Forum Free Mobile par Toosurtoo

Carte annoncée expédiée hier reçu ce matin, portabilité annoncée demain, merci la poste de ne pas avoir été en grève

coucou on fait court;etape 2 depuis le 23/01......ligne bouygues coupée le 27/01......redemande d'envoi de sim en cours.....je me pose la question avec quel opérateur Xav était attaché et si tout c'est bien passé pour lui

I'm FREE.

Sim réceptionnée aujourd'hui, activation immédiate.

Courage à ceux qui attendent encore.

Bonjour tout le monde,

Hier soir j'ai envoyé un FAX depuis l'espace freebox au service client pour avoir des réponses car je suis comme beaucoup j'attend depuis trois semaines. Donc réponse de free :
Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 xx xx xx xx à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

Donc sous peu ma carte sim sera dans ma boîte aux lettres je vous conseille de faire comme moi!!!Par fax : 0899 90 5000

Salut

je viens de recevoir le même mail de la part de freemobile

Nouvelle procédure ?

mais concernant l 'abonnement de madame du 14 janvier je n ai pas telephoné à Free

Rien de nouveau pour mon abo du 11 janvier , mais ça va venir

Mon interface vient de changer : il y a "Gérer mon compte" maintenant.
Et vous?

Vinced a écrit :Mon interface vient de changer : il y a "Gérer mon compte" maintenant.
Et vous?

Oui, oui, j'ai ca aussi : "Ligne non activée" ... j'suis bien avancé

titiducalvados a écrit :Oui, oui, j'ai ca aussi : "Ligne non activée" ... j'suis bien avancé

Effectivement, mais pour une fois qu'il y a du mouvement sur mon interface...

Je suis passé à l'étape 2 Lundi et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. J'habite sur nice, pensez vous que c'est normal?

Bonjour

oui normal d'après ce qu on lit sur le forum

ça ne devrait pas tardé

Bonne fin de journée

Ca doit être un bug encore ...

> CONSO & FACTURES
Titulaire
Forfait Forfait Free - Appels/SMS/MMS illimités en France Métropolitaine
N° de ligne
Ligne non activée


Alors quelle est active depuis hier....

Je suis passé dans la catégorie des injoignables, portabilité effèctuée par SFR vers 11h30, mais pas de carte Sim.
Je vais éviter de raler cette fois, les camions de la poste ne sont pas sortis la nuit dernière à cause des intempéries sur ordre de la prefecture.
Tain il ne neige jamais sur la cote d'azur, faut juste que çela arrive maintenant lollll.

Je suis sur que c'est un coup de SFR la neige lol.
Bon on verra demain qui sait....................

Rien, rien, rien : étape 1 portabilité : Inconnue
Si ça peut rassurer les derniers du 11.

Pour moi ca s'est débloqué et tout est opérationnel à présent
Commande le 11/01 a 14h
reception date de portabilité le 28/01
Portabilité prévue le 01/03 a 15h
Sim recue le 31/01 (envoyée le 30)
A 16h30 le 01/02 tout fonctionnait

Bon courage aux restants

PS : Pour info ma carte sim était adressée a ROBERT FRDRIC....
Encore un problème de gestion des caractères...

Bonjour,
Inscrit le 11/01 au matin
date de portabilité: inconnue
Toujours bloqué à l'étape 1
Je pense que nous sommes définitivement tombé dans l'oubli
Attendre toujours attendre après 21 jours cela n'est plus supportable

Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 XX XX XX XX à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

On dirait que ca avance ?
J'aimerais savoir si ceux qui ONT TOUT DE BON A CE JOUR , ONT RECU CET EMAIL ?

DANS CE CAS LA SA SERAIT POSITIF

Ou est ce encore une publicité mensongère ?

Pas de mail pour moi

21 jours cela en effet commence à faire long ... j'ai attendu patiemment jusqu'à ce lundi mais là je commence à croire que ceux encore bloqué en étape 1 sans portabilité sont des oubliés totaux !

Quand je vois qu'une personne avec le même ancien opérateur et qui s'est inscrit le 11 cinq minutes avant moins a évolué la semaine prochaine (et même - et c'est cela qui commence à m'énerver - d'autres inscrits après !) ... et que moi une semaine après son évolution je suis toujours au point mort ... je n'y crois plus, je pense qu'on nous a passé à la trappe ... et au 3244 ils trouvent normal de nous dire d'attendre encore 15 à 20 jours avant de s'alarmer ...
M. Niel n'a t- il pas dit vers le 18-20 "3 semaines grand max d'attente au lieu des 3 jours prévus" ... pour les abonnées non inscrits le 18-20 pensait-je ...

J'ai bien peur d'attendre "ad vitam æternam" comme disaient les romains !

Enfin bon je dis ca mais je suis encore et toujours a l'etape 1 !
C'est peut etre pour nous redonner espoir sa m'etonnerait pas

naimar a écrit :Pas de mail pour moi

Je vérifie ... ah non cela aurait été trop beau

ultra13, c'est pas un fake au moins ton mail ? car la plaisanterie commence à ne plus trop me faire rire

pas de mail et pas de news pour moi non plus...
ça fera une journée d'attente de plus......

garci a écrit :

naimar a écrit :Pas de mail pour moi

Je vérifie ... ah non cela aurait été trop beau

ultra13, c'est pas un fake au moins ton mail ? car la plaisanterie commence à ne plus trop me faire rire

comment vérifier si c'est un fake ou pas ?
Tu es en train de casse ma joie

je viens de recevoir le même mail mais pour une inscription le 14 et toujours etape 1
Pour ma seconde inscription du 11 à 15h30, ligne activée depuis le 19 mais j'avais pas reçu de mail de free ni de sms de sfr juste le passage étape par étape dans l'espace abonné
Pour ma première inscription du 11 à 8h30 toujours étape 1 et aucune nouvelle
En bref ça bouge mais pas dans l'ordre des inscriptions

Bonjour,

Passé commande le 11/01 à 17h15 avec portabilité du N°. (Simplissime -> La Poste Mobile)
Reçu mail de confirmation le 11/01 à 19h08.
Reçu mail d'ouverture du compte le 15/01 à 19h00.
Forfait : 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : .......... (Numéro porté avec RIO :............)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00
Nouvelle info ce soir 31/ 01 à 19h15:
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
Carte SIM reçu ce midi, 01/02.
A 13h00, impossibilité de joindre mon épouse.
A 18h35, ce soir, validation de la carte SIM et test = OK.
Allez encore un petit peu d'espoir .....
Merci FREE

Cordialement.

Salut

Du nouveau

un mail de freemobile:

De : freemobile@xxx.fr
Date : 02/01/12 10:54:01
A : pxxxxxxxx@free.fr
Sujet : Information FreeMobile


Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
07 xxxxxxxxx à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

Alors ce n est pas mon abonnement du 11 à 15€99 , mais sur l abonnement de Madame du 14 janvier

La question qui a eu ce mail, parmis les heureux abonnés ?

A moins que ce ne soit une nouvelle procédure .

ça bouge pas comme je voudrais, mais ça bouge quand même