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Re: Portabilite SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 17:52
par sfpasfaire
Salut a tous
Abo le 11 et le deuxième le 12
J'ai appelé SFR aujourd'hui et toujours pas de portabilité sur mon numéro et celui de ma copine
Adressez vous a Free m'ont ils dit !!
Wait and see
Jf
Re: Ancien SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 18:03
par Camille
MART1FX a écrit :Pour information :
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06##########(Numéro porté avec RIO : #########)
Date portabilité : Inconnue
RIB : 30002 01000 123456789010K 08 (non mais vous n'y avais pas cru quand même ? ^^
Demande free : 11/01/2012 15h
Reception identifiants : (méthode identifiants oubliés) : 11/01/2012 20h
Appel SFR ce soir / service tehchnique: pas de demande de portabilité enregistrée.
(en gros, SFR prends son temps pour enregistrer les demandes de portabilité, donc on risque de se retrouver avec un moment avant de pouvoir les quitter réellement... )
Donc j'attends de recontacter le service spécialisé portabilité (submergé d’après le technicien, il faut les contacter "pendant le film, après 20h30 " comme il dit !
Voilà, affaire à suivre...
Je suis dans la même situation et j'ai eu le même discours de la part de SFR, tiens nous au courant

Re: Ancien SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 18:14
par inachi
Inscrite le 11 janvier à 10 h
La portabilité pour demain 15 h ... jamais rien reçu de SFR
pas de carte SIM envoyée pour l'instant ! toujours étape "commande validée"

Re: Ancien SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 18:17
par Camille
inachi a écrit :Inscrite le 11 janvier à 10 h
La portabilité pour demain 15 h ... jamais rien reçu de SFR
pas de carte SIM envoyée pour l'instant ! toujours étape "commande validée"

Vers quelle heure ça s'est affiché sur ton compte ?
Re: Ancien SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 18:54
par christfree
J'ai quand même fortement l'impression que chez SFR on va jouer la montre, histoire de nous faire payer le changement d'opérateur. Pour info ils ont quand même eu le culot la semaine dernière de m'appeler et me proposer -10% pendant un an.
Je vous laisse imaginer ma réponse.....et depuis je patiente !!!
Re: Portabilite SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 19:45
par enora29
Idem pour mois.
J'ai effectué une demande de portabilité et de desimlockage de mon portable (Nokia 6210 Navigator) le 11 janvier et je n'ai toujours aucune nouvelle de SFR.
Le moins qu'on puisse dire c'est qu'ils prennent leurs temps
Nous n'avons plus qu'à prendre notre mal en patience...
Re: Portabilite SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 21:54
par balth
demande portabilité effectuée le 13, donc en vous lisant, vous qui êtes inscrits le 11, c'est "normal" que je n'ai rien reçu comme réponse de leur part. Vivement que je me casse de chez eux

))
Re: Ancien SFR
Posté : lun. 16 janv. 2012 22:36
par cdmontpellier
Ma ligne est coupée depuis ce matin 11h (portabilité SFR) et toujours pas de carte SIM
Donc pas d'impatience

Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:03
par maroube
toujours rien depuis le 12 après 5 jours

Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:06
par romainvalou
Pareil...J'ai un peu rêvé hier soir en me disant : "demain c'est bon !"
Toujours pas de SMS de SFR, toujours à l'étape 1 dans le suivi d'abonné, toujours pas de date de portabilité (j'en conclut que soit Free n'a pas émis la demande, soit SFR traîne des pieds)
Argh fait c**** !
Re: Ancien SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:13
par kloee
Bonjour
Idem pour moi
Ligne SFR coupée depuis hier aprem... galère!
Toujours en ligne 1 ds l'interface de gestion.......
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:36
par yhaid
Salut à tous
Souscription le 11 à 15H00
sms de portabilité reçu ce matin ( le 17 ) à 8H00. Elle est prévue jeudi 19 entre 15H et 19H
j'attends donc ma sim .....
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:40
par maroube
On peut donc supposé que les personnes ayant souscrit le 11 après midi commencent à recevoir le sms de portabilité
bientôt notre tour !
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:42
par romainvalou
yhaid a écrit :Salut à tous
Souscription le 11 à 15H00
sms de portabilité reçu ce matin ( le 17 ) à 8H00. Elle est prévue jeudi 19 entre 15H et 19H
j'attends donc ma sim .....
Roooh la chance !
Bon vu le jour et l'heure de ton inscription je ne comprends plus rien. Je l'ai faite le 11/01 vers 11h et toujours rien et un collègue à moi l'a fait le 11/01 à 9h et il a sa SIM.
Bon et bien j'espère que ça va avancer pour moi.
Sinon tu est chez quel opérateur ?
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:50
par yhaid
Comme le nom du sujet l'indique , je suis chez SFR

Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:53
par romainvalou
yhaid a écrit :Comme le nom du sujet l'indique , je suis chez SFR

Oups, j'en arrive à oublier les sujets à force de chercher des infos sur le forum...

Re: Ancien SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:58
par guib2c
Mon cas:
- Abbonnement free mobile 15,99€ le 11/01 à 10h
- Réception des identifiants FREE le 13/01
- TOUJOURS PAS DE SMS venant de SFR (Pas sérieux!)
Portabilité prévue ce matin à 11h et par contre je suis passé depuis ce matin à l'étape 2 (envoi de la SIM).
Il me reste plus qu'à attendre la réception de celle-ci et l'activer.
Une idée du délai entre le passage à l'étape 2 et la réception de la SIM ?
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 08:58
par maroube
j'ai l'impressions que le chiffre des sms monte rapidement aujourd'hui (via l'outils de suivi)
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 09:06
par yhaid
Bug ou vengeance ??
après avoir reçu mon sms de portabilité ce matin à 8H, je viens de le recevoir deux fois de plus entre 9H et 10H
C'est tout ou rien !!!!
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 09:08
par maroube
^^ sa a l'air de marcher fort les sms today
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 09:24
par maroube
le nombre de sms de portabilité de sfr augmente ^^ patience on y arrive !
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 09:29
par romainvalou
maroube a écrit :le nombre de sms de portabilité de sfr augmente ^^ patience on y arrive !
Raah j'espère obtenir mon SMS aujourd'hui, ou au moins une date de portabilité, j'm'en fous de pas avoir ce foutu SMS de SFR !
Re: Portabilite SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 09:31
par balth
j'espère que ça augmente, car je bous d'impatience

)
ils peuvent dire chez SFR si on les appelle, quand ils vont cliquer sur le bouton ?

Re: Ancien SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 10:24
par romainvalou
guib2c a écrit :Mon cas:
- Abbonnement free mobile 15,99€ le 11/01 à 10h
- Réception des identifiants FREE le 13/01
- TOUJOURS PAS DE SMS venant de SFR (Pas sérieux!)
Portabilité prévue ce matin à 11h et par contre je suis passé depuis ce matin à l'étape 2 (envoi de la SIM).
Il me reste plus qu'à attendre la réception de celle-ci et l'activer.
Une idée du délai entre le passage à l'étape 2 et la réception de la SIM ?
tu as une date de portabilité dans ta console ?
Re: Ancien SFR
Posté : mar. 17 janv. 2012 10:45
par christfree
Quant à moi, toujours en "étape 1" avec une inscription le 11/01 à 17 heures et aucune date de prévue quant à la portabilité par SFR.
Cela commence à faire un peu long, je ne sais pas à quel jeu joue SFR mais je trouve qu'il pousse un peu