Ce que Free Mobile change...

[RemRemRem]

Ce que free change vraiment dans la téléphonie mobile.

La vraie révolution qu'apporte l'arrivée du quatrième opérateur Free Mobile, est la séparation claire du contenu et du contenant.
L'association entre achat de terminal (téléphone) et abonnement à un forfait dure maintenant depuis plus de 10 ans et c'est à mon sens une des plus belle arnaque des temps modernes. Cela s'apparente à contracter un crédit à un taux tout simplement hallucinant qui dépasse TRES largement le taux d'usure (20%).

En voici une démonstration:

Je m'appuie sur les données du site http://www.orange.fr (ca marche aussi pour les autres opérateurs)

Je souhaite acheter un iphone 4S 16Go, de marque apple, le premier reflex serait d'aller sur le site apple et de regarder le prix de cet appareil….mais la au secours! c'est le choc! il vaut 629 euro! pas question que je paye aussi cher pour un téléphone, ça va pas la tête vous m'avez pris pour un gogo!? A ce moment là et dans n'importe quel autre domaine j'aurai renoncé (genre je veux une ferrari… 150 000 euros….euh ben non en fait) et serai allé acheter un ticket de loto en rêvant à tout ce que je pourrai m'offrir quand je serai riche.

Mais pas dans le domaine de la téléphonie mobile. Car les gentils opérateur nous proposent des offres beaucoup plus "intéressantes". En effet sur le site d'orange, oh miracle, le même iphone est proposé à 149 euros! HI hi hi quand je pense à tous les abrutis qui l'ont payé 629 euros, je suis vraiment chanceux d'avoir vu cette offre…
Je me lance donc dans ma procédure d'achat à prix cassé de cet appareil, je clique sur 149 euros, et là on me demande de choisir un forait, rien de bien étonnant me dis-je, je vais avoir besoin d'un forfait pour jouir pleinement de mon nouvel appareil. Je choisi donc le forfait "origami star" parce qu'avec mon iphone j'en serai une, de star, donc je le vaux bien. En plus il y a plein de bonnes choses dedans, je peux appeler en illimité la nuit et le WE, envoyer un nombre illimité de messages, même ceux avec des photos dedans, je peux aller sur internet, voir la TV, bref le rêve quoi, tout mes copains seront jaloux tellement je vais avoir la classe. Et puis bon 66 euros par mois, ça va, c'est pas cher pour tout ces services.
Je le prends sur un engagement de 24 mois, parce que c'est encore moins cher, ce sont vraiment de bons commerçants ces opérateurs, plus t'en veux moins c'est cher.

Bilan de mes petites emplettes sur deux ans :

149 + (66 x 24) = 1733 euros

Qu'en est-il si j'avais choisi d'acheter mon iphone au prix fort de 629 euros, j'aurai sans doute payé encore plus cher:
Mais là comme c'est bizarre, en fait le prix du forfait change, et pas qu'un peu!
Exemple le forfait chez Sosh, pourtant une marque d'orange, donc avec a priori la même qualité de service:
Le forfait tout illimité est a 24,90 euros, et en plus je peux téléphoner en illimité tout le temps, fini les mauvaises surprises du hors forfait.
Nouveau calcul :
629 + (24,90 x 24) = 1226.60 euros

Soit une économie de 1733 - 1226,60 = 506,40 euros de différence.

La voila la plus belle arnaque des temps moderne j'ai payé 506,40 euros d'intérêt sur deux ans ce qui correspond a un taux d'intérêt annuel de 40% sur le prix nu de l'iphone. "Impossible" me direz vous, la loi interdit des taux d'intérêts supérieur a 20%. Et bien c'est pourtant ce qui a perdurer pendant tout ce temps, (et qui dure encore). Alors certes tout ceci est déguisé, pour rendre la chose légale, vous ne souscrivez pas un crédit mais un abonnement a un forfait téléphonique. Pourtant le résultat est le même, vous vous engagez a rembourser!

Pour vous donner une image c'est un peu comme si on vous proposait une Audi TT ( ça le fait bien de parler a mon assistante siri au volant de mon beau coupé) au quart de son prix disons 10 000 euros, mais en vous engageant à payer un forfait essence a 6 euros le litre avec une consommation minimale de 120 litres par mois, certains litres utilisable que pour rouler la nuit, et si par malheur vous consommez plus que prévu, le litre "hors forfait" est a 20 euros. Ca vous semble totalement irréel? c'est pourtant très comparable.

Certains me répondront que Orange, SFR et Bouygues ont un réseau de boutique, mais franchement à part pour souscrire un abonnement les boutiques ne vous seront d'aucune utilité, elles ont même mis en place un système de filtrage pour l'attente: vous voulez souscrire un abonnement, on va se dépêcher de vous trouver un vendeur, vous voulez du service après vente, prenez votre mal en patience pour au final vous entendre dire d'appeller la hotline. Les vendeurs sont payés a la prime; leur seuls but est de vous faire signer un contrat avec engagement, ce fameux crédit déguisé.

Les offres sans mobile existent maintenant depuis longtemps mais ne représentent qu'un faible pourcentage, la plupart des personnes cédant aux sirènes des portables "offert". Espérons que l'arrivée fracassante de free changera la donne.
La couverture médiatique des forfaits Free Mobile permet de clarifier la situation, de se rendre compte qu'un forfait illimité ne coute pas plus de 100 euros mais moins de 20. Et que la différence est due au remboursement du crédit du téléphone au taux exorbitant démontré ci-dessus.

[biturbo930]

tout à fait d'accord pour dire que les opérateurs ont profité de la situation

mais par contre il y a un malentendu sur la notion de crédit

par exemple:
quand on prend un forfait (40€/mois) avec un téléphone (100€) sur 1 an
ça revient à un total de 480+100=580€ alors que le téléphone coûte 300€

mais la différence (280€) ne correspond pas à des intérêts mais plutôt un bénéfice sur la vente des communications car les opérateurs ne se font presque pas de marge sur les téléphones
l'opérateur vend les données orales, textes et internet plus cher qu'elle ne lui coûte (c'est normal) par contre le bénéfice était trop exagéré jusqu'à présent et c'est là que Free permet de changer la situation en revendant des communications moins cher
ça ne veut pas dire qu'ils se font moins de bénéfice car peut être qu'ils gèrent mieux leur activité et donc réduisent les frais inutiles

[RemRemRem]

Je suis d'accord avec vous sur la notion de crédit, le tout est déguisé.
Ce que j'essayais de montrer, c'est que quand vous payez votre téléphone "moins cher" avec la souscription a un forfait, si vous faites le calcul sur la durée, en comparant avec l'achat d'un forfait sans téléphone et d'un téléphone nu, vous serez toujours TRES perdant. Je me suis appuyé sur les chiffres officiels d'orange et de sosh.
Quel que soit l'exemple que vous prendrez vous en arriverez toujours a cette conclusion.
Ce qui est pour moi honteux est que on a mis dans la tete de bcp de gens qu'en prenant leur téléphone avec l'abonnement, ils seraient gagnants, ce qui est totalement FAUX.
Ceci était possible avant l'arrivée de Free, car les trois opérateur s'étaient entendus sur les prix (ce pour quoi ils ont été lourdement condamnés), et car les forfaits étaient bcp trop nombreux.
Le vrai apport de Free sur ce marché est qu'il est clair dans son offre : tout illimité a moins de 20 euro. Le téléphone est indépendant du forfait.
Je ne sais pas quel age vous avez mais rappelez vous au début de l'internet, on a aussi tenté de nous vendre l'ordinateur avec l'abonnement internet avec des offres du genre : "votre ordinateur a 1 euros si vous vous abonnez chez nous, avec une offre internet du genre 15h par moi, plus du hors forfait si vous dépassez" mais ceci n'a pas marché car free est arrivé bcp plus vite sur ce marché et a proposé son offre illimitée a 30 euros par mois.