Free mobile : Plus de surf sur Paris / pas de debits montant

[fana75]

Hello

Tout est dans le titre.
Je pensais que c’était la MAJ de Mon galaxy note qui était la cause mais plein de personne ont des soucis depuis 1 a 2 semaines et avec d'autres Téléphone.
MAis que fait Free....

Ca me rappelle les désagréables déboires du début ou je ne pouvais pas appeler apres 18h

Si vous avez des news ou êtes dans le même cas sur Paris merci de les partager.

Pour info je teste rue de la sante (antenne Free juste a cote) et Bd de Grenelle et c'est pareil.

@+
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[pat91]

Bonjour
Je suis dans le 91 a Longjumeau et j'ai une 3G type "escargot"
Pour le surf via safari cela peut aller mais certaines applications restent figées .
Voila pour mon temoignage .
Bonne journée .
Cordialement
Patrick

[Grizzly]

Bonjour,
depuis quelques jours c'est la cata sur Paris, entre 7h30 et 23h. Actuellement rien que pour une recherche google ça mouline sévère. Normalement depuis Juillet les problèmes de data étaient supposés être réglés, visiblement non.

[fana75]

Hello

Est-ce que les modos ont une réponse de la part de Free. ;D

J'ai appelé le 3244 et pour eux c'est un pb isolé lié à ma ligne qu'ils vont checker dans les 72h...
Mon oeil oui... ??? >:(
Je sais d'office que cela ne servira a rien... :'(
Je leur ai demandé de m’épargner les traditionnels "merci de faire un reset usine" ou "on va configurer les APNs"...
Je leur ai aussi dit que beaucoup étaient dans ce cas la en IDF...
Ils m'ont dit "non on ne nous a rien remonté".. >:(
En gros ils ne reconnaissent pas le pb comme pour le bug des appels après 18h a leur début.

Aussi j'insiste bien sur le fait qu'il faut que TOUS ceux qui ont le PB appelle une ou plusieurs fois...

Sinon comment faire bouger les choses?
Quelqu'un connait une assoc? e-litige n'existe plus....
Une pétition?
Un message Facebook?
Je ne sais pas comment faire tout cela: quelqu'un aurait-il le courage, l'amabilité et le temps de faire quelque chose?

On va attendre longtemps sinon
Merci d'avance?

A+

[pat91]

Bonjour
Je viens d'appeler Free ce matin pour leur signaler le probleme .
Ma demande va etre remonté au service concerné .
Pendant l'appel le micro casque de mon inrterlocutrice ne se fermais pas et je peut vous dire que les conversations des personnes derriere etait pour le meme probleme a savoir que les gens au telephone se plaignait de la data donc Free doit etre au courant : mais que fait Free !!!!!!!!!! si les abonnés se plaignent et si il ne font rien .
Voila , n'hesitez pas a prendre un peut de temps pour les appeler de maniere a les faire reagir .
Cordialement et bonne journée a tous

[jbb]

Hello

Tout est dans le titre.
Je pensais que c’était la MAJ de Mon galaxy note qui était la cause mais plein de personne ont des soucis depuis 1 a 2 semaines et avec d'autres Téléphone.
MAis que fait Free....

Ca me rappelle les désagréables déboires du début ou je ne pouvais pas appeler apres 18h

Si vous avez des news ou êtes dans le même cas sur Paris merci de les partager.

Pour info je teste rue de la sante (antenne Free juste a cote) et Bd de Grenelle et c'est pareil.

@+
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[jbb]

bonjour
ce midi du 30 septembre repas de fete en proche banlieue sud avec petit jeu style Quizz
chacun sort son portable pour aider à la réponse: et là c'est la HONTE chacun surfe allègrement sur ORANGE et nous sommes 2 "inactifs" avec des abonnements FREE.....ça ne fait que confirmer l' extreme médiocrité du service "offert"

je croyais que sur l'Ile de France FREE avait une vitrine.... mais c'est vraiment nul et meme scandaleux= je constate que ça rale pas mal autour de moi A JUSTE TITRE

hello FREE ...on veut vraiment etre libres de surfer....réveille toi MERCI

[Elohir]

Salut,

Je confirme ce que je lis sur plusieurs forums concernant le débit de Free en 3G et 3G+
Impossible d'utiliser des applis nécessitant internet type youtube, playstore etc...
Personnellement, j'arrive encore à surfer un peu mais c'est tout et ce depuis quelques temps déjà.

Je ne comprends pas pourquoi il n'y a aucune communication à ce sujet de la part de Free ou même des sites spécialisés. Ce problème est très énervant et concerne toutes les personnes que je connais sur Paris et on est assez nombreux...

La plupart des abonnés pensent résilier ou l'ont déjà fait et je ne vais pas non plus attendre longtemps dans cette situation.

[fana75]

le gars du 3244 m'a raccroché au nez....
Marre de se faire balader...
Portabilité pour Sosh commandé....

[chryoko]

Ligne SOSH commandée sans portabilité.

Je garde encore la Free et vais comparer quelques temps.

[Droid]

Salut à tous,

Un peu décevant cette situation. Je comptais justement activer ma ligne free et principalement pour la data... Est-ce que le problème est toujours d’actualités ? Sinon est-ce que Free a mis en place des plans d'action pour améliorer la situation des abonnés ?

Merci à tous de votre retour.

[fana75]

toujours aucune com...
Je suis parti chez Sosh et c'est du tout bon: a part le prix :lol.

Avec Free j'étai tout le temps en itinérance Orange sur Paris avec
- comme débit DL 400Ko/z
- comme débit UL et 20Ko/s (voir 0 à certains moments)
- le plastore ne marchait plus
- Open Velib ne marchait plus

Avec sosh 24.90Euros:
- comme débit DL 600Ko/z
- comme débit UL et 200Ko/s
- tout remarche

Alors oui c'est 9Euros plus cher mais pour le moment ça marche....
Comme quoi Free Mobile c'est vraiment du foutage de gueule.
Des PBs techniques oui mais ils pourraient au moins communiquer...
Je suivrai ce sujet afin de voir si je pourrai repasser chez eux un jour

[elsa]

Je suis sur Robinson et j'ai le même problème que vous, je suis même obligé dans mon appartement à décrocher ou à lancer mes appels, d'un seul petit endroit, le seul où je capte correctement, et pas question que je bouge, sinon il perd le réseau.
En revanche, quand je vais en Bourgogne, aucuns soucis de connexion, tout est super rapide, rien à redire. Je me demande si Orange (qui si je me trompe pas laisse exploité une partie de ses antennes par free) briderait pas le réseau pour récupérer ses anciens clients...