Forum Free Mobile par Toosurtoo

Comme promis je vous tien au courant de mon avancer ... Je suis belle est bien de retour dans les pattes de FIA-NET !!! mail reçu a 17h15 répondu a 17h17 avec mes documents j'ai reçu a 17h20 un nouveau mail que je n'avais jamais reçu auparavant.

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message.

Nous mettons tout en œuvre pour le traiter le plus rapidement possible.

Si vous souhaitez nous re-contacter pour la même demande, répondez à cet email en conservant sa référence entre crochets dans l'objet de votre message.

L'équipe Certissim

Pour plus d'information : http://www.certissim.com/

Cette fois j'espère que c'est la bonne ! Si pas de nouvelle mercredi (pour leurs laisser 48h) je les contact par tel

Pour rappel j'ai passé ma 1er commande le 12/09 9h16 et ma 2ème le 19/06 21h23

Pas de chance pour ceux qui ont commandé le 12.... J'ai commandé le 18 et déjà expedié !

Johnm a écrit :Pas de chance pour ceux qui ont commandé le 12.... J'ai commandé le 18 et déjà expedié !

Quel modéle ?
t'en veux pas c'est pas ta faute ^^
C'est FREE qui fait n'importe quoi dans le traitement des commandes J'ai l'impression qu'ils dépilent en mode LAST IN FIRST OUT !

J'ai commandé le 6 Plus Argent 16go

Bonjour a tous

Je viens de rappeler free , et la je suis vraiment pas content de la réponse que j'ai eu

Alors , il m'as expliqué que pour le modèle d'iphone 6 plus 64 Go gris sidéral que j'ai choisi il y avait un délai de livraison entre début octobre ( dans le meilleur des cas ) et mie octobre.Donc je ne doit pas espérer une évolution de mon étape 2 avant début octobre .

Commande effectué le 12 septembre a 9h24 et bloqué a l'étape 2 depuis le 18 septembre ...

Alors nous ont bien vendu des téléphones qu'ils n'avaient pas en stock, concernent l'iPhone 6 Plus 64 Gris!!!!!
Sincèrement la, je ne comprends pas!! Pourquoi ils l'ont mis en vente en sachant de ne pas l'avoir? Ne connaissaient-ils pas leur stock?

Et quitte a me repété ,j ai mon cousin et sa femme chez qui je suis allé lundi 15 septembre pour leur faire la commande de
1 iphone 6 plus 128 G gris sidéral et 1 iphone 6 plus 64 Go or qui eux l'ont recut vendredi 19 septembre ...

prendre son mal en patience, je suis toujours en étape 1 et ça devrais bouger dans la semaine.

6 plus 64go argent.

ZandathraX a écrit :prendre son mal en patience, je suis toujours en étape 1 et ça devrais bouger dans la semaine.

6 plus 64go argent.

franchement j'envi ta patience

thierrylyon a écrit :

ZandathraX a écrit :prendre son mal en patience, je suis toujours en étape 1 et ça devrais bouger dans la semaine.

6 plus 64go argent.

franchement j'envi ta patience

C'est dur, mais je fais avec xD j'en ai marre d'attendre ! xD

Yep ! Keep cool ! Surtout que d'un conseiller à un autre le retour varie !
Pour ma part on m'a annoncé pour le même modèle une possible livraison cette semaine sachant que le fait de dire qu'ils sont en rupture c'est un peu abuser quand tu sais que cette aprèm encore ils l'indiquaient comme disponible !
De plus si tu regarde les retours les livraisons se font en mode loterie docs dit toi que pour le moment on pas pas encore tiré le bon numéro
Allez courage à nous !!!

Des que mon statut bouge, je préviens (croise les pieds et doigts/bras,/main

Lol miracle ou j'ai un problème de vue mais l'étape 2 est "allumée" mais non cochée ce matin alors qu'hier soir il était encore grisée !!
On croise les doigts

wild62 a écrit :Lol miracle ou j'ai un problème de vue mais l'étape 2 est "allumée" mais non cochée ce matin alors qu'hier soir il était encore grisée !!
On croise les doigts

je suis super content pour toi

et cela me redonne l'espoir de voir evoluer ma commande ^^

courage a tous nous aurront bientot le notre

wild62 a écrit :Lol miracle ou j'ai un problème de vue mais l'étape 2 est "allumée" mais non cochée ce matin alors qu'hier soir il était encore grisée !!
On croise les doigts

Il y a que la première étape qui est coché les autres seront juste "allumée" bonne nouvelle pour toi

et pour toi Thiiiibaut cela en est ou ?

thierrylyon a écrit :et pour toi Thiiiibaut cela en est ou ?

Mail reçu de FAI-NET demandant carte d'identité + R.I.B j'ai renvoyer dans la minute et j'ai reçu un mail de confirmation de réception de mes documents et qu'ils serait traité rapidement maintenant j'attend maximum mercredi, si pas de nouvelle j'appellerai FAI-NET

je souhait que tout aille dans le bon sens et que cela soit tres rapide pour toi ^^

Thiiiibaut a écrit :

wild62 a écrit :Lol miracle ou j'ai un problème de vue mais l'étape 2 est "allumée" mais non cochée ce matin alors qu'hier soir il était encore grisée !!
On croise les doigts

Il y a que la première étape qui est coché les autres seront juste "allumée" bonne nouvelle pour toi

Merci !
J’espère que de ton côté tout ira dans le bon sens cette fois surtout que FIA-NET connait déjà ton dossier !
On croise les doigts pour toi

Apres 4 appels, 4 conseillers différents, donc un avec qui j'ai eu un discours surréaliste. Je suis enfin passé en étape 2, avec la Sim également affichée dans les commandes.

Pour rappel, iPhone 6 64 Gris Sideral commandé le 12 à 11.16

Bonjour à tous,
J'ai une question pour ceux qui ont déjà reçus leurs téls, je viens de voir sur le site que ma carte sim nano a été expédiée mais côté Tél pas de changement (sur étape 2 et pas de sms ni mail de FREE), d'où ma question :
Est-ce que quelqu'un a reçut sa sim avant son mail ou toutes les cartes sim sont incluses dans le même colis que l'iphone ?

Merci à vous

la sim est dans le même colis que le tél

jabond a écrit :la sim est dans le même colis que le tél

Arette tu lui donne de l'espoir ;p

jabond a écrit :la sim est dans le même colis que le tél

Il y a la facture avec le tel ?

ZandathraX a écrit :

jabond a écrit :la sim est dans le même colis que le tél

Arette tu lui donne de l'espoir ;p

lol pas gentil ça merci en tout cas pour la réponse
Je vous tiens au jus si y a du changement (IHM, Mail, SMS & Co)