Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonne nouvelle en effet !
Pour les forfaits à 2€, ne pas oublier que le roaming international n'est pas ouverrt

Bonjour,
Je ne suis pas de cet avis car j'étais en Autriche du 24 au 27 mars derniers. Je confirme que le Réseau Free Mobile ne fonctionnait pas en Autriche, il n'existait aucune possibilité d'émettre ou de recevoir d'appels, aucune possibilité d'émettre ou de recevoir de SMS. Les 4 réseaux autrichiens possibles qui étaient proposés sur mon téléphone (A1, T-Mobile A, 3AT, Orange AT) étaient hélas inaccessibles. Il n'y avait aucun roaming pour Free en Autriche, ce qui va à l'encontre de leur grille tarifaire qui indique, elle, une possibilité donc mensongère de communication actuelle en Autriche. En revanche, ayant transité par l'Allemagne, le réseau Free Mobile est tout à fait opérationnel en Allemagne.
Bon courage aux voyageurs d'Europe.

Je vous confirme que l'accord d'itinérance de Free-mobile en Autriche est signé avec A1 Telekom Austria AG et non avec Orange. Ceci pour la 2G comme pour la 3G.

Après, les aléas des pannes et des réglages de vos mobiles restent possibles, si les serveurs de localisation de Free sont plantés, pas de fonctionnement ni en France ni à l'étranger.

wyse a écrit :Je vous confirme que l'accord d'itinérance de Free-mobile en Autriche est signé avec A1 Telekom Austria AG et non avec Orange. Ceci pour la 2G comme pour la 3G.

Après, les aléas des pannes et des réglages de vos mobiles restent possibles, si les serveurs de localisation de Free sont plantés, pas de fonctionnement ni en France ni à l'étranger.

Quelles sont vos sources? Sont elles proches de l'opérateur?

Bikerfan a écrit :Bonjour,
Je ne suis pas de cet avis car j'étais en Autriche du 24 au 27 mars derniers. Je confirme que le Réseau Free Mobile ne fonctionnait pas en Autriche, il n'existait aucune possibilité d'émettre ou de recevoir d'appels, aucune possibilité d'émettre ou de recevoir de SMS. Les 4 réseaux autrichiens possibles qui étaient proposés sur mon téléphone (A1, T-Mobile A, 3AT, Orange AT) étaient hélas inaccessibles. Il n'y avait aucun roaming pour Free en Autriche, ce qui va à l'encontre de leur grille tarifaire qui indique, elle, une possibilité donc mensongère de communication actuelle en Autriche. En revanche, ayant transité par l'Allemagne, le réseau Free Mobile est tout à fait opérationnel en Allemagne.
Bon courage aux voyageurs d'Europe.

A quel type de forfait avez vous souscrit.?
2 euros ou illimitée?

DaxY75 a écrit :

wyse a écrit :Je vous confirme que l'accord d'itinérance de Free-mobile en Autriche est signé avec A1 Telekom Austria AG et non avec Orange. Ceci pour la 2G comme pour la 3G.

Après, les aléas des pannes et des réglages de vos mobiles restent possibles, si les serveurs de localisation de Free sont plantés, pas de fonctionnement ni en France ni à l'étranger.

Quelles sont vos sources? Sont elles proches de l'opérateur?

Désolé de ne pouvoir les citer, elles viennent bien de l'opérateur A1. ( Je suis un habitué de la région de Gerlos).

Bonsoir, je rentre d'une virée en Allemagne, Autiche et Hongrie. Mon téléphone a très bien détecté les réseaux et a été autotorisé en Allemagne et en Hongrie. Aucun des 3 réseaux détectés en autriche n'a été autorosé. Heureusement je ne faisais que traverser l'Autriche . J'ai eu besoin de téléphoner en allemagne et en hongrie pour récuoérer les clés des logements et tou a bien fonctionné. Donc pour moi le problème existe en Autriche dans les faits,. Je ne parle pas de droit. Mon téléphone fonctionne bien puisqu'il détecte les réseaux dont un Orange AT en Autriche.
A suivre donc..

DaxY75 a écrit :Donc pour moi le problème existe en Autriche dans les faits,. Je ne parle pas de droit. Mon téléphone fonctionne bien puisqu'il détecte les réseaux dont un Orange AT en Autriche.
A suivre donc..

Merci pour ce retour, même si cette phrase ne me semble pas très claire.

Je comprends que le téléphone détecte bien les 3 opérateurs, mais ne peut se connecter sur aucun des 3 ??

Je confirme le même insuccès en Autriche ce matin. Free peut-il faire quelque chose rapidement?

wyse a écrit :

DaxY75 a écrit :Donc pour moi le problème existe en Autriche dans les faits,. Je ne parle pas de droit. Mon téléphone fonctionne bien puisqu'il détecte les réseaux dont un Orange AT en Autriche.
A suivre donc..

Merci pour ce retour, même si cette phrase ne me semble pas très claire.

Je comprends que le téléphone détecte bien les 3 opérateurs, mais ne peut se connecter sur aucun des 3 ??

Oui c'est ça . Je dis que mon téléphone fonctionne bien c'est à dire est en bon état de fonctionnement, pour éliminer une cause de non accès au réseau.

Bon, merci pour l'info, je confirme que A1 Telekom Austria AG indique bien un accord d'itinérance avec Free mobile (comme les autres opérateurs Français par ailleurs), le problème est peut-être technique ou de mise en place ??

j'étais en Autriche le 16-17-18 avril je confirme pas de réseau, j'utilise mon abonnement freemobile à titre prof. mes clients ne pouvaient pas me contacter ni m'appeller.
J'ai acheté une carte sim préchargée en Autriche pour pouvoir téléphoner.
Publicité mensongère chez Free on peut porter plainte...

L'Autriche était-elle indiquée comme pays ouvert quand vous y étiez?(cf.discussion sur la Turquie)? Elle l'est dans la nouvelle grille tarifaire (p 22), mais je n'ai pas regardé avant la mise à jour (hier.) Si quelqu'un se ballade en Autriche actuellement, il pourra nous le dire...

L’Autriche était bien indiquée comme pays ouvert dés le 10 janvier elle l'est toujours, c'est pour cela que c'est incompréhensible.
D'autant que certaines personnes semble se connecter par moment sur A1 ??

Je viens de rentrer de mon voyage effectué du 28 avril au 2 mai 2012. Forfait 15€99 (abonné free)

Résultat : En autriche (vienne) pas de réseau
En hongrie (budapest), le réseau fonctionne
Aux pays bas (amsterdam), le réseau fonctionne.

Je suis très surpris que le réseau Free Mobile ne fonctionne pas en autriche.

J'aurais aimé le savoir avant de partir, j'attends que Free communique sur ces problèmes de réseau à l'étranger. Si aucune réponse n'est donnée rapidement par Free Mobile, je pense que je quitterai définitivement Free Mobile car je voyage assez régulièrement.

Je suis à Vienne depuis Mardi : pas de réseau.
Le weekend précédent à Copenhague : pas de problème.

Perso, ça ne marchait pas hier, mais j'ai pu me connecter sur A1 ce matin et émettre des appels.

Ça semble aléatoire, tu es dans quelle ville ??

Vienne.

Tu as un forfait illimité ou 2 euros ??

C'est à n'y rien comprendre, vous êtes 2 sur Vienne est la situation est différente.

Je reste sur une idée de problème technique, l'accord d'itinérance avec A1 me semble clair, car il est enclenché ou pas et en l’occurrence certains parviennent à s'y connecter.

Illimité. Et hier j'ai à nouveau été coupé pendant plusieurs heures mais ça a fini par revenir, toujours sur A1.

Merci de l'info, n'hésites pas à nous tenir informés.

Tu es sur un forfait illimité j'imagine ?

ptyxs a écrit :Tu es sur un forfait illimité j'imagine ?

Si c'est à DR490N que tu poses la question, c'est le premier mot de sa phrase.

(mais idem pour moi, 3 forfaits illimités à la maison)

En Autriche les 4 et 5 mai. Des difficultés pour avoir le réseau au début : ni A1, ni T mobile, ni Orange n'étaient acceptés. Puis un peu avant de partir, j'ai pu faire le choix de l'opérateur A1 en manuel avec connexion OK..