Annulation d'une commande

[kyotcccp]

Bonsoir,

Ayant marre d attendre, je suis un oublié du 11/01, comment faire pour résilier ma commande auprès de free mobile ?

Si qq'un sais comment faire merci pour votre aide.

[Guym]

1ere méthode : demander l'annulation au 3244 (bonne chance...)
2e méthode : la lettre recommandée avec accusé de réception (conditions générales d'abonnement article 2-1).
3e méthode : activer sa carte SIM et faire une demande d'abonnement avec portabilité chez un autre opérateur (la portabilité annule l'abonnement précédent).

[Stef77]

4e méthode : encore une lettre recommandée avec accusé de réception (article L121-20 du code de la consommation).

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... 0006292048

[kyotcccp]

Merci pour ces infos, j pense que la lettre avec accusée est mieux que d envoyer mon rio car si entre temps free se mets à l activer j vais être embetter, merci pour ces infos

[kyotcccp]

Bonjour, j ai rédigé une lettre de résiliation hier et aujourd'hui mon statut a changé, portabilité prévu pour le 31/01/2012 à 11h00 sinon tjs étape 1 ds le statut

[Stef77]

Il te reste 3 jours pour envoyer ta lettre alors !!