Ordre de traitement des commandes par Free

Remarques et suggestions sur l'outil de suivi des activations
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gregre78
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Ordre de traitement des commandes par Free

Message par gregre78 »

Bonjour,

d'après pas mal de constatations autour de moi et sur les forums.
L'ordre des demandes de portabilité se ferait en fonction de la date et l'heure de l'email de confirmation ( celui qui contient les identifiants ).

François, serait'il possible de modifier ton outils pour afficher les SMS de porta en fonction de la date de confirmation?
Sinon indiquez-ici votre date de confirmation commande et si vous avez reçu le SMS de porta.

Pour ma part,

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Pas de SMS de porta d'orange pour le moment.

Merci de votre participation.
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SMS Orange : oui porta le 01/02 à 15h
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok
Etape 3 : ok
Tout fonctionne parfaitement !
Babar94
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Re: Ordre de traitement des commandes par Free

Message par Babar94 »

+1
Il serait en effet intéressant d'avoir cette information, car la lecture des chiffres semble amener à la conclusion que ce n'est pas la date d'inscription qui fait foi pour le déclenchement des opérations de portabilité et/ou envoi des cartes SIM, mais plutôt la date à laquelle la demande d'inscription a été validée par Free (le lien entre inscription et validation semblant très aléatoire)
Ainsi, beaucoup d'inscrits du 11 ayant seulement reçu leurs identifiants le 15 n'ont toujours pas d'info sur leur portabilité, ni sur l'expédition de leur SIM, alors que d'autres, inscrits le 12 ou 13, ont reçu leurs identifiants avant le 15 et sont, eux, déjà portés et activés
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Confirmation: 11/01 à 16h30
Identifiants : 15/01 à 13h20
SMS Orange: 27/01 à 15h30
Date portabilité: 01/02 entre 11h et 15h
Envoi SIM le 30/01, reçue le 31/01
Activation le 01/02
Abp75
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Re: Ordre de traitement des commandes par Free

Message par Abp75 »

Je ne suis pas sûr que ce soit sur ce critère :
inscription le 11, SMS d'Orange le 13, mail avec l'identifiant le 14

Voir détails dans ma signature
Inscription forfait 0 euro 11/1 8h30 _ Portabilité effective le 16/1 15h.
franck51
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Re: Ordre de traitement des commandes par Free

Message par franck51 »

bonjour

je pense aussi que la dates d'envoie des identifiants est le critére qui pourrait nous permettre de connaitre les dates de portabilité

Pour ma part,

Souscription: 11/01 à 12:02
Créa. esp. abo.: 15/01 à 05:06
Pas de SMS de portabilité de leclerc mobile pour le moment.

Et date de portabilité inconnue
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