !!!!!!!!
Portabilité annoncée pour le 01/02/2012 sur l'interface utilisateur
mais toujours étape 01 et pas encore de sms de sosh

pour info inscription le 11/01/2012 a 14h00
Ar mail a 16h00
identifiant le 14/01/2012 par mot de passe oublié

je suis exactement comme toi au niveau inscription , mais pour moi rien nada .....

Jack82200 a écrit :Une autre question que je me pose, la mise à jour des pages abonnés : quand est-elle effectuée ? une fois par jour ou plusieurs fois par jour ?
Lorsque qu'une étape est franchie, est-elle mise de suite sur la page de l'abonné ou y a t'il un cycle : toutes les 15mn, 30mn, toutes les heures ?

Je viens d'avoir une mise à jour de ma page abonné (passé en "Carte SIM expédiée") alors que ça n'y figurait pas il y a environ 1 heure.
Donc il y a des MAJ plusieurs fois par jour !!

Je confirme que ça bouge doucement ^^
Mon amie a fait une demande le 11 à 11h et aujourd'hui miracle elle est passé en étape 2 !
Pour information elle a reçu le mail d'inscription le 14 à 11h

je ne sais pas s'il y a un rapport mais en effectuant des appels au 3244 ça évoluait ensuite dans le traitement de ma commande.

1er appel au 3244 le vendredi 20/01au soir car pas de date de portabilité
==> lundi matin j'ai reçu le sms de portabilité de bouygues
==> L'espace abonné s'est mis à jour dans l'après midi.

2e appel au 3244 le mardi 24/01 au soir car pas de sim expédiée ... ça va arriver, ça va arriver ... ***gloups***
==> rien

3e appel au 3244 le mercredi 25/01 au soir car toujours pas de sim expédiée ... ça va arriver, ça va arriver .. **re-gloups**
+ Inscription le mercredi 25/01 au soir sur la page FaceBook de "Free Mobile (Officiel)", avec un récap de mon parcours.
==> Espace abonné qui se met à jour 1h après avec "Carte SIM expédiée"

=====> Jeudi matin .. carte SIM dans ma boite aux lettres !! Soit reçue J-1 avant la portabilité.

Après c'est de l'automate, sim activée, test sim ok
==> Etape 3 Ligne Activée en vert !!

N'hésitez pas à appeler le 3244 et vous inscrire sur la page Facebook en exposant votre soucis .. ça ne coute rien d'essayer.

snoopy a écrit :
Et moi alors...

snif ....je reviens de bruler un cierge à St Xavier, ben ça a rien fait

allez Snoopy, du courage ...

J'attends toujours ... toujours pas de portabilité

Babar94 a écrit :

snoopy a écrit :
Et moi alors...

snif ....je reviens de bruler un cierge à St Xavier, ben ça a rien fait

allez Snoopy, du courage ...

Soyons optimistes, il y a de fortes chances pour que ça bouge pour nous avant la fin du weekend
Enfin j'éspère

snoopy a écrit :

Babar94 a écrit :

snoopy a écrit :
Et moi alors...

snif ....je reviens de bruler un cierge à St Xavier, ben ça a rien fait

allez Snoopy, du courage ...

Soyons optimistes, il y a de fortes chances pour que ça bouge pour nous avant la fin du weekend
Enfin j'éspère

AMEN !!

Ca y est ! Ne perdez pas espoir ! Ca bouge !!

De mon côté, SMS de portabilité reçu ce matin de la part d'Orange : Porta le 31/01 entre 11h et 15h !
La date de porta est indiqué dans ma console... mais toujours en étape 1.
Bon, je pense que ça va passer en étape 2 cette nuit !

Courage à tous ceux qui attendent !!

Inscription le 11/1 à 11h30
Portabilité Orange annoncée hier soir pour le 31/1 à 15h (ça bouge enfin )
Etape 1 (là ça n'a pas bougé )