quelqu'un a reçu sa carte SIM

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tarmine78
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par tarmine78 »

patience, si vous lisez les FAQ sur Free,

"Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera porté sur votre nouveau forfait Free. Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free."

pour ceux qui ont reçu le sms de leur opérateur, avec la date de transfert, d'ailleurs confirmée sur votre espace abonné Freemobile,

il faut attendre le sms de FREE pour connaitre la date,
donc si vous avez reçu votre carte SIM, contemplez-la et attendez sagement la date d'activation, car vous ne pourrez rien faire avant
commande Freemobile du 11/01 à 8h57
carte SIM reçue le 14/01
activée le 15/01
tout fonctionne parfaitement, sms/mms, messagerie, internet, appels sortants,
portabilité ORANGE, au 16/01 à 15h00
effective le 16/01 à 15h30
Alcor
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Alcor »

Bonjour tout le monde,

Pareil, très bonne surprise de voir dans ma boîte aux lettre une petite enveloppe avec un truc de rigide à l'intérieur.

Petite question, ou trouve t'on le code PIN???
Merci par avance.
tanaje35
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par tanaje35 »

Le code PIN est au dos de la carte, avec le code PUK
Alcor
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Alcor »

tanaje35 a écrit :Le code PIN est au dos de la carte, avec le code PUK
Merci... je ne l'avais pas remarqué.... :mrgreen:
J'ai fait ma blonde là...
tanaje35
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par tanaje35 »

En même temps, ce n'est pas écrit gros :D
Bros
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Bros »

Bonjour. Inscription faite le 11 à 8h, carte reçue par la poste ce matin dans la région Nantaise. Pas de possibilité d'activation pour le moment, sur le site Freemobile je suis toujours au point mort sur la progression de la commande. Peut-être normal, la date prévue pour la portabilité, lundi 16 à 11heures...
zebulon44
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par zebulon44 »

Reçu ma sim ce jour à 12h00 par courrier dans la boite aux lettres.
Reçu ce jour mes identifiants mais activation impossible pour le moment.
C'est un nouveau numero de tel que j'ai demandé.
iphonepierrot
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par iphonepierrot »

Oui j'ai recu la carte SIM
Inscription le 11 a 8h30, accusé de reception 10 après
Inscription forfait 15,99€ avec portabilité de orange vers free mobile
reception des identifiants par mail le 13 en fin d'apres midi.
Reception de la carte SIM le 14 et activation de la catre a 19h00.
Portabilité: basculement prevu le 16 a 11h00
Jlouis37
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Jlouis37 »

Ma carte Sim a un problème : bloque mon mobile, je la retire, mon mobile nokia 700 fonctionne de nouveau ?
pikachuyann
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par pikachuyann »

Tu as pensé à désimlocker ton mobile ?

Si tu as encore accès à ton compte orange ce qui devrait être le cas: identifie toi dessus, tu as une rubrique désimlockage dans l'espace client qui devrait t'aider à faire la manip.
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SMS Portabilité: 19/01/2012 15:26 (effectuée le 23/01/2012 ~17:00)
SIM reçue: 21/01/2012 matin (08:30)
Activation: 21/01/2012 08:47
Jlouis37
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Jlouis37 »

Merci pikachuyann pour ton aide.!

J'ai solutionner le problème en dépose/repose carte Sim et re code PIN lors du démarrage, cela a fonctionné.

La portabilité doit être réalisée à 15h suivant Free ou entre 15h et 19h suivant sms orange.

Pour effectuer la config, je suppose qu'il faut se connecter ?

Bonne journée !
orsonduc
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par orsonduc »

pas de carte sim ce matin et je suis resilié demain de chez bouygues...
trist06
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par trist06 »

Tu as la date de portabilité depuis quand ?
CalamityQ
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par CalamityQ »

Rien au courrier pour moi non plus.
Je revois la Angélique machin qui annonçait dans son interview que les SIM étaient envoyées super rapidement. Ah oui, vachement...

Ça va pour le moment, mais je risque de me fâcher tout rouge si je ne reçois rien dans la semaine. Mon abonnement Bouygues prend fin samedi (pas de portabilité).
Babar94
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Babar94 »

faut quand même relativiser ... j'ai déjà fait plusieurs portabilité par le passé, pour moi, mes enfant, mon épouse, et il a à chaque fois fallu 2 bonnes semaines pour faire le basculement complet (dont 1 semaine en moyenne pour recevoir la nouvelle SIM)
Bon, OK , maintenant la règle du jeu fixée par l'ARCEP et plus contraignante qu'à l'époque (3 jours max pour la portabilité) mais le lancement de Free génère clairement un volume pour lequel toutes les infrastructures ne doivent pas être dimensionnées
Free illimité/abonné Freebox/portabilité Orange
Souscription: 11/01 à 14h10
Confirmation: 11/01 à 16h30
Identifiants : 15/01 à 13h20
SMS Orange: 27/01 à 15h30
Date portabilité: 01/02 entre 11h et 15h
Envoi SIM le 30/01, reçue le 31/01
Activation le 01/02
CalamityQ
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par CalamityQ »

Babar94 a écrit :Bon, OK , maintenant la règle du jeu fixée par l'ARCEP et plus contraignante qu'à l'époque (3 jours max pour la portabilité) mais le lancement de Free génère clairement un volume pour lequel toutes les infrastructures ne doivent pas être dimensionnées
Bah justement, il fallait peut-être les prévoir, les infrastructures. Pour ceux qui ont demandé la portabilité, ne lancer la procédure qu'à l'expédition de la SIM, par exemple...
À croire qu'ils n'ont rien appris avec la Freebox Révolution.
Babar94
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par Babar94 »

tu as raison hélas ... je viens d'ailleurs de lire sur le forum Freenews que des gens commencent à rapporter ne pas avoir reçu leur SIM alors que leur ancien opérateur a bien fait la portabilité et du coup ... ils n'ont plus de téléphone depuis ce matin !
C'est inadmissible je suis bien d'accord, et Free retombe dans ses vieux démons sur les aspects logistique
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Confirmation: 11/01 à 16h30
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SMS Orange: 27/01 à 15h30
Date portabilité: 01/02 entre 11h et 15h
Envoi SIM le 30/01, reçue le 31/01
Activation le 01/02
edrost
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Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par edrost »

En même temps, les gens sont incorrigibles!

Free avec ses coup d'éclats à répétition fait le buzz mais à un trés trés mauvais suivi quant à la mise en route.

C'est archi connu! Et malgré cela, les freenautes courrent comme des gamins à chaque nouvelle annonce, comme s'il n'y en avait pas pour tout le monde.

Je le répète à chaque fois: avec Free...il est urgent d'attendre!

Je veux dire: surtout, mais alors surtout, ne pas bouger le premier jour de l'offre!!
Inscription au forfait illimité 15,99€: 11/0 à 20h45
Mail A/R : 11/01 à 22h15
Identifiants: 14/01 à 22h45
SMS de BT: 18/01 à 17H10
Votre portabilité sera effectuée le 21/01/12 à 11h
Carte reçue et activée: 21/12 à 12h
Connecté Freemobile: 21/12 à 12h15
christelle21
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Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : sony ericssonk610i+iphone1
Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012

Re: quelqu'un a reçu sa carte SIM

Message par christelle21 »

ras dans ma boîte ce midi
forfait free illimité 15.99 € le 11/01 8h33
sans portabilité-sans achat de tel
accusé réception 11/01 8h43
mail création espace abonné le 14/01 6h37
Etape 2 le 22/01- reçue et activée le 24/01
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