Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir,
Inscription pour 2 mobiles le 16/01/2012 à 9 heures; Mail reçu ce jour pour confirmer la demande de portabilité et l'envoi de la carte sim. Par contre pas de SMS confirmant la date de portabilité. Anciens opérateurs : simplicime et simplus. L'espace abonné n'a pas bougé...

Même chose, ça avance au moins, je pensais vraiment être passé aux oubliettes...

ag17 : Tous les opérateurs n'envoient pas de SMS pour confirmer la demande de portabilité, cependant, si tu as reçu un mail de Free Mobile pour te confirmer qu'elle va bien avoir lieu dans les 4 jours qui suivent, tu n'as pas à t'en faire ! Quelques fois, l'espace abonné est "figé", mais ce n'est pas forcément le cas ! Tu peux donc recevoir ta carte SIM alors que sur l'espace abo, tu es toujours en étape 1 !

mimich38920 a écrit :ca deboule reception identifiant 16/01/2012 16:00

NDLR : l'id secret dans page option est 1 310 xxx (avant la modif de free)
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Merci pour toutes ces précisions.
Ce serait sympa que ceux qui signalent la réception du mail de portabilité de Free précisent également l'heure de réception de leurs identifiants....
Pour l'instant, on peut supposer que les inscriptions ont été traitées jusqu'à 16H00

L'identifiant "secret" de ma fille (que l'on ne peut plus obtenir) est le n° 1 355 xxx pour une inscription à 21H20
mimich38920 nous indique que son identifiant est le 1 310 xxx pour une inscription à 16H00.
Soit 45 000 demandes dans l'intervalle... mais cet identifiant a une valeur toute relative

Il me semble que Free devra lancer un nouveau lot de demandes pour la fin de la journée du 16
Et comme j'ai l'impression que le GIE ne traite pas les demandes le dimanche (sauf changement pour absorber le retard), nous risquons d'attendre lundi
... mais j'espère me tromper

Bonjour, je suis inscrit depuis le 16/01 et je suis bloqué à l’étape 1 depuis le 20/01.
Je viens d’appeler le service free en gueulant un peu pour savoir ce qu’ils foutaient, et la personne que j’ai eu au téléphone m’a sorti d’on ne sait où que ma portabilité serait effective le mardi 7/02 et que ma carte allait être envoyé lundi. Cela dit, sur le site je suis toujours à l’étape 1, et en appelant orange un peu plus tôt il n'avaient pas d'infos chez eux. Ils ont juste clairement essayé de me faire revenir en arrière et revenir pour Sosh)
J'avais déjà appelé mais c'est la première fois que je m'énerve auprès d'eux. En bref il suffit de hausser le ton et tout se débloque comme par magie.
J'espere que ça se confirmera pour moi mardi et pour vous si vous tentez la même chose.
Bon courage à tous

Fromi a écrit :Bonjour, je suis inscrit depuis le 16/01 et je suis bloqué à l’étape 1 depuis le 20/01.
Je viens d’appeler le service free en gueulant un peu .....
En bref il suffit de hausser le ton et tout se débloque comme par magie.
J'espere que ça se confirmera pour moi mardi et pour vous si vous tentez la même chose.
Bon courage à tous

Prenez la peine de lire ce fil de discussion et vous réaliserez que vous avez haussé le ton pour rien et que votre appel n'a pas débloqué la situation... ou alors vous avez une baguette magique qui a débloqué bien du monde !

merci imagin pour votre information et bien à vous

bonsoir

j'ai commandé une ligne free le 16 janvier à 14h30 et je viens de recevoir un mail de free me disant qu'ils ont commandé ma portabilité à 4 jours mais je n'ai pas reçu de sms de la part d'orange

enfin la situation se décante !!!

tous mes fécilications pour celui qui ont le 16-01-2012 , j'ai commandé 18h00 et je n'ai rien recu ,
toujours stress, pour besoin boulot , bonne week end tout le monde

inscrit le 16 à 9h30 reçu un mail de free à 13h59 ce jour :
Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 xxxxxxxx à votre ancien opérateur.
Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal
par contre toujours etape 1

Je suis content de voir que les choses avancent !

Pour ma part, je n'ai pas reçu de mail de Free mais je me suis inscrit à 17h20. Du coup, je pense avoir des nouvelles lundi.

Reinscription le 16/1 vers 9H30 (suite au bug du 11 vers 22 H : moment de l'ouverture aux non Freebox),
Reçu samedi 5/1 (hier) à 14H11 comme les autres le même mail m'informant de la demande de portabilité qui devrait être effective sous 4 jours et de l'envoi postal de ma carte SIM ce jour,
et je suis aussi tjs à l'étape 1.

On se tient au courant de l'évolution
Merci !

Bonjour,

Reçu le SMS de SFR, portabilité le 9 septembre entre 11h et 15h.

Je n'ai jamais été aussi près du but ! Patience pour ceux qui ne l'ont pas encore reçu, ça arrive !

Mais toujours en étape 1 chez FREE...

bonjour

inscrit le 16 à 14 h, reçu mail de free hier 04/02, sms d'orange ce matin 05/02 portabilité le 09/02 entre 11h et 15h

c'est long, il faut être patient, mais ça avance enfin !!!

je suis toujours à l'étape 1 sur le site de free ( avec date de porta inconnue ) !

bonjour a tous
reçu sms de sfr ce matin a 8h30
portabilité prevu le 09/02 entre11h et 15h
bon chance a tous ceux qui attendent encore
c'est dingue quand meme en espace me meme pas 24h sa avance plus que les 3 semaines attendu

Ça avance!

Inscrit le 16, mail reçu dans la foulée à 12:20, mail de portabilité le 4, sms de portabilité reçu ce samedi 5 à 8:20 pour une activation prévue le 9 entre 11:00 et 15:00.

Salut,

Ca bouge de mon coté!
Inscription le 16/010 vers 10h.
Identifiants reçus le 16/01 à 12h
Mails m'annonçant la commande de portabilité et l'expédition de la SIM le 04/02 à 14h
SMS de la part d'Orange m'annonçant la portabilité prévue le 09/02 entre 11h et 15h

Maintenant j'attends la SIM au courrier avec gourmandise!

Ca bouge même le week-end!

Bonjour à tous,

J'apporte ma petite contribution :

Inscrit le 16 janvier vers 9h30 l'offre complète avec portabilité ;
Reçu le mail de confirmation de mon espace abonné à 9h40 ;
Reçu le 4 février à 14h00 le mail de free pour la commande de ma portabilité et l'envoi de la carte sim ;

Toujours en étape 1, sans date de portabilité connue et aucun SMS reçu de La Poste Mobile, ex Simplicime que je suis. J'espère que ça ne posera pas de problème

Bonjour à tous !

J'ai reçu le sms d'Orange ce matin pour ma portabilité à 8 h 16. Elle sera effective le 09 février entre 11 h et 15 h !!

Pour rappel, j'avais reçu le mail de Free hier vers 14 h 30.
Tout le reste des infos est sur ma signature.

Par contre, comme la plupart d'entre vous, pas de changement sur l'espace abonné de Free...

Bonjour à tous,
reçu sms ce matin vers 9 h de sfr m'informant de la portabilité le 9 février entre 15 h 00 et 19 h 00 (ça laisse un sacré temps ) par contre l'espace abonné de free n'a toujours pas bougé avec date de portabilité inconnue. Comme vous tous j'attend mais ça commence enfin à bouger, reste plus qu'à espérer qu'avec toutes ces portabilités prévues le 9 il n'y ait pas de bug

cyberjuju a écrit :j'ai lu sur un forum que orange bloque toutes les demande de portabilité et les envoie au GiE qu'a date anniversaire , je me suis inscrit le 16 janvier forfait a 20 euro je suis chez sosh ma date anniversaire c'est le 7 du mois donc orange ne va pas envoyer ma demande avant le 7 février au GIE je suis pas prêt d'avoir maligne ci ça s'avère vrai je vais pouvoir attendre un moment voir topic http://forum.universfreebox.com/viewtop ... ortabilite

C'est faux : ma date anniversaire est le 18 et j'ai été porté le 1/02

Hier j'ai bien reçu les 2 mails de Free annoncant la portabilité de mes lignes Virgin et Carrefour dans 4 jours.
Donc le 9/02 à priori.
SMS de Carrefour reçu hier également : prévu pour le 9/02
Aucune nouvelle de Virgin
Etape 1 toujours pour les 2 lignes, sans date de portabilité dans l'espace abonné.

salut

g l'impression que les abonnés de bouygues sont tts à la même enseigne...
inscription le 16 à 12h16
mail de confirmation dans la foulée
hier, reçu le mail de free annonçant la portabilité (comme presque vous tts)
MAIS, tjr pas reçu le sms de bouygues pour la date et l'heure de portabilité....

j'attends avec impatience en ce dimanche...

confirmez moi les clients BT... vous avez reçu le sms de bouygues ????

Souscription Free mobile : 16 janvier 2012 à 14h
Envoi carte sim + commande de portabilité : 04 février 2012
Date de portabilité : 9 février 2012 entre 15h et 19h (sms reçu par Orange le 05 février)

Compte Free Mobile : toujours indiqué en étape 1 mais email de confirmation de Free Mobile pour envoi de la carte sim et commande de portabilité reçu le 04 février.

Je rage ! Suis-je donc le seul à ne pas avoir reçu quoi que ce soit ?


Bref... en espérant recevoir ce mail magique lundi.