Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bon je me rajoute... en bref.. Tout comme vous Moi qui avais peté ma frime mardi devant les autres qui n'avaient pas reussit, je vais me faire tout petit

Ça vient de bouger!

Un e-mail contenant vos identifiants vous a été envoyé. Compte tenu du nombre de demandes, veuillez noter que cet e-mail pourra mettre quelques heures à arriver.

Exact, ça a bougé pour moi aussi... espérons...

Pareil pour moi.

Moi aussi, après ça veut dire quoi pour eux quelques heures car le 10/01 des 9h on voyait que le sit ouvrirais dans "quelques instants"

Pour info, j'ai fais une demande d'identifiants pour quelqu'un à 15h50 et j'ai reçu le mail à 17h50.
Du coup, on peut imaginer recevoir notre mail dans 2h...

Pour info, j'ai fais une demande d'identifiants pour quelqu'un à 15h50 et j'ai reçu le mail à 17h50.
Du coup, on peut imaginer recevoir notre mail dans 2h...

azertyuipo a écrit :Pour info, j'ai fais une demande d'identifiants pour quelqu'un à 15h50 et j'ai reçu le mail à 17h50.
Du coup, on peut imaginer recevoir notre mail dans 2h...

J'en ai demandé 20 des mails, histoire de faire chier le monde.

L'identifiant que vous avez recu par mail est celui de la première commande ou pas du coup?

Moi etant donné que j'ai tenté la reinscription pas moyen de savoir si c'est celui de la derniere commande, ou celui de la premiere modifié.

Pour info celui que je viens de recevoir est en 17XXXXXX

Pas encore reçu de mail.

Vous avez redemandé vos identifiants c'est çà? parce que moi en saisissant ceux que j'ai, j'ai toujours "Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect"

Oui, a priori il faut redemander ses identifiants.
Mais tant que personne n'aura eu réellement accès à l'espace client....rien ne sera vraiment certain.

Evolution depuis toute à l'heure : j'ai pu demander mes identifiants pour la commande de ce matin (Samedi 14) car pour la commande de Mardi j'ai toujours rien ..

Idem je viens de recevoir mon nouveau compte
mais je ne sais pas si c'est pour mon inscription du 10 ou de ce matin

en plus de cela entre temps j'ai changé de mail de contact donc c'est la merde xD

Ça y est, vous pouvez y aller, vous les oubliés du 10 janvier:


Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 064582XXXX (Numéro porté avec RIO : 01P0TXXXXXXX)
Date portabilité : Inconnue
RIB : 1XXX5 00600 XXXXXX52683 XX
Statut : Activation

Total de la commande : 0€ à la commande
ÉTAPE 1 - Votre commande est en attente de validation.

ÉTAPE 2 - Votre commande a bien été validée.

ÉTAPE 3 - Votre commande est en cours de préparation.

ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

Je viens aussi de recevoir les nouveaux ID, sachant que je n'avais pas tenté d'autre inscription, les ID envoyés qui vous sont envoyés doivent concerner l'inscription de mardi...

C'est bon pour moi, je viens de recevoir de nouveaux identifiants !

Youhou Sim en cours d'expédition

Votre commande :
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06XXXXXXXXX
RIB : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Statut : Activation

Total de la commande : 0€ à la commande
étape 1 - Votre commande est en attente de validation.
étape 2 - Votre commande a bien été validée.
étape 3 - Votre commande est en cours de préparation.
étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.


Je ne me lasse pas de rafraîchir la page

Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.

Toujours et encore, snif...
J'ai beau changer maj min etc etc

Lorsque vous recevez le mail en objet ça parle d'un changement d'identifiant ou pas ?

Ca ne marche toujours pas pour moi non plus. Ceux pour qui ça marche avaient-ils contacté Free?

gwenguillaume a écrit :Lorsque vous recevez le mail en objet ça parle d'un changement d'identifiant ou pas ?

oui

Vous venez de changer votre identifiant / mot de passe de votre "espace abonné".
Vous pouvez dès à présent vous rendre sur de http://mobile.free.fr/moncompte

Ca ne marche toujours pas pour moi non plus. Ceux pour qui ça marche avaient-ils contacté Free?

non, perso je me suis réinscrit ce matin

Bonjour M. Petit Suisse,

Vous venez de changer votre identifiant / mot de passe de votre "espace abonné".
Vous pouvez dès à présent vous rendre sur de http://mobile.free.fr/moncompte

Veuillez trouver ci-dessous les identifiants vous permettant de vous y connecter :

Identifiant : 123456789
Mot de passe : pijama


L'équipe Free vous remercie de votre confiance,


Votre conseiller clientèle



Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 8 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris

PS : inscription de ce matin.

Mais c'est étrange :

ÉTAPE 1 - Votre commande est en attente de validation.

ÉTAPE 2 - Votre commande a bien été validée.

ÉTAPE 3 - Votre commande est en cours de préparation. (grisée)

ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

Non je n'avais pas contacté Free, j'ai simplement fait la procédure mot de passe oublié, qui, jusqu'à 17h40, ne donnait pas de résultat. A partir de 17h40, en rentrant NOM, PRENOM, et adresse mail, les nouveaux ID m'ont été envoyés en 1h...

Et résultat : ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

P.S : je n'avais pas fait de réinscription