Que faut-il faire exactement pour l'option BB?

[fab261]

Bonjour,
nouveau sur ce forum et nouveau chez BB.
J'ai souscrit l'option mercredi soir et depuis rien!
Pas de message sms ou mail confirmant l'activation de cette option!
J'ai tel à l'assistance free vendredi matin : Réponse attendez encore un jour; j'ai donc appelé ce matin: Réponse il faut s'inscrire sur blackberry.free sur ce j'ai indiqué que depuis le début je n'arrive pas à créer ce compte (erreur inconnue est survenue, au passage message pour certains, je ne suis pas le seul !!!).
Au bilan je n'ai rien strictement aucune fonctionnalité BB, je n'ai pas le logo BB sur le tel, donc pas de MMS, pas de boite mail et pas d'internet 3G (j'ai comme roue de secours opéra mini).
En regardant sur la FAQ de free rubrique OS BB il n'est jamais mentionné la création d'un compte blackberry.free. Donc mes questions sont:
- est-il nécessaire de créer ce compte BB pour recevoir la validation de l'option?
- mon bold 9900 est d'occasion, le précédent propriétaire était chez SRF : s'il avait un compte BB cela peut-il bloquer le processus d'activation?
- suis-je le seul à ne strictement rien avoir?
Par avance merci

[nicnic]

Bonjour,

Pas besoin d'aller free.blackberry.com
Sinon tu peux deja tenter un nettoyage de sécurité. Il reste peut etre un annuaire de service en relation avec l'ancien operateur.
option -> sécurité -> nettoyage de sécu

[fab261]

J'ai nettoyé emails contacts ... mais toujours rien!
De toute façon tant que je n'ai pas reçu de sms de confirmation je suis coincé non?

[nicnic]

essaie aussi option -> terminal > param avance -> table de routage de l'hote ensuite touche bb et s'inscrire maintenant

ca coute rien....

[fab261]

Merci pour ta réponse, mais je l'ai tenté plusieurs fois...
Mais sans logo BB près du symbole 3G pas de salut, je pense !!! mais comme je ne suis sur de rien car on entend tout et son contraire je reste dans l'expectative du blocage initial du à la non réception d'une quelconque confirmation par sms ou mail

[nicnic]

Oui y a un binz quelque part.
Ton annuaire de service doit pas etre complet.
Faudrais surement que free te le renvoi.

[fab261]

au fait c'est quoi un annuaire de service?

[nicnic]

C'est ce qui contient les parametres blackberry bis et operateur du telephone. C'est envoyé par l'operateur et bb.
tu peux le voir option -> terminal -> param avances -> annuaire de service.

tu dois normalement avoir plein de lignes entre autres bis , mms , wap etc....

[Corinne78]

Fab,

en ce qui concerne l'activation de BIS par free, perso je n'ai reçu aucune confirmation email ou sms, ça a commencé a fonctionner au bout de 48h environ.
Cela s'est manifesté par l'apparition du symbole BB a cote du logo 3G et aussi la ré-apparition des menus de configuration de la messagerie dans le groupe "configuration". Cela avait disparu depuis la re-installation que j'avais faite.

J'avais aussi lancé un re-enregistrement de la table de routage (option, options avancées, table de routage note, touche BB et s'inscrire maintenant", mais les données qui sont apparues de lendemain sont du type GPRS FR ... donc je ne pense pas que cela ait un rapport.

[fab261]

Merci pour vos réponses!
Ce matin toujours rien, pas d'apparition divine du logo BB
Je vais essayer de réessayer l'"assistance" free...

[doude]

Je commence a vraiment douté. J'ai un BB torch 9810, l'option a été activée, mon APN est configurer, ... bref j'ai fais tout ce que j'ai trouvé (en me renseignant quand même de l'utilité avant).
Malheureusement je n’ai toujours pas d’icône blackberry devant le 3G ni de sms de confirmation. J’ai peur de devoir renvoyer mon BB en SAV.
Y’a-t-il une manip’ à faire pour récupérer les tables d’hôte ou je doit juste ronger mon frein et attendre encore des news de free ?
Merci d’avance.