Forum Free Mobile par Toosurtoo

maddogrp a écrit : Encore une façon de nous montrer à quel point ils nous prennent pour des cons...

Vous pensez vraiment cela de Free Mobile ?
Je vous souhaite de recevoir rapidement votre carte SIM (ce qui ne devrait pas tarder) pour demander votre code RIO et aller chez un autre opérateur

imagin a écrit :

maddogrp a écrit : Encore une façon de nous montrer à quel point ils nous prennent pour des cons...

Vous pensez vraiment cela de Free Mobile ?
Je vous souhaite de recevoir rapidement votre carte SIM (ce qui ne devrait pas tarder) pour demander votre code RIO et aller chez un autre opérateur

Hum... Retourner chez un autre opérateur, pour continuer à être pris pour un con, mais pour plus cher...
Non merci, ce ne serait pas raisonnable...
J'en ai juste ras-le-bol du baratin que Free diffuse par l'intermédiaire de sa hotline, et plus récemment des mails annonçant l'envoi des cartes SIM, tout ça pour chercher à gagner du temps.
Mais vous avez raison, je vais fermer ma gueule, et devenir un gentil mouton fan de Free...

Mééééé... elle est où ma SIM ?...

M'enfin...

par contre j'ai noté quelques changements dans l'espace client

Mel d'annonce d'envoi de carte SIM : Mardi 31/01 et portabilité Samedi 4/02

toujours pas de SIM ... Demain surement !

au rythme où ça va je me demande si je ne vais pas recevoir la SIM lundi

Bonjour,

Je rejoins le club des inscrits le samedi 14 janvier toujours à l'étape 1 et avec date de portabilité inconnue

Je me suis inscrit le 14 janvier pour l'offre a 2 euros et jusqu'au 31 janvier pas de SMS de portabilité du numéro alors le Mercredi 1 février je les ai appeler car je trouvais que c'était un peux long il mon dit qu'il fallait attendre.

Le lendemain de l'appel j'ai reçu mon SMS de portabilité d'orange

hasard ou pas je me pose des question

Mouais, on a été un gros paquet à recevoir ce même mail de Free, annonçant la portabilité pour le 04/02. Ce même mail annonçait l'envoi des cartes SIM, qui ne sont toujours pas arrivées. Et toujours bloqué étape 1 !!!!!!! Je me pose quand même des questions.....

La situation semble évoluer pour certains ayant reçu le mail signalant l'envoi de la SIM le 31/01:

viewtopic.php?f=38&t=393&start=690#p20530

Perso, toujours étape 1...

Il y a pas de secret : le mot d'ordre c'est patience (même si c'est très long).
Ca finira tjr par arriver sauf quelques exceptions donc arrêtez d'encombrer la hotline de free.

Moi j'ai attendu plus de 2 semaines sans AUCUNE nouvelles concernant ma souscription et c'est pas pour autant que j'ai harcelé free, j'ai consulté l'actualité et j'ai compris que free avait des problèmes divers et ca prendrai bcp de temps... Donc s'il vous plait, arrêtez de vous plaindre des délais trop long, et réjouissez vous lorsque l'on vous informe de l'avancement de votre souscription

En tout cas, bon courage à tous ceux qui continuent d'attendre après plusieurs semaines, ca devrait pas tarder à se débloquer

Vivement ma carte SIM avant mardi (date de ma portabilité), mais je pense que ca devrait le faire facile. Et continuez à faire part de l'avancement de vos abonnements.

Oui, tu as raison, mais j'ai 2 portabilités samedi, alors je commence à me faire un peu de soucis..... 9a me gênerais quand même un peu de nous retrouver sans téléphone...... Comme certains le sont déjà d'ailleurs.....

inscription le 15 janvier
mail de free le 2 fevirer
sms d'orange recu le 2 fevrier pour une poratilite le 7 fevrier
ca avance

intothenight44 a écrit :Il y a pas de secret : le mot d'ordre c'est patience (même si c'est très long).
Ca finira tjr par arriver sauf quelques exceptions donc arrêtez d'encombrer la hotline de free.

Moi j'ai attendu plus de 2 semaines sans AUCUNE nouvelles concernant ma souscription et c'est pas pour autant que j'ai harcelé free, j'ai consulté l'actualité et j'ai compris que free avait des problèmes divers et ca prendrai bcp de temps... Donc s'il vous plait, arrêtez de vous plaindre des délais trop long, et réjouissez vous lorsque l'on vous informe de l'avancement de votre souscription

En tout cas, bon courage à tous ceux qui continuent d'attendre après plusieurs semaines, ca devrait pas tarder à se débloquer

Vivement ma carte SIM avant mardi (date de ma portabilité), mais je pense que ca devrait le faire facile. Et continuez à faire part de l'avancement de vos abonnements.

Tous a fait d'accord avec toi enfin une personne intelligente qui ne ce plaint pas toutes les 5 minutes.

Sinon moi inscrit le samedi 14 vers 15h
Mail reçu la nuit dernière a 1h du mat pas de date de portabilité pour le moment.Ni sms reçu de mon ancien voleur d'opérateur.
Le plus marrant c'est que sfr dit ne pas pouvoir desimlocker mon tel.....

ah oui lol on est intelligent quand on ne se plaint pas ou paaaaaaaaas on est juste un con de mouton

Nan mais t'as rien compris ! Je dis juste que ca fait pas avancer les choses de se plaindre à longueur de temps des délais très longs (ca c'est être un mouton), si t'aimes pas attendre et bah tu prend un abonnement dans plusieurs mois au lieu de te lancer tête baissée dès le lancement (alors que l'on sait que les lancements sont souvent compliqués).

Après, effectivement, tu peux très bien te plaindre légitimement d'autres problèmes techniques...

bonjour à tous
je suis comme intothenight44, il suffit de lire quelques forums et l'actualité et on comprend les difficultés rencontrées par Free. Pas la peine d'obstruer l'accès à la hotline pour avoir (certains internautes le disent) des renseignements aléatoires.
Le seul hic serait une portabilité avant l'activation. Mais prenons notre mal en patience. le tour de des abonnés du 14 ne va pas tarder.
je vous souhaite à tous de recevoir votre sim rapidement sans heurts.
n'oubliez pas de mettre à jour vos infos pour ceux qui attendent
abonné du 14/01 pour forfait 2 euros
bloqué étape 1
date de portabilité : inconnue (parfois a oscillé avec échec de portabilité, est-ce inquiétant?)

Inscrit le 14/01/12 vers 14-15h
Mail de confirmation et identifiants le 16/01/12 à 00:05
Mail de confirmation de portabilité sous 4 jours et d'expédition de la carte sim le 01/02/12 à 10:40
SMS de sfr le 02/02/12 à 08:00 pile.

Espace abonné : Etape 1, date de portabilité inconnue

desolé rien a faire d'encombrer la hotline le 3244 il sert a les appeler j'appelle bien free mobile je crois pas la poste non? donc j'appele si je veux et c'est tout j'encombre si je veux et c'est tout

heureusement qu'il y a des gens sains qui ne pensent pas qu'à râler.
intothenight44 a raison en disant qu'il vaut mieux attendre que les choses se tassent si on ne sait pas attendre.
à quoi sert de râler au 3244 ??? >>>empêcher free d'avancer à un rythme imposé par le GIE.
Cependant pour boutrosdu93, il peut parfois être nécessaire de les appeler pour aider tous ceux qui sont dans la même situation. un appel pour des dizaines de free mobinautes.
ps : pense à ponctuer tes phrases, ça ne peut que faciliter la lecture.

non car les plateformes telephoniques sont independentes de la logistique de free et de plus, y'en a qui ont eu leur dossier avancer après appel. oui desolé pour la ponctuation.

Ce matin pas d'émail de Free pour mon abonnement à 15,99€ et vous autres

Aucun changement : Portabilité demain aprem pour 2 lignes, et toujours étape 1 !!!!!

Pas mieux...

free!!!! c'est des gros menteurs...

c'est pas la GIE qui bloque, mais c'est bien free.

31/01: email de free, sim envoyée aujourd'hui et demande de portabilité effectuée

01/02 : sms de sfr portabilité prévue pour le 04/02

et depuis aucune nouvelle sur l'interface de gestion, pas d'expédition de sim ni de date de portabilité.

alors, qui bloque? qui ment?????????,

bien sûr c'est FREEEEEEEEEEEEEEEEEEE

Ben oui, et on est beaucoup dans ce cas.... Tout a beaucoup bougé il y a 2 jours, mais on dirait que ça recommence à bloquer......