Signature mandat SEPA depuis l'étranger, ou par email

[Al3x]

Bonjour,

Je veux signer mon mandat SEPA mais je suis coincé à l'étranger et je ne reçois pas les SMS. J'ai essayé plein de fois mais rien. Est-ce qu'il n'y a pas une option par email. Après tout, pour plein de transactions on reçoit des codes de confirmation par email. Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre le problème?

Pour l'instant j'ai mis 10€ sur mon compte (j'"ai activé les options internationales ,et voyages) mais je reçois des factures négatives et je voudrais savoir comment résoudre la situation. Avec le forfait 2€, pas de service client.

Merci