Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour

je suis dans le cas que vous, inxcription le 11/01 à 12h00 compte activé le 15/01 à 12h00 depuis portabilité inconnu.

Ce qui m'inquiéte un peu maintenant, c'est que lors de l'inscription l'envoie des cartes SIM devaient être sous 24h00 vu l'empleur des inscriptions c'était impossible à faire puis le delai est passé sous 10 ou 15 jours et maintenant sous 15 à 20 jours.

Et comme l'ordre des inscriptions n'est pas pris en compte pour l'envoie de la portabilité je dois m'attendre à avoir une ligne au environ du 26/01 au 31/01 ci d'ici la le temps n'augmente pas

De plus je n'ai plus de crédit sur ma carte leclerc mobile et je n'ose recharger dans le cas ou FREE ce déciderais à envoyer la portabilité au centre de gestion.

Bonjour,
Dernière étape franchie, j'ai enfin trouvé la config pour envoyer les MMS à partir de mon tél Samsung E2530. Après plusieurs essais de paramétrage....

Définir un nom : Free MMS
URL page d'accueil : http://mms.free.fr
Proxy : ON
Adresse : 212.27.40.225
Port : 80
DNS : OFF
DNS 1 : 0.0.0.0
DNS 2 : 0.0.0.0
Nom d'accès mmsfree
ID utilisateur : rien
Mot de passe : rien

Cordialement

Bonjour,

inscrit le 11/01/2012 à 17h55 et toujours pas de portabilité ni de carte sim; Je reste à l'étape 1
free pourrait envoyer un mail, mais non. ils sont toujours aussi nul en communication.Les abonnés freebox aurait dû etre servi en premier.Bref c'est la merde

Bonjour,

Je ne sais pas dans quel ordre Free traite les inscriptions, mais ce doit être aléatoire.
Je suis inscrit le 11 à 14h, je suis Free depuis le 19 à 12h.
J'ai un copain inscrit le 11 à 12h, il vient juste de recevoir sa portabilité pour le 26/01 à 15h00 !
Donc inscrit 2 h avant moi et servi 7 jours après !!!!
Cordialement

gilb33 a écrit :Bonjour,
.../...
Je suis inscrit le 11 à 14h, je suis Free depuis le 19 à 12h.
J'ai un copain inscrit le 11 à 12h, il vient juste de recevoir sa portabilité pour le 26/01 à 15h00 !
Donc inscrit 2 h avant moi et servi 7 jours après !!!!
Cordialement

Inscrit le 11 à 14h15....chez Free le 19 à 15h... SIM reçue le 20...tout est OK
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inscription le 11 à 9h 30
validation et identifiants le 14 à 16h50
portabilité le 17 à 11h (vers 14h)
sim reçue le 18
activation de la sim le 19 à 1h
tout marche nickel jusqu'à présent

Bonjour
J'ai inscrit ma compagne le 14/01 avec portabilité
Confirmation de création de l'espace perso free le 16/01
Depuis bloqué à : ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue

Amicalement

Bonjour,
Toujours rien depuis le message du 18 :

Demande de portabilité (13/1 19h36).

Forfait : Forfait 60mn/60SMS à 2 euros
Numéro : xxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue

Par contre, j'ai reçu et activé la SIM du compte sans portabilité : Tout baigne, 3 minutes pour avoir le réseau

Et pour finir, mon expérience concernant l'envoi d'un SMS par Leclerc Mobile pour informer de la portabilité sortante :
* Le SAV a affirmé (j'ai fait répéter) qu'aucun SMS ne me serait envoyé ce qui est en contradiction avec les règlements de l'ARCEP.
J'attends donc que ça se termine comme présenté par l'opératrice et je fais remonter (ARCEP, UFC, ...)
Faisons nous respecter et montrons que nous sommes capables de réagir. INDIGNONS-NOUS !

Pour moi toujours à l'étape 1

Inscrit le 11/01 8h31 avec portabilité forfait 1H = 0€
Confirmation de création de l'espace perso free le 14/01
Depuis bloqué à : ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue ...

Ca fait longuet non ?

De même pour moi, inscrit le 13/01 et toujours à l'étape 1

Bonjour

Pour la ça commence à ce débloquer

Inscript le 12/01 à 20h00
Réception de mes identifiants le 15/01 à 05h00
Et depuis hier date de portabilité au 27/01
Par contre toujours en étape 1
Pas d'envoie de SIM en vue

bon courage

PS : Je n'ai pas reçu de SMS de leclerc Mobile

Inscrit le 12 à 6h30 et toujours pas de date de portabilité.

beaucoup de suputations
mais quelle est la realite
combien de portabilite effectives
combien d abonnements
a quand le desengourgement du gie portabilite
quand est ce que tout le monde sera servi

Je ne suis donc pas le seul
Inscrit le 11/01 vers 12h30, commande validée... mais je suis toujours à l'étape 1 sans date de portabilité

"La portabilité dure entre 10 et 15 jours"... mouais. On dira que c'est le début

Effectivement ça se débloque mais...
* après avoir incité un membre de ma famille( inscrit le 15) à tweeter comme moi pour demander des explications sur le retard de sa portabilité, il a eu qq heures après sa date de portabilité (pour le 27/1 mais toujours étape 1 => retweet)
* Est-ce lié au tweet que j'ai déposé en demandant qu'on m'explique pourquoi je n'avais pas de portabilité (inscrit le 13) alors que le membre de ma famille inscrit le 15 l'avait? Résultat : portabilité annoncée qq heures après pour le 30

Relation de cause à effet ou simple coïncidence, je vous conseille donc de porter vos doléances via Twitter.
Pas de SMS en provenance de LM ni d'offre des 47 minutes, tant pis pour elles (je suis débiteur).

Par contre voici un conseil :
* appelez LM (sur N° non surtaxé!) et réclamez un geste sinon vous n'aurez ni les 47 ni les 108 minutes mensuelles offertes pour vous faire patienter avant la nouvelle offre tarifaire LM.
* si on ne vous offre rien (eh oui, c'est comme ça qu'on retient les clients fidèles) et si l'opératrice est maladroite, elle vous dira que cette offre est là pour retenir les clients demandant la portabilité, demandez alors immédiatement la portabilité à l'opératrice. Le lendemain appel assuré pour créditer votre compte (vécu pour le compte de ma fille).
Conclusion : si vous ne demandez rien, vous n'aurez sûrement rien. Merci LM

inscription le 11 a 16h
activation console le 14 à 8h
Forfait : 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 0628251069 (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxJAM)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 15:00:00
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
RIB : 20041- 1012-xxxxxxxxx-48
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.
Total à la commande : 0 €

bon ça avance, mais 3 semaines...
le gie a fini par se mettre au boulot.
donc à mercredi pour les tests.

Ca yest !
Portabilité indiquée pour le 01/02 à 11h !
Et pour me dédommager, ils m'offrent un Galaxy S2 !

Nan, j'rigole (jaune) !

inscrit le 11/01/2012 à 17h55 et toujours pas de sms pour la portabilité ni de carte sim

wormic a écrit :inscrit le 11/01/2012 à 17h55 et toujours pas de sms pour la portabilité ni de carte sim :

Pose ta question la :

https://twitter.com/#!/LALIGNEDEFREE

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Avec ou sans Twitter, avec ou sans appel au 32.44, la situation se débloque petit à petit,
et je suis persuadé que twitter ou appeler ne sert à rien ....

jayjayaubois a écrit :Avec ou sans Twitter, avec ou sans appel au 32.44, la situation se débloque petit à petit,
et je suis persuadé que twitter ou appeler ne sert à rien ....

Oui merci on avait compris, moi idem inscrit le 11 avec porta Leclerc et rien pas grave j'ai pas encore usé les 108 mm que Michel Edouard m'a accordé

Un point sur mon abonnement à FreeMobile 0€ :
(J'étais chez LeclercMobile)
inscrit le 11 vers 17h, avec portabilité.
Mail de confirmation vers 19h.
mail identifiant le 15 à 15h
Portabilité connue le 27 (!) vers 19h : 1er février 11h.
Etape 1.
Je m'inquiète de savoir si la carte SIM arrivera à temps...
A+

Bonjour,

inscrit le 11 à 17h30
identifiants reçus le 15
portabilité prévue depuis ce matin le 01/02/2012 à 11h
Toujours pas de sms de Leclerc Mobile
toujours en étape 1, j'espère aussi qu'il n'y aura pas de retard pour la carte!
Enfin ça bouge! (Depuis mon appel hier soir au 3244? je suis pas sur...)

Je n'ai toujours aucune date de portabilité alors que je me suis inscrit plus tôt que vous (le 11 à 12h30)..

Je commence à sérieusement désespérer

Inscrit le 11
Portabilité prévue lr 2/02 à 11h
Je croise les doigts pour la carte sim.
Patience toujours