Forum Free Mobile par Toosurtoo

Mise à jour de l'espace free => Etape 2

Stop les polémiques !
Je pense que l'expédition effective de la SIM est déclenchée par l'accord sur la portabilité de l'ancien opérateur à Free, (même si l'ancien opérateur n'envoye pas de SMS au client) car si la portabilité ne peux pas se faire, cela sert à rien d'avoir une SIM, certe activée, mais qui ne permet pas de recevoir les appels.
Quant à la mise à jour de la console, je site plus haut le cas de ma fille qui a recue son téléphonne depuis mercredi dernier, et qui est toujours portée "en préparation de livraison".

Pour les porta de mercredi 15/02, le facteur sera à surveillerdurant les 4 jours qui viennent... patience.

et il semble que la mise à jour des console a débuté...

Bonjour à tous,
Enfin du mouvement dans mon espace abonné !!!
Etape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

Je pense que les étapes 2 vont s'allumer en vert pour la navette du 09/02.

Enfin c'est ce que j'espère à tout le monde.

bonjour, je suis incrits le 15 , je crois que j ai gagne encore une bonne semaine de plus d attente

Bonjour,
Inscrit le 11/01 à 8H33
Reçu le mail de free le 9/02 indiquant que la portabilité a été demandé à mon ancien opérateur.
Toujours pas reçu de SMS de Prixtel
Toujours bloqué à l'étape 1
Date de portabilité: Inconnue
Le mail indiqué que la carte SIM était envoyée le jour même. ( bizarre )
Au passage du facteur ce matin pas de carte SIM
Cela fait maintenant 33 jours en attente ....faut-il toujours espérer !!!!

Je viens de passer en étape 2 !
Wahou, c'est dingue ce que ca peut faire plaisir de voir une ligne changer de couleur ....
Non, mais, je devient débile !
Enfin, bon, 1 mail, une ligne qui change de couleur .... alors que pendant 4 semaines rien de rien .... ca fait plutot plaisir, non ?

Eh, j'avais pas fait attention ou ca vient d'apparaitre ... je sais pas trop mais nouvelle ligne :
"Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer."

zef11 a écrit : Je pense que les étapes 2 vont s'allumer en vert pour la navette du 09/02.
.

Euh..non..la navette n'est pas au 9/02, ça c'est le jour ou tu as eu le ticket d'enregistrement.
ensuite tu recevra la carte d'embarquement dans ta boite au lettre...
ensuite seulement ta navette pourra décoller si ta porta marche et ta carte SIM s'active bien.
Et enfin seulement safe landing at Freeland.....
Donc je pense qu'on sera dans les navettes du 15 ou 16/02.
Moi je suis tjs au fond, près des chiotes, , venez discuter un bout de gras pendant le vol si vous m'apercevez...
Par contre si vous me voyez tjs dans la salle d'attente pendant que vous embarquez....ne venez pas trop me voir....pas sur d'être très aimable à force de voir les autres me doubler...
Mais bon, on y croit, j'espère que les stats montreront cette semaine que le pic du 11 est effacé.
A+ les gars

RobertM a écrit :

zef11 a écrit : Je pense que les étapes 2 vont s'allumer en vert pour la navette du 09/02.
.

Euh..non..la navette n'est pas au 9/02, ça c'est le jour ou tu as eu le ticket d'enregistrement.
ensuite tu recevra la carte d'embarquement dans ta boite au lettre...
ensuite seulement ta navette pourra décoller si ta porta marche et ta carte SIM s'active bien.
Et enfin seulement safe landing at Freeland.....
Donc je pense qu'on sera dans les navettes du 15 ou 16/02.
Moi je suis tjs au fond, près des chiotes, , venez discuter un bout de gras pendant le vol si vous m'apercevez...
Par contre si vous me voyez tjs dans la salle d'attente pendant que vous embarquez....ne venez pas trop me voir....pas sur d'être très aimable à force de voir les autres me doubler...
Mais bon, on y croit, j'espère que les stats montreront cette semaine que le pic du 11 est effacé.
A+ les gars

Je faisais allusion à la théorie de la navette d'air france.
Certains oubliés du 11 sont montés dans la navette du 09/02
qui devrait les amener au pas de tir de la fusée (Sim activée).

Nouveau sms de SFR qui m'offre 2 mois d'abonnement pour une neufbox et jusqu'a 100€ remboursés sur mes frais de résiliation si je quitte ma Freebox V6.

le facteur vient de passer.
Ce ne sera pas pour aujourd'hui

zef11 a écrit : Je faisais allusion à la théorie de la navette d'air france.
Certains oubliés du 11 sont montés dans la navette du 09/02
qui devrait les amener au pas de tir de la fusée (Sim activée).

J'ai très bien compris à quoi tu faisais illusion, surtout que je connais bien cette théorie ou plutot cette analogie en en étant l'auteur.
Je te faisais juste remarquer, en plaisantant bien sur, que la navette ne décolle pas le 9 jour du mail, mais le 15 ou le 16 jour de ta portabilité.
Donc on peut encore rater l'avion et attendre encore un peu suivant les aléas.....
(bug d'adresse, Sim qui ne s'active pas, non compatibilté avec ton tel....etc)
Je ne le souhaite à personne bien sur, mais ne vous réjouissez complètement qu'après l'activation....
Rien de pire que les faux espoirs....

J'en parle d'autant plus facilement que je suis dans le meme cas que toi....

RobertM a écrit : Donc on peut encore rater l'avion et attendre encore un peu suivant les aléas.....
(bug d'adresse, Sim qui ne s'active pas, non compatibilté avec ton tel....etc)
Je ne le souhaite à personne bien sur, mais ne vous réjouissez complètement qu'après l'activation....
Rien de pire que les faux espoirs....

J'en parle d'autant plus facilement que je suis dans le meme cas que toi....

J'avoue que le problème de la carte sim incompatible avec mon E71 m'inquiète
Mais si c'est le cas et étant de nature plutôt optimiste, je changerais de téléphone acheté chez Free
En attendant, tu as raison, on ne pourra vraiment se réjouir que lorsque cette sim sera arrivée et activée.

ça y est j'ai reçu ma carte sim et je l'ai activé dans la foulée, ça marche nickel !
A + et courage ça va se débloquer pour tout le monde !

le facteur viens de passer, pas de sim et toujours étape 1. Je suis un peu inquiet, je dois partir en déplacement ce jeudi et risque d'être injoignable durant ce déplacement...

Bonjour. Ca y est, le forfait de mon pere est active mais toujours pas le mien !!!

pas de carte sim dans la boite.

etape toujours a 2

par contre

vous avez recu votre carte sim?cliquer ici pour l'activer.

dans mon espace abonné.

ou je la sent arrivé la carte sim

Carte SIM envoyée ce jour.

votre carte sim été expédié en vert.

étape 2 ok

portabilité: inconnu

j'ai bien reçu le sms de orange

au revoir orange ,slt freenobile

youhou!!! étape 2 activée à l'instant. date de porta toujours inconnue, mais ça avance...

Etape 2 également activée !!!
Portabilité prévue pour le 15/02 entre 11h et 15h même si il y a toujours écrit "Date portabilité : Inconnue " dans mon espace abonné.

Il ne reste plus longtemps avant que je dise adieu à Orange ! (oui car, on ne sais jamais, même si Free ne me convient plus, je ne retournerai plus chez Orange !)

La carte sim est envoyée une fois l'étape 2 validée ou alors c'est pas instantané l'actualisation du site?

Parce que je suis toujours étape 1, portabilité prévue le 16 entre 11h et 15h.

Grrr toujours à l'étape 1, date de portabilité le 15/02 entre 15h et 19h

Youhou, étape 2 en vert!!! Ça sent bon tout ça...

jcsim44 a écrit :Et non, désolé, mais je n'ai pas rêvé, le mail de Free stipulait bien que l'envoi de la carte SIM était réalisé le jour même, donc jeudi 09/02. La réception de celle-ci aurait donc dû intervenir dans les 48 heures max

De ce que j'ai pu comprendre lors d'un appel au 3244, la remise au transporteur est matérialisée par le changement de statut dans l'espace client (et quoi qu'on puisse dire du 3244, ça ne ma parait pas si loin de la réalité que ça).

J'ai du demander le renvoi d'une SIM pour cause d'adresse incorrecte, et entre le coup de téléphone et le changement de status dans l'espace client il s'est passé environ trois jours. De plus, sur une demande d'abonnement sans portabilité, donc envoi quasi immédiat, le status à changé au bout de deux jours et j'ai reçu la SIM trois jours plus tard.

On peut donc extrapoler: deux à trois jours de préparations, et deux à trois jours d'expédition (si la lettre ne se perd pas en route, bien sûr).