Forum Free Mobile par Toosurtoo

cl38 a écrit : je me casse a+

Heu ... ok ... pour un premier message c'est ... hummm ... original on va dire ...

Bon, enfin mauvais plutôt, 23 jours et toujours rien

idem
inscrit depuis le 11 à 9h et depuis le 14 bloque etape 1 sans date de portabilité

a+

mohmoh a écrit :Bonsoir,

Quelqu'un pourra m'aider à désimlocker un vieux LG KP100 ( IMEI : 359961016822181) ?

D'avance merci

moi, j'ai un KS500, ce n'a pas été fastoche. J'ai été pilotépar SFR donc pas de marche à suivre écrite

mohmoh a écrit :Bonsoir,

Quelqu'un pourra m'aider à désimlocker un vieux LG KP100 ( IMEI : 359961016822181) ?

D'avance merci

si tu es encore chez Bouigue, fais ta demende, ils ont l'obligation de répondre

biton a écrit :idem
inscrit depuis le 11 à 14h15 et depuis le 14 bloque etape 1 sans date de portabilité

a+

+1

Forfait à 16 €:
-souscrit 11 anvier
- identifiants reçus le 15
- SMS d'Orange reçu le 27/01 annonçant date de portabilitér pour le 1er février 15h
- portabilité depuis Orange effective 1er février à 15h51
- SIM expédiée le 31, reçue le 1er février
- activation simple et efficace le 1 février sur iPhone 4S.
Tout baigne
mais l'espace client me dit toujours "ligne inactivée" dans la rubrique consommation

Milou12 a écrit :Forfait à 16 €:
-souscrit 11 anvier
- identifiants reçus le 15
- SMS d'Orange reçu le 27/01 annonçant date de portabilitér pour le 1er février 15h
- portabilité depuis Orange effective 1er février à 15h51
- SIM expédiée le 31, reçue le 1er février
- activation simple et efficace le 1 février sur iPhone 4S.
Tout baigne
mais l'espace client me dit toujours "ligne inactivée" dans la rubrique consommation

ben tu devrais être content, la facturation commence à la date d'activation, avec un peu de chance, tu ne paieras rien

Bonjour aux "bloqué au démarrage"

Le point que je retiens depuis hier : ils nous ont ajouté un clic de souris supplémentaire pour savoir ou on en est (à moins de rester sur la page en permanence et de recharger celle ci) ... pour se rendre compte qu'on a toujours pas avancé ... merci Free ... ils ont tout compris

Salut Salut !

18 jours de ligne coupé : suite à la portabilité passé le 17.01.
Toujours de reception de carte sim alors que depuis le 16.01 elle etait en statut " reception"
J'ai eu 3 envoi de cartes SIM par free: je n'en ai reçu aucune!
Que faire ? ... je ne sais plus.
Le service client est incompétant: il ne dise juste qu'une chose attendre.
Il ne comprenne pas que 3 carte sim envoyer: zero reçu c'est louche
surtout que mon adresse a été vérif 30fois: elle est bonne.

D'autre personnes dans le même cas ? avec portabilité et ligne coupé depuis longtemps ?

@ sandrina,

T'as essayé de voir ton facteur ?

Bonjour,+1.ligne coupéé depuis le 27/01 deuxieme envoi de carte sim ....adresse bonne.... j attends le passage du facteur..... cela devient c....t

va y dolmi, braque le facteur

Bonjour a vous,qui lirez ces quelques mots les yeux brillants de tristesse....ou de joie ce sera selon ce mot "inconnue", présent ou pas..... ah quelle magie! lol

Bon sinon, second abonnement fait le 16 réception du mail pour la portabilité.....

et tintintinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn pour le 11 toujours silence total...tel dans les prés sous la neige, le silence règne

Bonne journée

@gilles61 si tu pouvais faire une poésie au MAGASINIER des carte sim...... .et pour Hervé41000 c'est une factrice ,mon ami,une factrice....

Hervé41000 a écrit :@ sandrina,

T'as essayé de voir ton facteur ?

Salut, je ne pense pas que le problème soit le facteur !! lol
Ont est trop dans le même cas.
Rien nous prouve que Free a bien envoyer nos carte sim
Je reçois tout mon courrier normalement, Free rejète la faute sur des pertes de lettre !
Mais a mon avis c'est juste eux qui ont des soucis
17 jours de coupure ça fait bcp !! LE service client Free en rigole

gilles61 a écrit :Bonjour a vous,qui lirez ces quelques mots les yeux brillants de tristesse....ou de joie ce sera selon ce mot "inconnue", présent ou pas..... ah quelle magie! lol

Bon sinon, second abonnement fait le 16 réception du mail pour la portabilité.....

et tintintinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn pour le 11 toujours silence total...tel dans les prés sous la neige, le silence règne

Bonne journée

comme quoi ce n'est pas le GIE qui nous bloque, mais bien free qui ne traite pas nos commandes!!!!

Moi aussi j'ai le même problème. j'ai été porté le 31, ma carte sim a soi disant été envoyé le 27 et je suis passé en étape 2 le 30. toujours rien ce vendredi matin dans ma boite aux lettres!

cela n'est plus du ressort de la poésie mais....de l'incantation...de la magie....Merlin? ou es tu?

si une personne connait la fabrication des poupées vaudou je suis preneur...

seb78 a écrit :

gilles61 a écrit :Bonjour a vous,qui lirez ces quelques mots les yeux brillants de tristesse....ou de joie ce sera selon ce mot "inconnue", présent ou pas..... ah quelle magie! lol

Bon sinon, second abonnement fait le 16 réception du mail pour la portabilité.....

et tintintinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn pour le 11 toujours silence total...tel dans les prés sous la neige, le silence règne

Bonne journée

comme quoi ce n'est pas le GIE qui nous bloque, mais bien free qui ne traite pas nos commandes!!!!

je ne vois pas le rapport...

http://www.societe.com/societe/entite-d ... 59249.html tiens, vas voir ici.

le rapport est que le GIE traite les demandes qu'il reçoit, et que là, il a reçu la demande du 16 avant celle du 11... Voilà le rapport...

Pas content! Pas content!

Salut

a lire

viewtopic.php?f=40&t=1944

Bonne journée

toujours rien en vue ;
je pense que cela devrait en principe se débloquer ce week-end vu que le GIE va augmenter la capacité des portabilités et on verra bien si Free continue à pédaler dans la semoule et ne pas traiter de façon chronologique les demandes.