Forum Free Mobile par Toosurtoo

youpi!! je viens de recevoir ma carte sim!! ya plus qu'a attendre la portabilité au 17 Inshallah et I"ll be free!!!

ce matin, j'ai eu le message de Free sur mon compte, me disant que ma carte avait été expédiée. j'espère donc que ma portabilité, prévue pour le 17 entre 15 et 19 heures pourra se faire sans problème.

Inscrit le 20 janvier à 17h
Réception immédiate des identifiants
Le 11 février SMS d'Orange m'annonçant la portabilité pour le 17 février entre 11h et 15h
Le 14 février apparition de la même date et heure de portabilité sur mon Espace Abonné de Free mobile.
Le 15 février passage à l'étape 2 (carte SIM envoyée).

Je n'habite pas à l'adresse où se trouve ma Freebox et où ma SIM sera donc envoyée, mais La Poste réexpédie mon courrier, j'attendrai donc sans doute un peu plus longtemps que d'autres pour la recevoir.

Bonjour,

Une nouvelle journée de passée et aucune évolution sur mon compte client Free.
J'ai l'impression que plus rien ne bouge dans les portabilités. Ou cela bloque-t-il ?
Bon an mal an, il faudra plus d'un mois pour être abonné à Free.
Y a comme un problème, tout de même.........

gimi33 a écrit :Bon an mal an, il faudra plus d'un mois pour être abonné à Free.
Y a comme un problème, tout de même.........

Il n'y a absolument aucune raison de penser que la lenteur actuelle due à un afflux massif unique en son genre de clients en provenance d'autres opérateurs durera longtemps et se maintiendra 'bon an mal an'.
Une migration de millions de gens en quelques semaines est quelque chose qui ne se reproduira sûrement pas.

Ma carte sim est arrivée hier et je l'ai activée aussitôt. l'activation a été notée sur le site ce matin. il n'y a plus qu'à attendre demain après-midi pour pouvoir l'utiliser, si tout se passe bien.

Carte Sim arrivée aujourd'hui
Attention! Mon nom qui comprend un caractère accentué était un peu tronqué de ce fait.
Merci ami facteur
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Abonné du 20, toujours à l'étape 1, portabilité inconnue, aucun mail, aucun sms d'orange (fuck!) 27 jours d'attente, je désespère.

après insertion de ma sim, à 11h30 (portabilité 11h), "échec inscription carte sim"
Je repositionne, je redémarre, je r-redémarre... Toujours pareil... Je fais partie des malchanceux à sim défectueuse!
2 heures plus tard, nouveau redémarrage : tout marche bien!
Donc, patience avant de crier à la sim défectueuse de free!

Quel délai avez-vous observé entre le passage en étape 2 (SIM expédiée) et la réception de la carte ? Merci de le signaler.

ptyxs a écrit :Quel délai avez-vous observé entre le passage en étape 2 (SIM expédiée) et la réception de la carte ? Merci de le signaler.

Tout juste une journée pour moi, tu peux aussi regarder l'outil statistique en faisant attention de le pondérer "à la louche".
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Activation quasi immédiate aujourd'hui.
Merci Free

Encore et toujours rien.... Pas de mails (ni de Free, ni SFR)

Toujours étape 1....

Rassurez moi, j'suis pas tout seul ???

A votre avis, j'appelle ?

Je suis dans le même cas que toi, je les ai appelé et le gars m'a dit que ma carte sim devrait arriver dans 2 ou 3 jours (perso, je n'y croit pas une seconde), ce qui parrait bizarre puisque je suis toujours dans l'inconnu concernant ma portabilité, mais bon 28 jours d'attente c'est énorme, et de voir les autres avoir leur portabilité c'est très frustrant.

dji64 a écrit :A votre avis, j'appelle ?

HeLLo
Navré d'apprendre que tu es "en rade". On dirait que ça bloque à la portabilité? Effectivement, à ta place, j'appelerais.
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Bonjour,
Cela fait 4 semaines pleines sans aucun mouvement sur ma demande d'abonnement, je crois que c'est assez. Surtout que le GIE a augmenté ses portabilités à 80 000/jours.
Ce qui est navrant c'est de voir de nouveaux abonnés Free après notre date recevoir leur portabilité et sim.
Il y a comme un problème.
Si la semaine prochaine il il n'y a pas d'évolution je prends mes clics et mes clacs et je vais voir ailleurs.
gimi

ptyxs a écrit :Quel délai avez-vous observé entre le passage en étape 2 (SIM expédiée) et la réception de la carte ? Merci de le signaler.

Pour moi, le même jour!

Mail de Free concernant la demande de portabilité reçu ce matin à 11H30 !!!.........Enfin

cela se débloque

Pareil pour moi mail de free reçu a 12h30, ENFIN

ENFIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Carte reçue 2 jours avant la portabilité
Mise en services et premier appel aujourd'hui

Petit conseil pour ceux qui utilisent Android :
Téléchargez l'applimobile config free sur le market et lancez-le juste avant de mettre la SIM Free dans le téléphone.

Si je l'avais fait je n'aurais pas eu besoin de réinitialiser le téléphone à cause de ce £$*§ !! de Motoblur.

A très bientôt sur les forums

Bonjour TLM!

Bon et bien tout fonctionne pour moi.

Donc bon courage à ceux qui attendent. Ayez de la patience! Avec Free il en faut.

Mise à jour de mon compte client : "Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-22 à 11:00:00"...

Pour l'instant l'étape 2 n'a pas été activée.
Reçu également SMS de Bouygues Télécom confirmant la portabilité le 22/2 sans précision d'heure.

Il n'y a plus qu'à recevoir la carte Sim.

Laurent76 a écrit :Bonjour TLM!

Bon et bien tout fonctionne pour moi.

Donc bon courage à ceux qui attendent. Ayez de la patience! Avec Free il en faut.

Free nous rendrait-il patient... ou le contraire?!
Allez, plus l'attente est longue et plus le plaisir est grand!

ptyxs a écrit :Inscrit le 20 janvier à 17h
Réception immédiate des identifiants
Le 11 février SMS d'Orange m'annonçant la portabilité pour le 17 février entre 11h et 15h
Le 14 février apparition de la même date et heure de portabilité sur mon Espace Abonné de Free mobile.
Le 15 février passage à l'étape 2 (carte SIM envoyée).

Je n'habite pas à l'adresse où se trouve ma Freebox et où ma SIM sera donc envoyée, mais La Poste réexpédie mon courrier, j'attendrai donc sans doute un peu plus longtemps que d'autres pour la recevoir.

Et voilà : réception de la carte SIM le 20 février (après réexpédition à ma nouvelle adresse par La Poste), activation fonctionnelle quasi immédiatement, tout baigne !
Merci Free !