Forum Free Mobile par Toosurtoo

sanphil a écrit :Inscrit depuis le 11 à 19h00, toujours en statut 01. Comme beaucoup ici, je regrette ma précipitation. Pour une entreprise qui à fait le buzz durant des semaines, j'ai du mal à accepter le manque de communication actuel. Le seul point positif est celui d'avoir fait bouger la concurrence. En tout état de cause si rien ne bouge d'ici la fin de la semaine, je résilierai mon inscription et peut être changerai par la même occasion de FAI.

Pareil pour moi inscrit depuis le 11 à 11h45 depuis étape 1, j irai chez b&you fin de semaine si rien ne change

Pareil pour moi , inscrit le 11 à 15 h., bloqué à l'étape 1 , Je suis chez Simyo et j'attends la portabilité .....une communication de la part de free serait la bienvenue . Je ne cache pas mon inquiétude au constat de ce grand bazar !

cb07 a écrit : ps : j'en ai profité pour demander la migration vers la freebox révolution pour appeller les mobiles et je l'ai reçu en ....4 jours !!!

Hors sujet mais ça m'intéresse car je l'ai commandé ce matin (dégroupage totale depuis hier) et je ne connaissait pas le délai. Aurez t'il rattrapé le retard au moins sur ça?

Salut
Forfait 15.99€ avec portabilité commandé le 11/01 à 8h50
J'ai appelé free hier, ils m'ont confirmé que ma commande avait été enregistré a la date du 14.
Je vais les rappeler demain pour savoir si on vas recevoir en temps les cartes SIM comme les autres du 11, ou s'il vas falloir attendre les envois du 14 !!!

pour moi aussi bloquée à l'étape 1 pour l'instant ;
inscrite le 11 à 11:23:23 mais pour free enregistrée à partir du 14/01 seulement
plus qu'à attendre !

Inscrit depuis le 11/01 vers 23h...
Toujours bloqué à l'étape 1...
Depuis, aucune news ! Ni de SFR ni de Free...
J'suis saoulé !

Je fait aussi partie de l'équipe du 11/01 9h00 / Virgin Mobile ^^
Patience est le maître mot

Petite info pour patienter :
j'ai un ami inscrit le 12/01 vers 19h (non recensé sur le site)
ex-SFR,
Portabilité le 23/01 vers 23h.
Carte reçue le 24/01.
En 10 minutes sur un Blackberry : mise en place, connecté, tests effectués : tout est ok

Bonjour,
pour moi inscrit le 11 vers 8h30 accuser de free 8h45
identifiants abonné le 14 6h30
depuis le 23 8h00 portabilité connus pour le 27 15h00
sms d'Orange recus le 23 15h00
toujours en etape 1

Courage sa se décante, j'espere juste recevoir ma sim bientot !!

Salut
des nouvelles ,avant d aller au lit

bin rien de nouveau à 6h37

commande le 11 à 13h34
date de portabilité: inconnue
étape 1

je suis toujours zen

,je verrai en me levant vers midi;si ça a evolué

Bonne journée

Salut à tous !
Comme beaucoup tjrs bloqué à l'etape 1.
Inscrit le 11 à 18:18.
Confirmation creation espace abonné le 15 à 15h22
Pas de news de B&You pour la portabilité.
Mais bon étant donné qu'ils ont baissé leur forfait,
On peut encore attendre un peu, ce n'est pas bien grave !!!
Il est vrai que Free sait faire le buzz mais pour ce qui est du
Serice client y'a des progres a faire !!!

bonjour, des news pour certains ???

De mon coté ... RAS

Abonnement : le 11/01 à 15h
Identifiants : le 14/01
Date de portabilité (bouygues): inconnue et toujours à l'étape 1 !!!!

Si quelqu'un pouvait m'expliquer l'ordre de traitement des commandes ... j'y comprends rien !!!

je commence un peu à perdre patience !!

Rien de neuf ce matin...

johnconnor a écrit :Rien de neuf ce matin...

rien chez moi non plus ....

John, tu peux pas nous envoyer le Terminator chez XN pour lui secouer les cartes à puces ?

Idem
Rien de nouveau ce matin

Babar94 a écrit :

johnconnor a écrit :Rien de neuf ce matin...

rien chez moi non plus ....

John, tu peux pas nous envoyer le Terminator chez XN pour lui secouer les cartes à puces ?

Je pense que ce sont les machines qui attribuent l'ordre de distribution des porta et des SIM, d'où ce chaos total !

2012 l'année du jugement dernier pour free ??

inscrit le 11/01 à 8h39
j'ai reçu mon SMS de portabilité lundi 23 vers 11h
l'espace abonné a été mis à jour dans l'après midi avec une portabilité annoncé le 27/01 à 15h.

pour le moment pas d'info concernant l'expédition de la carte SIM ...

Inscrit le 11 à 14h, toujours rien pour moi et je suis toujours détendu du mobile chez Virgin. Super détendu même devant tant d'amateurisme chez free

J'espère pour toi lecameleon que tu va vas recevoir ta carte SIM rapidement !!

Si ce sont des machines ce serait en fonction de ton numéro de tel ??? ou du hasard ???
J'ai lu (mais est ce vrai ??) que les inscriptions du 10 et 11 qui ont fait l'objet d'identifiants les 14 et 15, sont traités comme si l'abonnement avait été pris les 14 et 15 .....
si c'est vrai faudra encore de la patience !!!!!

Commande le 11 à 8h15 : toujours en étape 1, date de portabilité (SFR) inconnue.
En espérant que ça me tombe du niel aujourd'hui...

sgueillette a écrit :J'espère pour toi lecameleon que tu va vas recevoir ta carte SIM rapidement !!

Si ce sont des machines ce serait en fonction de ton numéro de tel ??? ou du hasard ???
J'ai lu (mais est ce vrai ??) que les inscriptions du 10 et 11 qui ont fait l'objet d'identifiants les 14 et 15, sont traités comme si l'abonnement avait été pris les 14 et 15 .....
si c'est vrai faudra encore de la patience !!!!!

Je confirme ! J'ai eu un conseillé au 3244 hier qui m'a confirmé que mon inscription du 11/01 apparait dans son système au 14/01 donc traitée à partir de cette date !!

A suivre !

Toujours rien non plus...

Si c'est le système informatique qui est bancal, et qui n'utilise pas le système "premier entré premier sorti", ça fout vraiment la honte à la profession de développeur.

Toujours rien pour moi non plus...
Mon mari qui est aussi "inscrit du 11" et a reçu comme moi le mail "création de l'espace abonné" le 14, est freemobinaute depuis lundi 23...
J'y crois...

Un calcul simpliste basé sur les données de ce site :

Pour la journée du 11/01, 60% des ~11600 inscrits (avec portabilité) sur ce site ont eu leur SIM expédiée
Il reste donc 40% de SIM non expédiées, soit 4640 personnes en attente pour la journée du 11/01

En considérant que seul 2% des inscrits à Free Mobile s'enregistrent sur ce site, cela fait donc un peu plus de 230000 demandes en souffrance rien que pour la journée du 11/01 (pour les inscriptions avec portabilité seulement)

Free envoie si j'ai bien compris ~30000 demandes de portabilité par jour au GIE : si Free n'envoyait QUE les demandes du 11 en souffrance, il faudrait donc 8 jours pour résorber ce stock, mais comme Free ne traite pas ces demandes en retard en priorité, je pense qu'on peut largement tripler ce délai

Donc, conclusion, les oubliés du 11/01 seront servis entre maintenant et la mi-février pour les derniers

CQFD (j'espère que je me gourre !)

johnconnor a écrit :

sgueillette a écrit :J'espère pour toi lecameleon que tu va vas recevoir ta carte SIM rapidement !!

Si ce sont des machines ce serait en fonction de ton numéro de tel ??? ou du hasard ???
J'ai lu (mais est ce vrai ??) que les inscriptions du 10 et 11 qui ont fait l'objet d'identifiants les 14 et 15, sont traités comme si l'abonnement avait été pris les 14 et 15 .....
si c'est vrai faudra encore de la patience !!!!!

Je confirme ! J'ai eu un conseillé au 3244 hier qui m'a confirmé que mon inscription du 11/01 apparait dans son système au 14/01 donc traitée à partir de cette date !!

A suivre !

pour ma part .. je suis bien inscrit au 11/01 ...