Forum Free Mobile par Toosurtoo

Demande carte sim à 2 euros le 12/01 à 22h30.
Identifiants reçus le 15/01
Carte SIM reçue le 20/01

Je viens de faire l'activation de la ligne à 19h00.

Mais pas possible d'appeler sauf N° urgence et quand on veut m'appeler : N° non attribué.

Qui est dans ma situation ?

Faut attendre combien de temps avant de pouvoir appeler / être appelé ?

Inscrite le 12 janvier, confirmation de Bouygues pour la portabilité reçue cet après-midi, prévue pour le 25 janvier. Carte SIM toujours pas reçue... Je n'ai pas la même chance que certains, mais je patiente calmement.

Salut,

Il est clair qu'il n'y a pas mort d'homme, enfin j'espère !
Mais il est tout aussi clair que ça n'avance vraiment pas vite.
Pour s'en convaincre, il suffit de voir combien de temps il faut pour traiter les demandes du 11...
Donc quand on s'est inscrit dans la soirée du 12, on peut craindre le pire. Encore une semaine ? ...

Bon week-end à toutes et à tous !

Bonsoir ,

rien en vue en ce qui me concerne :

inscription faite le 12 à 07h12 , e-mail reçu à 7h17
confirmation création de votre espace abonné « mon compte » et identifiants reçus le 15 à 20h 06

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : 02xxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : ---------------------------------------

Total de la commande : 0€ à la commande
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation

j'avais oublié : portabilité SFR !!!

Bonsoir,

Commande le 12/01 8h avec portabilité depuis SFR.
Toujours a l'étape 1 actuellement, mais la date de portabilité est disponible : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-24 à 15:00:00
Pas de nouvelle de SFR pour le moment

a suivre ...

Desolée souscription sans portabilité

Free illimité / abonné Freebox / portabilité SFR
Souscription: 12/01 à 08h00
Confirmation: 12/01 à 08h29
Identifiants : 14/01 à 15h16
SMS de SFR: NON
Date portabilité: inconnue

Toujours rien, ça devient désespérément .Je ne serais pas surpris que SFR
traîne les pieds.

Forfait 2€ (qui sera passé en illimité si nécessaire), porta SFR.
Souscription à 9h05
Confirmée à 9h07
Identifiants reçus le 15/12 à 1h34
Portabilité prévue le 24 à 11h00 sur mon compte ce soir, pas de SMS et encore en étape 1.

Free étale les demandes dans le temps.

Si ça peut aider ceux qui attendent comme moi, la raison du retard est peut-être là :

viewtopic.php?f=43&t=529&start=40#p8810

Beaucoup de monde, dont moi-même, ont vu leur inscription enregistré seulement le 14/01, donc il nous faut considérer le 14/01 comme date de départ...

Bonsoir,

Alors je pence que la souscription avec portabilité pose problème (pas la faute a free)

forfait 19.99€ sans portabilité commandé le 12/01 a 7h reçu le 19/01 (tous marche nikel)
forfait 2 euros sans portabilité commandé le 17/01 vers 11h se matin (20/01) le suivi m'indique sim expédié !

Donc sans portabilité beaucoup plus rapide, j'ai entendu dire que free proposera la portabilité sur des lignes déja existante.

rol30 a écrit :Bonsoir ,

rien en vue en ce qui me concerne :

inscription faite le 12 à 07h12 , e-mail reçu à 7h17
confirmation création de votre espace abonné « mon compte » et identifiants reçus le 15 à 20h 06

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : 02xxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : ---------------------------------------

Total de la commande : 0€ à la commande
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation

j'avais oublié : portabilité SFR !!!

Pareil pour moi, ca commence a faire long!
Je trouve qu'ils pourraient communiquer un peu plus sur le délai...

Toujours rien après 9 jours.. Ça fait long là!!

Bonjour,
à part certains"chanceux", le délai indicatif de free pour la réception de la sim est de 10 à 15 jours, donc pour la majeur partie d'entre nous, je pense qu'il faudra attendre encore une semaine...
Patience, 10 jours à attendre pour économiser en moyenne plus de 20e par mois, ça se tient.

Encore faut il que le numéro soit porté..

Nono a écrit :Bonjour,
à part certains"chanceux", le délai indicatif de free pour la réception de la sim est de 10 à 15 jours, donc pour la majeur partie d'entre nous, je pense qu'il faudra attendre encore une semaine...
Patience, 10 jours à attendre pour économiser en moyenne plus de 20e par mois, ça se tient.

bonjour
j ai la date de portabilite !! rien sur mon espace abonne pour la SIM vous penser vraiment que je vais attendre plus d une semaine pour la recevoir
oh la la !!!!

J'viens d'avoir le 3244. Elle me dit que ça peut prendre jusqu'à mercredi pour la portabilité et que Free envois un mail à l'expédition de la SIM.
Elle me dit également que certains opérateurs peuvent en effet trainer la patte pour valider la portabilité.. D’où peut être le fait qu'Orange valide plus rapidement les portabilité car d'un point de vue technique, leur réseau va encore être très utilisé avec l'itinérance de Free.
Bon bah peut être que d'ici février j'aurai des news!

Edit: Et mon inscription qui a eu lieu le 12 à 14h55 à été enregistré par Free le 13...

Ca bouge !!
sms portabilité orange reçu hier à 15H30. portabilite prévue le 25 entre 15H et 19H.
Toujours en étape 1 sur l'espace client.

voili voilou !!
bonne journée

Commande validée le 12 a 8h14
Demande portabilite bouygues. Prévue le 24 a 11h.

Ça y est étape 2 en vert le 21 a 13h
ça devient bon..

Toujours rien a j+9

pour ma part,
1 forfait 19.99€ souscrit 12/01 5h36, portabilité prévue 23/01 11h00.
reçu sms inscrit sur freemobile, mais carte sim toujours pas envoyée, vais me retrouver sans ligne lundi............
pas cool tout ça, un peu amateur chez free.....

Bonjour,

Je me suis inscrit le 12/01 à 14h00. J'ai reçu mes identifiants le 15 à 03h00.
Entre hier (20/01) milieu d'après midi et ce matin (21/01 11h00) ma date de portabilité est apparue dans mon compte freemobile et sera effectuée le 25/01/2011 11h00. Je suis chez la poste mobile et pour l'instant aucun SMS de leur part mais à priori chez eux c'est courant.
Là ou j'ai du bol c'est que c'est exactement la date que j'aurai choisi si free mobile m'avait permis de choisir ^^
Là ou je commence à être un peu inquiet c'est que je suis toujours à l'étape 1. j'espère que ça évoluera d'ici lundi...

Bonjour

Tout ceux qui on sur leur espace abonné le jour de leur portabilité prouvez vous nous dire si vous avez reçu
aujoud hui votre carte SIM..

Portabilité pour le 24 pas toujours pas de SIM ce matin rien au courrier....et rien non plus dans l espace abonne
comment ca fonctionne.
Vive free
Monique

[quote="Monique"
Portabilité pour le 24 pas toujours pas de SIM ce matin rien au courrier....et rien non plus dans l espace abonne
comment ca fonctionne.
Vive free
Monique[/quote]
Le 24 c'est lundi tu as encore une chance de l'avoir au courrier lundi matin.
Tu en es à quelle étape dans ton espace free mobile?

t'inquiètes pas monique le 24 c'est mardi tu peux très bien recevoir ta sim mardi matin ou lundi

sinon inscription 12 a 16h tjr rien

maroube a écrit :t'inquiètes pas monique le 24 c'est mardi tu peux très bien recevoir ta sim mardi matin ou lundi

sinon inscription 12 a 16h tjr rien

Ca devrait pas tarder...

sinon oui le 24 c'est mardi ^^