Forum Free Mobile par Toosurtoo

farfa a écrit :[quote="Monique"
Portabilité pour le 24 pas toujours pas de SIM ce matin rien au courrier....et rien non plus dans l espace abonne
comment ca fonctionne.
Vive free
Monique

Le 24 c'est lundi tu as encore une chance de l'avoir au courrier lundi matin.
Tu en es à quelle étape dans ton espace free mobile?[/quote]

Bonjour, dans mon espace abonne toujours étape 1 En vert
date de portabilité pour le mardi 24 janv depuis jeudi 19 janv dans mon espace abonne
auchan telecom aucune nouvelle pas de confirmation par SMS..
et aujourd huit pas de SIM.

oui il me reste encore Lundi ou mardi ...
je désespère.... quel frustration Merci a vous tous de nous ecrire votre vecu.... ca nous aide a attendre
VIVE FREE
Monique..

bonjour

je me suis inscrit le 12 à 18h pour une forfait à deux euros avec portabilité
j ai eu les identifiants le 13 grâce à mot de passe oublié
j ai reçu la date de portabilité de mon numéro ce matin vers 9h00
portabilité effective le 25 janvier entre 11h et 15h
toujours a l'étape 1 en vert sur mon compte
date de portabilité apparue sur le compte en rouge

PAS d'avis d'expédition.

Donc ça bouge pour les personnes inscrites le 12, patience .

Ça bouge!
SMS de Bouygues reçu à 11h33 aujourd'hui m'indiquant que ma portabilité interviendra le 26/01/2012. Pas d'heure de préciser, comment ça se passe?!
Par contre rien de changer sur mon espace abonné (Etape 1 et portabilité inconnue)

Pour rappel, souscription le 12/01 à 14h55 d'un abo 19,99€.

sinon inscription 12 a 16h tjr rien

Maroube, je suis dans le même cas que toi inscription le 12 à 6h30 et toujours rien : ni portabilité, ni Sim

sebto95 a écrit :Ça bouge!
SMS de Bouygues reçu à 11h33 aujourd'hui m'indiquant que ma portabilité interviendra le 26/01/2012. Pas d'heure de préciser, comment ça se passe?!
Par contre rien de changer sur mon espace abonné (Etape 1 et portabilité inconnue)

Pour rappel, souscription le 12/01 à 14h55 d'un abo 19,99€.

tu as eu au moins le sms de l'opé ton espace va bouger durant le week end ^^

Pour l'envoi de la carte SIM : A priori, on reçoit un mail en premier informant de l'envoi de la carte.
L'espace client est mis à jour plus tard.

Par contre, de mémoire, personne n'a reçu sa carte sans mail d'information ni d'indication dans l'espace client. Donc à priori sans ces infos, inutile de guetter le facteur.

maroube a écrit :
sebto95 a écrit :Ça bouge!
SMS de Bouygues reçu à 11h33 aujourd'hui m'indiquant que ma portabilité interviendra le 26/01/2012. Pas d'heure de préciser, comment ça se passe?!
Par contre rien de changer sur mon espace abonné (Etape 1 et portabilité inconnue)

Pour rappel, souscription le 12/01 à 14h55 d'un abo 19,99€.
tu as eu au moins le sms de l'opé ton espace va bouger durant le week end ^^

Oui surement! Je désespérais ce matin en voyant que rien n'avançait! Bizarre quand même que ça intervienne juste après mon appel au 3244!

sausalito a écrit :Pour l'envoi de la carte SIM : A priori, on reçoit un mail en premier informant de l'envoi de la carte.
L'espace client est mis à jour plus tard.

Par contre, de mémoire, personne n'a reçu sa carte sans mail d'information ni d'indication dans l'espace client. Donc à priori sans ces infos, inutile de guetter le facteur.

Je confirme que la nana du 3244 m'a affirmé que Free envoyait un mail au moment de l'envoi de la carte SIM

idem ici inscription le 12 a 16h
portabilité inconnue de chez bouygues
toujours étape 1, pas de sms de bouygues
que faire sinon attendre??
au moins j'ai encore une ligne

sausalito a écrit :Pour l'envoi de la carte SIM : A priori, on reçoit un mail en premier informant de l'envoi de la carte.
L'espace client est mis à jour plus tard.

Pour moi, pas de mail de Free pour me dire que la carte SIM est partie, mais l'espace abonné était lui à l' étape 2 (SIM expédiée), et ça je l' ai vu bien aprés !!

- forfait 2 euros sans portabilité demandé le 12 janvier à 13h 40
- SIM reçue le 19 janvier et activation le même jour - tout marche bien -

( et même mieux qu' avant - Leclerc Mobile)

Cdlt

Re Bonjour

Donc portabilite le mardi 24 a 15 h.. inscrit dans l espace abonné en rouge

etape 1 en vert depuis un moment et à l Instant dans l espace abonné
etape 2 en vert !! donc envoie de la carte Sim trop contente j espère que c est fiable..... .

maintenant attente de l opérateur pour confirmé la portabilité.
car je voudrais garder mon n* pourtant j ai la date depuis jeudi matin..

allez on garde notre énergie, mais franchement c est épuisant....

quand meme je dit VIVE FREE...
Monique

C'est épuisant mais pour la bonne cause

toujours rien j'espère avoir mon sms cette après midi !

maroube a écrit :toujours rien j'espère avoir mon sms cette après midi !

Maroube
tu en est où excatement.. qu elles sont les etapes validées.

Monique

Etape 1 vert

avec portabilité mais pas de date connue
pas de sms

inscription le 12 à 16h00
id reçu le 14 via mdp oublié
id reçu normalement le 15

j'espère que je ne suis pas considérer comme étant inscrit le 15

Re: Et pour vous, ça avance ?

de Monique » Sam 21 Jan 2012 12:19

Re Bonjour

Donc portabilite le mardi 24 a 15 h.. inscrit dans l espace abonné en rouge

etape 1 en vert depuis un moment et à l Instant dans l espace abonné
etape 2 en vert !! donc envoie de la carte Sim trop contente j espère que c est fiable..... .

maintenant attente de l opérateur pour confirmé la portabilité.
car je voudrais garder mon n* pourtant j ai la date depuis jeudi matin..

allez on garde notre énergie, mais franchement c est épuisant....

quand meme je dit VIVE FREE...
Monique

Allez prenez un Mars et ça repart...

inscription le 12 à 9H26.
Identifiants le 15 à 20H00.
Demande de portabilité de numéro chez Orange.

Toujours rien pour l'instant. Pas de SMS, pas de changement dans l'espace abonné.
Toujours étape 1 et portabilité inconnue...

Je sais que ça bouge, mais c'est pas encore massivement, ni pour tout le monde.

maroube a écrit :Etape 1 vert

avec portabilité mais pas de date connue
pas de sms

inscription le 12 à 16h00
id reçu le 14 via mdp oublié
id reçu normalement le 15

j'espère que je ne suis pas considérer comme étant inscrit le 15

Re
j ai exactement les mes date que toi seulement inscrite le 12 a 8h du mat..
idendifiant via mot de passe oubli mais confirme le 15 comme toi.par free

donc portabilite le 24 a15 heure et a midi aujourd huit dans espace abonne etape 2 en vert
il ne me reste quel attente d un SMS de auchan telecom depuis jeudi matin... les anciens operateur train
Monique

Carte SIM reçue aujourd'hui, fin de l'attente !

Ah non, ligne indisponible en attendant la portabilité...

Monique à quelle heure as-tu reçu le mail avec les identifiants (pas par la procédure "mdp oublié", mais le mail officiel de création de ton espace abonné)???

maroube a écrit :Etape 1 vert

avec portabilité mais pas de date connue
pas de sms

inscription le 12 à 16h00
id reçu le 14 via mdp oublié
id reçu normalement le 15

j'espère que je ne suis pas considérer comme étant inscrit le 15

pourquoi ça serait le cas ? ça serait se moquer du monde quand même !

j'ai eu mes id via mdp oublié le 13 mais les id par mail automatique le 15, et alors ? mon compte existait déjà vu que j'ai pu les avoir via mdp oublié le 13 !

bref ça devient un peu n'importe quoi là

lolo a écrit :Monique à quelle heure as-tu reçu le mail avec les identifiants (pas par la procédure "mdp oublié", mais le mail officiel de création de ton espace abonné)???

Re

J ai eu le mail officiel le 15 a 00h56..

Et toi tu en est ou dans la procedure..

Monique

nata a écrit :
maroube a écrit :Etape 1 vert

avec portabilité mais pas de date connue
pas de sms

inscription le 12 à 16h00
id reçu le 14 via mdp oublié
id reçu normalement le 15

j'espère que je ne suis pas considérer comme étant inscrit le 15
pourquoi ça serait le cas ? ça serait se moquer du monde quand même !

j'ai eu mes id via mdp oublié le 13 mais les id par mail automatique le 15, et alors ? mon compte existait déjà vu que j'ai pu les avoir via mdp oublié le 13 !

bref ça devient un peu n'importe quoi là

sur un autre forum une mec qui a appeler free , le service client lui a dit que la date d'inscription prise est quand on reçoit le mail des id

maroube a écrit :
nata a écrit :
maroube a écrit :Etape 1 vert

avec portabilité mais pas de date connue
pas de sms

inscription le 12 à 16h00
id reçu le 14 via mdp oublié
id reçu normalement le 15

j'espère que je ne suis pas considérer comme étant inscrit le 15
pourquoi ça serait le cas ? ça serait se moquer du monde quand même !

j'ai eu mes id via mdp oublié le 13 mais les id par mail automatique le 15, et alors ? mon compte existait déjà vu que j'ai pu les avoir via mdp oublié le 13 !

bref ça devient un peu n'importe quoi là
sur un autre forum une mec qui a appeler free , le service client lui a dit que la date d'inscription prise est quand on reçoit le mail des id

alors là je ne comprends plus rien vu qu'à ma connaissance, quasi personne n'avait le mail avec les id au début non ?

et faut pas croire tout ce qui se dit sur certains forums et même le SC de free peut dire n'importe quoi.

la preuve, je n'aurai pas pu avoir mes id via mdp oublié dès le 13 si j'étais pas déjà inscrite non ? soyons logiques un peu

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