Modification incessantes de l'outil

Remarques et suggestions sur l'outil de suivi des activations
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SpoonX
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Modification incessantes de l'outil

Message par SpoonX »

Bonjour à tous,

comment se fait il que tout les jours le tableau du suivi des activations soit modifié ? C'est impossible de prendre des repères vu que les entrés ne sont jamais les mêmes...
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Abp75
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par Abp75 »

C'est l'intérêt d'un outil réactif (ou du moins de la réactivité de la personne qui s'en occupe) :
toute amélioration peut être appliquée sans délai.

Comme le dit François : "D'autres statistiques seront développées ..."

Si il fallait attendre 3 semaines pour voir apparaître certaines informations, cet outil ne présenterait aucun intérêt ;)
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SpoonX
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par SpoonX »

Abp75 a écrit :C'est l'intérêt d'un outil réactif (ou du moins de la réactivité de la personne qui s'en occupe) :
toute amélioration peut être appliquée sans délai.

Comme le dit François : "D'autres statistiques seront développées ..."

Si il fallait attendre 3 semaines pour voir apparaître certaines informations, cet outil ne présenterait aucun intérêt ;)
En ajouter oui, mais en supprimer...
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par François »

Merci Abp75 ;)

Mais merci aussi SpoonX ! Toutes les remarques sont bonnes à prendre !
Quelle info disparue trouvais-tu intéressante ?

Comme je l'indique sur le site, en haut du tableau journalier :
"La statistique sur la réception du mail de confirmation d'inscription et la réception des identifiants semble une histoire ancienne [ndlr : Free semble envoyer ça rapidement désormais], je vais donc très certainement supprimer cette demande d'information dans le formulaire dans la prochaine mise à jour. Concernant la date d'expédition de la SIM, je doute aussi de l'efficacité de cette statistique, surtout que je crois avoir lu que d'après certains témoignages, des Free Mobinautes ont reçu leur SIM sans même avoir été prévenus dans l'Espace Abonné."
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par SpoonX »

François a écrit :Merci Abp75 ;)

Mais merci aussi SpoonX ! Toutes les remarques sont bonnes à prendre !
Quelle info disparue trouvais-tu intéressante ?

Comme je l'indique sur le site, en haut du tableau journalier :
"La statistique sur la réception du mail de confirmation d'inscription et la réception des identifiants semble une histoire ancienne [ndlr : Free semble envoyer ça rapidement désormais], je vais donc très certainement supprimer cette demande d'information dans le formulaire dans la prochaine mise à jour. Concernant la date d'expédition de la SIM, je doute aussi de l'efficacité de cette statistique, surtout que je crois avoir lu que d'après certains témoignages, des Free Mobinautes ont reçu leur SIM sans même avoir été prévenus dans l'Espace Abonné."
En effet vu comme ça :) J'ai pas vu ce tableau journalier, ou est-il ? Les infos dont je parlais sont justement les identifiants et les SMS, mais tes arguments sont valables en effet. Je posais cette question parce que de mon coté je faisais un graphe tout les jours pour voir l'evolution de mon heure d'inscription, et quand des infos disparaissaient, j'etais obligé de laisser des cases vides :lol:
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par danny73 »

Je ne sais pas s'il serait intéressant de séparer les stats pour les numéros portés et les numéros non portés : séparer les colonnes sim reçus et réseau opérationnel en deux : une pour les portés et une pour les non portés. On pourrait ainsi voir s'il y a un réel problème avec les numéros portés.
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par Uman »

Bonjour,

Juste pour signaler un disfonctionnement dans les donnees, soit collectees par le tableau soit entrees par les inscrits.

En effet le nombre de "portes sans sim" soit les injoignables, est parfois difficilement compatible avec ceux ayant reçu le sms car supérieur....

Donc cela donnerait beaucoup d'injoignables pour peu de sms recus...

Merci
Forfait 2€ 12/01 à 6h porta Bouygues
Validation 15
Sms 19
Etape 2 21
porta 23
Sim reçue, activée 24
tout est ok.

Forfait 19,99 le 28/01 porta bouygues
valid 28
mail porta 18/02
sms 19
étape 2 le 21
sim reçue le 22
activation et porta le 23
Tout est OK!
Abp75
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par Abp75 »

Uman a écrit :En effet le nombre de "portes sans sim" soit les injoignables, est parfois difficilement compatible avec ceux ayant reçu le sms car supérieur....

Donc cela donnerait beaucoup d'injoignables pour peu de sms recus...
Il me semble qu'un certain nombre de portés (portabilité annoncée par l'espace abonné) n'ont pas reçu de SMS pour les prévenir.

Et il y a aussi ceux qui ont reçu le SMS mais dont la portabilité est prévue pour plus tard

Il paraît donc difficile de comparer les différents chiffres de manière basique.

Si on ne sélectionne que les inscrits déjà portés (avec ou sans SIM), le nombre de SMS reçus devrait être inférieur au nombre total des portés,

La différence représentant les futurs portés.
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par Tournevis06 »

Je trouve intéressant de séparer les demandes avec et sans portage du n°

Il semble en effet que les inscriptions continuent mais que les demandes de portage ne soient plus reçus ou du moins très ralenties : apparement il y a une explication le GIE EGP explose +300% de demande en plus : sourcehttp://www.revioo.com/news/free-mobile- ... 16728.html

Afin d'être alerté d'un changement de cette situation ce serait bien d'ajouter une nouvelle stat, à savoir l'historique journalier des pourcentages des CONFIRMATION SMS, des expéditions, des réceptions de SIM, de l'activation (nouvelle stat) et du bon fonctionnement (nouvelle stat) par exemple

Code : Tout sélectionner

25%|  o
   |           o        o
   |                            o
20%|
   |
   |                                     o
15%|
   |
   |                                               o
10%|
-------------------------------------------------------------------------
    15-1     16-1     17-1     18-1     19-1     20-1 
En tout état de cause, bravo même si des personnes se plaignent des changements : de toute manière les ajustements sont nécessaires pour avoir des indicateurs corrects.

Merci encore
1ère ligne 16€
Souscription 11/01 à 08:41 Bug sur RIB réglé par changement de RIB
Email A/R 11/01 à 09:01
Email Espace Ab 14/01 à 05:59
SMS SOSH reçu le 21/1
Etape 2 le 23
Sim reçue le 24 activée dans la foulée
26 Portage Sosh OK
vilcobra
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par vilcobra »

SpoonX » a écrit Ven 20 Jan 2012 00:03
...
J'ai pas vu ce tableau journalier, ou est-il ?
...

je ne l'ai pas vu non plus
amha, il n'y en a pas (encore)
Du coup, je vous livre mes stats journalières mises à jour le 20 jan à 11h13
pour la période du 10 au 14 janvier :

sauf erreur de ma part,
vilcobra

PS : pour que mes scipts suivent l'outil, c'est vrai, c'est du sport
mais c'est marrant ;-)
et bravo pour l'idée !
Fichiers joints
stats-du10au14jan.jpg
stats-du10au14jan.jpg (168.28 Kio) Vu 4659 fois
TROIS forfaits à 2€ AVEC portabilité ( dont un gratuit... ) :
1 : inscrit le 11 janvier à 8h41, actif le 20 ; n° 74 XXX
2 : inscrit le 12 à 18h, actif le 24 ; n° 423 XXX
3 : inscrit le 13 à 18h, actif le 28 ; n° 522 XXX
Cyrille
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par Cyrille »

Il y a un souci avec la dernière version. Dans les colonnes "sans portabilité", il y a plus d'activé que d'inscrits !! (à certaines dates, par exemple 11/1 14h et 15h)

D'autre part, plus de mention du SMS de portabilité
SpoonX
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par SpoonX »

Cyrille a écrit :Il y a un souci avec la dernière version. Dans les colonnes "sans portabilité", il y a plus d'activé que d'inscrits !! (à certaines dates, par exemple 11/1 14h et 15h)

D'autre part, plus de mention du SMS de portabilité
En effet le SMS de porta était une info interessante !
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Re: Modification incessantes de l'outil

Message par ologram »

+1 pour le SMS de portabilité

Dans les statistiques détaillées, cela permettait de voir les "en cours de porta"
inscription le 10/01/2012 à 16h45 avec portabilité - Etape 1/3
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