Peut-on passer de 19,99 à 15,99?

[CabaneB]

Bonjour,

Je n'ai pas de connexion internet pour le moment mais souhaiterais souscrire à l'offre Free mobile pour 19,99 dans un premier temps.

J'aimerais donc savoir si l'est possible de passer de 19,99 à 15,99 si je m'abonne à la Freebox ultérieurement ou dois-je résilier mon forfait à 19,99 pour en reprendre un à 15,99?

Merci!

[arfayes]

Bonjour, je suis dans le meme cas que vous. hier j'ai réussi à avoir le 3244 et ils m'on "confirmé" que dans les semaines qui viennent ca sera possible de lier un compte freebox a un compte mobile pour bénificier de la réduction.
De votre part avez vous des nouvelles?

[DorierDavid]

moi je suis comme vous et pas de solution.

[Jennydu88]

Quelqu'un à des nouvelles ?

J'ai envoyé un mal à FREE hier, j'attend la réponse, on verra bien.
Ce serait vraiment dommage de leur part de ne pas nous faire proriter de ces offres alors qu'on s'inscrit tout de même à la freebox

[sined]

A ce jour la seule possible et de souscrire au forfait 2€ ou 19.90€ si vous n'êtes pas abonné freebox.

Si vous êtes déjà abonné freebox le choix est entre 0€ ou 15.90 €.

Peut être que dans l'avenir cela sera possible, mais pour l'instant voilà les seules possibilités.

[Jennydu88]

A ce jour la seule possible et de souscrire au forfait 2€ ou 19.90€ si vous n'êtes pas abonné freebox.

Si vous êtes déjà abonné freebox le choix est entre 0€ ou 15.90 €.

Peut être que dans l'avenir cela sera possible, mais pour l'instant voilà les seules possibilités.

Ils sont pas cool chez Free si c'est vraiment le cas ! Je me suis abonné après à la freebox...Ils pourraient être concilient...J'attends leur réponse on verra

[sined]

je comprend pas bien jenny.

Si vous êtes sur un abonnement freebox vous avez forcement un tarif privilegié non ?

[Abp75]

je comprend pas bien jenny.
Si vous êtes sur un abonnement freebox vous avez forcement un tarif privilegié non ?

Officiellement, d'après la brochure tarifaire, il faut d'abord être abonné à Freebox Adsl pour bénéficier d'un forfait Mobile à tarif réduit.

Si l'abonnement Adsl est pris après l'abonnement Mobile, Free n'indique pas que le forfait mobile se verra appliquer la réduction.
C'est effectivement un peu dommage et j'espère que Free acceptera d'appliquer la réduction dans ce cas.

[sined]

merci pour la precision mais c'est bien ce que je dis depuis tout à l'heure

[Abp75]

je me suis abonné après à la freebox

Donc pour l'instant, la réduction ne devrait pas s'appliquer

Aller Free ! un petit effort pour les utilisateurs de bonne volonté

[Jennydu88]

Je vous qu'on est pas mal à se faire "avoir" . Dommage de leur part, on se joint à eux pour le mobile, puis pour la freebox...ils gagnent des clients...

[sined]

A ce jour la seule possible et de souscrire au forfait 2€ ou 19.90€ si vous n'êtes pas abonné freebox.

Si vous êtes déjà abonné freebox le choix est entre 0€ ou 15.90 €.

Peut être que dans l'avenir cela sera possible, mais pour l'instant voilà les seules possibilités.

faut juste savoir lire allez sans rancunes

[Essylt]

toujours la possibilité de résilier 19,99 et souscrire 15,99... Je ne sais pas s'il est possible de faire une portabilité de Free à Free... au pire, toujours possible de se faire porter chez B&You, puis dans la foulée chez Free... à 15,99€.
Cependant, il me semble avoir lu qu'il serait possible "ultérieurement" de lier ses comptes Freebox et Free mobile.

[Jennydu88]

toujours la possibilité de résilier 19,99 et souscrire 15,99... Je ne sais pas s'il est possible de faire une portabilité de Free à Free... au pire, toujours possible de se faire porter chez B&You, puis dans la foulée chez Free... à 15,99€.
Cependant, il me semble avoir lu qu'il serait possible "ultérieurement" de lier ses comptes Freebox et Free mobile.

Bonsoir, j'avais contacté par mail Free, voici leur réponse :

"
Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre courriel reçu le 2 mars 2012 dans lequel vous souhaitez connaître les démarches à suivre afin de changer votre offre mobile Free à 2 euros, vers notre offre mobile Free soumise au tarif préférentiel à 0 euro, après votre abonnement ADSL Haut-débit Free.

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi nos offres mobile Free.

Après étude de votre dossier, nous vous informons que pour bénéficier du tarif privilégié, il faut impérativement être titulaire d\'un abonnement FreeBox préalablement à la souscription d\'un forfait Mobile Free. La souscription aux deux abonnements doit donc nécessairement commencer par la souscription d\'un abonnement ADSL.

Cette offre est valable pour une seule ligne mobile et non compatible avec une autre offre pour un même foyer. En cas de résiliation du forfait FreeBox, l\'abonné mobile perd le bénéfice de cette offre.

Si vous souhaitez profiter du tarif préférentiel pour les abonnés Freebox, nous vous invitons à souscrire une nouvelle offre mobile Free en l'associant à votre identifiant Adsl haut-débit Free.

En revanche, nous constatons que vous avez demandé une portabilité de votre numéro lors de votre souscription à notre offre mobile. Sachez que la portabilité au sein d'un même opérateur est impossible. Un nouveau numéro vous sera donc attribué lors de votre souscription mobile Free soumise au tarif préférentiel pour les abonnés Freebox.

Nous vous conseillons de visiter régulièrement l'évolution de votre Espace Abonné : https://mobile.free.fr/moncompte/.

Pour toute autre question, vous pouvez joindre le 3244 ou consulter notre flux de questions / réponses régulièrement mis à jour : http://www.free.fr/assistance/5004-flux ... onses.html.


Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations."


Donc pas de possibilité de passer son forfait en moins cher si on s'est inscrit après à la freebox....Vraiment dommage !