Forum Free Mobile par Toosurtoo

Charlene a écrit :Téléphonez et tenez nous au courant, moi j'ai eu un conseiller en - de 10min .... Rarissime !!!!

Je verrais ca quand je rentre alors, je vous tiens au courant !

ça bouge pour la carte nano sim : étape 2 commande expédiée
iphone 6 gris 64Go (cash) toujours étape 2 préparation de la commande

Même pas l'étape 2 validée snif .......

En etant à l etranger, je les appelle toujours sur ce numero : +33 1 78 56 95 60

Ca repond en moins de 2 min (ce fut le cas vendredi, jour de lancement des préco !!)

A voir si ce tel est accessible depuis la France ...

PS : je viens de voir que ma SIM avait été expedié ... Elle est pas censé etre dans le meme envoi que le tel ? Lui toujours en statut validé mais pas encore expedié ...

pinhelmi a écrit :Sur les bugs des deux cartes sim, une des deux cartes sim est indiqué expédiée.

Iphone 6 + toujours en étape 2

Ca bouge, ça bouge. patience.

Pas moi ^^ les deux carte sim sont marqué préparer

Oo ben la conseillère m'a dit qu'ayant choisi la payement en 4 fois je serai livré dans les 7 jours ouvrables à partir du 19/09etr que c'était pas la peine d'esperer l'avoir le 19 même...
j'aurai su j'aurai payé cash
DEEEEEG!!!!!

Le tempo m'a l'air bien pour des receptions le 19.

Par contre, j'ai des gros doutes sur la livraison à domicile :
L'année dernière pour l'envoi dans les mêmes conditions d'un iPhone 5s, j'étais chez moi le jour J à attendre le colis.
Vers 10h, mon statut sur le suivi de colis est passé à "absent au domicile" alors que personne n'était passé !
Dans l'après-midi, je suis passé au hasard chez le commerçant colis dépot où mon colis était présent.
Le commerçant m'a dit que tous les colis lui avaient été livré le matin à 8h.
Donc sans aucune tentative de livraison à domicile (dire qu'on paye 10€ pour un tel service !)

Et le lendemain je recevais un message m'indiquant que mon colis était disponible à tel endroit alors que je l'avais retiré la veille.
Je m'attend à ce que la même procédure soit répétée cette année.

jmb a écrit :Le tempo m'a l'air bien pour des receptions le 19.

Par contre, j'ai des gros doutes sur la livraison à domicile :
L'année dernière pour l'envoi dans les mêmes conditions d'un iPhone 5s, j'étais chez moi le jour J à attendre le colis.
Vers 10h, mon statut sur le suivi de colis est passé à "absent au domicile" alors que personne n'était passé !
Dans l'après-midi, je suis passé au hasard chez le commerçant colis dépot où mon colis était présent.
Le commerçant m'a dit que tous les colis lui avaient été livré le matin à 8h.
Donc sans aucune tentative de livraison à domicile (dire qu'on paye 10€ pour un tel service !)

Et le lendemain je recevais un message m'indiquant que mon colis était disponible à tel endroit alors que je l'avais retiré la veille.
Je m'attend à ce que la même procédure soit répétée cette année.

Ca dépend beaucoup du livreur ils m'ont déja fait le coup une fois ses enfoir**

Moi , ce que je ne comprend pas c'est que les conseillers ont des versions complètement différentes à chaque personne, donc qui croire et pourquoi les iPhone 6+ en 16GO ne bouge pas ?

ils doivent avoir que des appels sur les précommandes et certains disent n'imp' en esperant nous calmer et avoir la paix?

Une des conseillére ma dit que de toute façon ils avait pas tellement d'info la dessus donc a mon avis ils disent plus ou moins ce qu'il les arranges pour pas être emmerder par la suite, si il vous dit que vous le receverer 7 jours après le 19 il est tranquille car tira pas te pleindre si tu le reçoit le 19 alors que a l'inverse si il t'assure que tu aura ton iphone le 19 bah si tu la pas samedi matin tu va te pleindre en disant que on t'avais assurer que tu l'aurais eu la veille ^^

Nico63 a écrit :Une des conseillére ma dit que de toute façon ils avait pas tellement d'info la dessus donc a mon avis ils disent plus ou moins ce qu'il les arranges pour pas être emmerder par la suite, si il vous dit que vous le receverer 7 jours après le 19 il est tranquille car tira pas te pleindre si tu le reçoit le 19 alors que a l'inverse si il t'assure que tu aura ton iphone le 19 bah si tu la pas samedi matin tu va te pleindre en disant que on t'avais assurer que tu l'aurais eu la veille ^^

tout à fait ^^

La commande de mon IPHONE 6 GRIS SIDERAL 128Go est toujours en préparation a cet instant alors que si on regarde la commande la la SIM (systématique avec l achat d'un nouveau mobile) celle ci a ete expédié a 1h15 le 17/9.
Le mobile est il avec ?????

J'ai aussi l'impression qu'ils ne disent pas la même chose à tout le monde !!! Je téléphone encore ce soir pour voir la version que le conseiller va me dire. Ils me disent que ma commande est en court d'expédition mais elle n'ai même pas encore à l'étape 2
J'y comprend vraiment pu rien ....... J'espère juste le recevoir vendredi
Oui, ils doivent dire que vendredi on l'aura comme sa ils sont tranquille pfffff

pascaldaurat a écrit :La commande de mon IPHONE 6 GRIS SIDERAL 128Go est toujours en préparation a cet instant alors que si on regarde la commande la la SIM (systématique avec l achat d'un nouveau mobile) celle ci a ete expédié a 1h15 le 17/9.
Le mobile est il avec ?????

oui et non... ils vont t'envoyer 1 sim par lettre et... ils en remettent une avec le tel! c'est en tout cas ce qu'ils mont fait quand j'ai pris l'iphone 5

Dans l'après-midi, je suis passé au hasard chez le commerçant colis dépot où mon colis était présent.
Le commerçant m'a dit que tous les colis lui avaient été livré le matin à 8h.
Donc sans aucune tentative de livraison à domicile (dire qu'on paye 10€ pour un tel service !)

Et le lendemain je recevais un message m'indiquant que mon colis était disponible à tel endroit alors que je l'avais retiré la veille.
Je m'attend à ce que la même procédure soit répétée cette année.

Comment sait-on quel est le point relais, dont on dépend ?( je n'ai rien renseigné à ce sujet dans ma commande)
Je ne serai malheureusement pas chez moi vendredi matin, donc si absent, le colis sera déposé ou : point relais ou bureau de poste ? J'aimerais le récuperer en point relais en fin d'après-midi... mais ou ?

Mouais c bizarre Charlene par contre si personne le reçoit le 19, sa va être le bordel au service client !!!

flrun a écrit :

Dans l'après-midi, je suis passé au hasard chez le commerçant colis dépot où mon colis était présent.
Le commerçant m'a dit que tous les colis lui avaient été livré le matin à 8h.
Donc sans aucune tentative de livraison à domicile (dire qu'on paye 10€ pour un tel service !)

Et le lendemain je recevais un message m'indiquant que mon colis était disponible à tel endroit alors que je l'avais retiré la veille.
Je m'attend à ce que la même procédure soit répétée cette année.

Comment sait-on quel est le point relais, dont on dépend ?( je n'ai rien renseigné à ce sujet dans ma commande)
Je ne serai malheureusement pas chez moi vendredi matin, donc si absent, le colis sera déposé ou : point relais ou bureau de poste ? J'aimerais le récuperer en point relais en fin d'après-midi... mais ou ?

McDonnel a écrit :ça sera indiqué sur l'avis de passage ou sur le suivi de livraison en ligne avec le numéro Chronopost qui va être attribué

pascaldaurat a écrit :La commande de mon IPHONE 6 GRIS SIDERAL 128Go est toujours en préparation a cet instant alors que si on regarde la commande la la SIM (systématique avec l achat d'un nouveau mobile) celle ci a ete expédié a 1h15 le 17/9.
Le mobile est il avec ?????

J'ai aussi pris un iPhone Plus 16Gb, c'est validé, j’attends l’étape 2... par contre j'ai pas de commande de la SIM qui va avec dans la partie SIM, j'ai que le suivi de l'ancienne SIM (Multi).

Alors là oui laisse tomber le bordel que se sera le 19 si personnes ne le reçoit aie aie aie !!!!!
Je suis tomber sur un conseiller vraiment pas sympa pfffff ....... Il me dit: vous verrez quand t'il sera là et c'est tout et puis qu'il faut que je m'estime heureuse de bientôt l'avoir parce qu'il va falloir attendre octobre pour les commander ...

Je les comprend un peu ils doivent en avoir ras-le-bol des coups de téléphone concernant la livraison des iPhones 6 mais bon se sont leur taf .....

Il suffit d'être patient et j'ai bon espoir d'avoir mon iPhone 6 Plus 128 Go gris sidéral vendredi matin
Ensuite je passerai à l'Apple Store Opéra avec pour narguer la foule qui patientera et acheter une coque en cuir couleur bleu nuit du plus belle effet

Ouais je croit que les mecs en on marre d'entendre le mot iphone mais à ce prix la on pourrait quand même en savoir plus !

Ce qui craint c'est pas ce que dise les conseiller les pauvres eux ils n'on pas d'info de la part de free sur les livraison, ce qui crain c'est justement qu'il n'est pas eu une note d'information ou quelque chose du genre sur les commandes d'iphone 6 et les 6+ bref prennon notre mal en patience =)

Plus que 3h et on devrait en savoir plus =D

pinhelmi a écrit :Sur les bugs des deux cartes sim, une des deux cartes sim est indiqué expédiée.

Chez moi également, c'est celle qui a été validée cette nuit à 1h15 qui est expédiée.

Hé oui la patience , la patience mais bon , on l'aura bien un jour