Passer de 15,99 à... 0 ?

[huskill]

Bonjour,

Je fais partie des nombreux chanceux qui ont reçu leur carte SIM, tout fonctionne, rien à signaler.

J'ai souscrit un free mobile à 15,99 qui a donc été validé et est totalement fonctionnel.
Or, après avoir fait un bilan sur les douze derniers mois de mes consos sms + appels+ data, l'abo illimité à 15,99 est clairement surdimensionné par rapport à mes besoins réels. J'ai calculé qu'aec un abo à 0 euros, j'en serais de 7 à 8 euros par mois...

J'ai essayé de contacter le service client pour savoir si je pouvais passer d'un abo 15,99 à un abo 0 avec portabilité sans avoir obtenu de réponse, sinon qu'il fallait que je résilie l'abo à 15,99, puisque sans engagement et souscrive un abo à 0 euro. S'agissant de la portabilité, je ne pourrais pas conserver mon ancien numéro.

Si quelqu'un est dans mon cas et qu'il a une info à faire passer, je suis preneur. Et je suis sûr que je ne suis pas le seul.

[Slig]

A mon avis, il vaut mieux avec pour l'instant : essayer de changer ce genre de truc à une période où ils sont autant débordés, c'est prendre un risque qu'ils se ratent la modif et éventuellement partir vers plein de problèmes.
A votre place j'attendrais 3/4 semaines, que ça soit plus calme, et aussi tant qu'à faire être sûr que c'est une bonne idée.

[huskill]

C'est aussi ce que je pense faire : attendre qu'ils soient moins débordés.

J'ai fait ce post pour tous ceux qui comme moi aimeraient juste avoir plus d'infos là dessus. Parce qu'à l'heure actuelle, ce cas de figure ne semble avoir été prévu.