Abonnements du 13/01/2012 - Avec portabilité

[Atchoom]

J'aime pas trop cette réorganisation du forum,m'enfin.. ceux du 10,11 et 12 génèrent plus de msg..

Oui Misra tu avais posté sur l'autre sujet, on a fait une sorte de commentaires "doublons"

Je pense que lui tient ses paroles, mais malheureusement ce n'est pas lui qui glisse ton enveloppe dans la boite aux lettres de la poste.
Mais je suis confiant pour vous

Oh mais yes Misra, SOLIDARITE!!
Et si ca se trouve.. tu pourras les appeler en illimités..
Je crois que demain je vais prendre un mégaphone et appeler le service résiliation demain et dire (gueler?!) "ma portabilité! Rembourse mes années où j'ai banqué!"

Oulala.; je ais voir le lien que tu poste.. le sujet à l'aire énorme Ca va me faire du bien de relativiser!

[balth]

Toujours bloqué à l'étape 1, avec un adresse postale comprenant un 0 (n°10).

Mais le bug du 0 est réglé, NON ?

normalement oui, mais je commence à me "méfier" (gentiment) de Free qui pourrait nous sortir un autre bug de derrière les fagots pour se défausser d'un merdoiement dans leur système…

[Atchoom]

http://forum.lowcostmobile.fr/free-mobile/
peut-être vous pouvez essayer ?

c'est du high level quand même! Sinon j'ai recheck l'espace abonné et malheureusement toujours la ligne magique!

En tous cas, espérons que comme a dit Niel ce matin, le GIE ou GEI ou je sais plus, bref le machinchose de la portabilité, ils vont passer à 80000/j car sinon à Pâques on y est encore !

Je l'ai lu ici: http://www.universfreebox.com/article16313.html

Et j'espère pouvoir dire yes demain.. les appeler et leur dire "aurevoir"

[balth]

oui c'est ça, on a les mêmes lectures je reconnais le lien et l'article lu tout @ l'heure.

sinon, voici un autre article à garder sous la main et à faire suivre à toute personne concernée, et je suis sûr qu'il y en a sur ce forum qui se sont réengagées sans le savoir :

http://www.en-contact.com/httpdocs/%C2% ... ml_Pacitel

[Atchoom]

Le bug "l'imprimante n'avait plus d'encre" ?!

J'avoue le coup du 0... par contre il n'y a pas eu e bug: il manque un 0 dans ton rib...

[Atchoom]

lol effectivement déjà lu..

ils ont pas pigés chez SFR pourquoi j'ai check 10x mon RIO depuis que je me suis ''engagé'' chez Free.. pour que ce genre de trucs n'arrive pas..
Il y en a pas mal aussi qui se sont fait réengager après de jolis mensonges des conseillers..

le soucis c'est que tu peux jamais rien prouver..comme quoi "service client de qualité"... vaut mieux avoir personne au tel que ca..

[balth]

oui et c'est pour ça que les rares fois où SFR m'a appelé j'ai répondu que j'avais pas le temps, sinon je deviens très vite désagréable, surtout qu'en général, ils commencent par écorcher mon nom de famille, et ça… ça commence mal pour eux et je leur dis !

(ça me rappelle un truc : une des rares fois où je leur ai répondu >>>> nom de famille écorché, je reprend le mec et il me dit "oui bon c'est pareil". Ouh là malheureux !!! Je lui ai soufflé dans les bronches, grave ! . Je suis un gars gentil, mais faut pas me chercher non plus…

[Mirsa]

Moi c'est pour cela qu'à chaque appel de la part de sfr, j'y vais sur ma console pour vérifier s'ils m'ont changé le forfait !

Et depuis quelques mois maintenant je télécharge mes factures qui ne sont qu'en ligne ! je me dis sait-on jamais

[balth]

ben oué on devient parano avec des lascars pareils ! les factures je les télécharge pas, mais c'est vrai, j'avoue, je vais parfois voir sur le site sfr.fr (beuuuurk) que je suis toujours au même forfait.

[Mirsa]

Bah il est marrant quand même XN et je le cite : "Il explique que si quelques dizaines d’abonnés Free Mobile sont retournés chez Orange, c’était justement à cause du délai de portabilité qui était trop long. "

Et ben non, c'est votre manque de savoir faire en terme de communication M.Niel il faut l'assumer et surtout corriger et se montrer plus à l'écoute de ses clients ! A bon entendeur.

[balth]

justement c'est ce manque de comm qui me retient de passer chez Free pour l'adsl… car si ça loupe, si je dois attendre la box pendant 3 mois sans news, ça va pas être possible. J'attend, et puis faut que je regarde un peu l'offre qu'ils proposent, mais ça me dirait bien de quitter Orange-adsl

[Mirsa]

Toi et moi Mirsa on est chez SFR (plus pur longtemps, yesssssss)

Oui, j'espère que bientôt je vire aussi mon ADSL SFR, j'en ai marre de leur appel sans aucune compétence ni proposition réel sont arrogants c'est incroyable.

et on s'est inscrit le même jour mais à qqs heures d'intervalle >> ça suffit pour pas avoir la même date de portabilité. J'aurais pensé qu'il faisait ça par journée entière.

Moi plutôt rassurée que c'est un Lundi, je me dis au cas où la sim n'arrivera pas à cause du weekend comme ça au moins c'est en semaine ! Mais bon on verra, on a franchi une étape déjà et mes pensées vont pour ceux et celles qui n'ont pas encore leur portabilité !

Atchoom du nouveau chez toi ? T'as vérifié ta console ?

[Atchoom]

C'est pas lui le responsable des com' ou du service vente, c'est la blonde là.. en même temps moi je vais pas leur chercher des excuses pour leur non gestion du truc tant que ma porta et la sim ne sont pas là !

Le mec "c'est pareil" .. tu m'étonnes que tu lui remontes les bretelles.. c'est des fautes professionnelles.
Moi ce que j'adore c'est le mail "enquête de satisfaction" que tu reçois après un appel..

héhé.. SFR.. ADSL?! aie.. là ca sentait quand même le loup.. ils sont dans tous les coup où ilspeuvent se faire du fric facilement!
Chez free ca tourne plutôt bien l'ADSL enfin .. la fibre ^^

Atchoom du nouveau chez toi ? T'as vérifié ta console ?

Un petit ctrl+F5 à l'instant... et... Date portabilité : Inconnue ! Oh mais yess.... ah non.. dur!

[balth]

Atchoom du nouveau chez toi ? T'as vérifié ta console ?

Atchoom il arrête pas de cliquer et recliquer sur sa console d'une main, et de l'autre il écrit son courrier salé à SFR

(c'est pas méchant Atchoom, on est avec toi !!!!)

et demain si tu veux Atchoom, je vais mettre un cierge à Sainte Rita (http://fr.wikipedia.org/wiki/Sainte_Rita, paragraphe intitulé Vénération-Patronage")

[Mirsa]

justement c'est ce manque de comm qui me retient de passer chez Free pour l'adsl… car si ça loupe, si je dois attendre la box pendant 3 mois sans news, ça va pas être possible. J'attend, et puis faut que je regarde un peu l'offre qu'ils proposent, mais ça me dirait bien de quitter Orange-adsl

Idem mais pour moi aussi ce qui m'arrête d'aller chez FREE c'est le fait qu'il coupe les conversations au bout de 50 à 60 minutes national et international ! Sans pouvoir rejoindre notre interlocuteur !
Puis je n'ai pas de télé et je ne compte pas avoir ! Pourquoi payer la télé que je n'en ai pas et en plus devoir garder les boîtes et les rendre si jamais je résilie, une responsabilité qui s'impose sur moi et que je n'aime pas non plus.

Pour le SAV je m'inquiète moins car il est nul chez tout le monde !

[Mirsa]

et demain si tu veux Atchoom, je vais mettre un cierge à Sainte Rita (http://fr.wikipedia.org/wiki/Sainte_Rita, paragraphe intitulé Vénération-Patronage")

Ben si Sainte Rita répond je veux bien aussi un cierge siouplé pour ma souscription du 21

[balth]

comment ça ils coupent au bout de 50/60 mn ? Quand tu appeles depuis ton fixe dégroupé Free, c'est ça ?

D'ailleurs, j'ai pas fait gaffe : en mobile, appels illimités, c'est combien de correspondants différents/mois ? Et c'est 3h/appel max, non ?

ok en tous cas pour 2 cierges, mais vous saurez avant moi si elle répond

[Atchoom]

justement c'est ce manque de comm qui me retient de passer chez Free pour l'adsl… car si ça loupe, si je dois attendre la box pendant 3 mois sans news, ça va pas être possible. J'attend, et puis faut que je regarde un peu l'offre qu'ils proposent, mais ça me dirait bien de quitter Orange-adsl

Ben quand tu as dejà un ligne ca va plutôt vite.. honnêtement moi ca m'a pris 10jours en tout.
Et franchement si t'es en ville ca vaut le coup!

Sainte Rita, tout comme saint Jude, est l'avocate des « causes désespérées »

si elle veut bien appeler SFR pour moi et appuyer sur F5.

bah je me dis à cette heure -ci sfr a fermée les guichets, pour en traiter moins de nouveaux demain et dire "c'est de la faute de free..

Sinon j'avais hésité à faire un script en python pour rafraichir la page et lancer un son quand ca changerait de status.. mais le suspens c'est tellement mieux..

F5.. non.. F5.. non.. depuis 10jours.. pauvre index!

[Mirsa]

Un petit ctrl+F5 à l'instant... et... Date portabilité : Inconnue ! Oh mais yess.... ah non.. dur!

Bon ben à demain donc et reviens avec des nouvelles hein je te taquine ! En tout cas je te souhaite la libération demain matin.

Allez douce nuit à toi et à balth

[balth]

non suis pas en ville, suis dans un bled de 500 habitants, déjà y'a l'adsl, mais faut pas être impatient, parce que c'est grand max du 1 Mo, et encore faut pas être à l'autre bout du village (=éloigné du répartiteur) car là c'est la cata.

non, si je vais chez free en adsl, c'est juste pour arrêter de filer mon fric à orange et aussi pour regrouper mes abo.

[balth]

yep, bonne nuit Mirsa à toi aussi, et toi aussi Atchoom bonne nuit, je vais jeter un dernier coup d'œil sur la console voir si suis passé en étape 2, et après hop >>> couette

[Atchoom]

D'ailleurs, j'ai pas fait gaffe : en mobile, appels illimités, c'est combien de correspondants différents/mois ? Et c'est 3h/appel max, non ?

illimité ,mais ils coupent au bout d'un certain temps.. j'ai ouïe dire.. perso.. j'appel pas si longtemps en une fois.
de toute façon ils font tous pareil..

Pour les dobes qui passent à la tv.. au moins tu px te servir de la box relais en disque dur..

1Mo c'est pas possible chez free.; en non dégroupé c'est 2048 mini mais sans tv.. car il faut 5Mo mini.

Après je sais pas.. à la "campagne" .. faut pitet pa tenter le diable.. ou alors chez le voisin

[Atchoom]

héhé.. merci bonne nuit Misra et bonne nuit balth!!

On se tient au jus demain En espérant de bonne nouvelles de chaque côté

[bb91]

Bonjours à tous alors voila portabilité sera effectif le 30 à 15h .
J'etait un inscrit du 13 à 20h j'espere maintenant avoir vite la carte sim

[balth]

yessss bb91, félicitations, content pour toi !

et Atchoom, des news sur ta console ? T'as dormi un peu quand même ?