fonctionnement ?

[gege061]

Bonjour,
soit 2 abonnements Free mobile.
J'ai choisi celui à 2 euros pour une petite activité téléphonique et achete un ZTE f160. Pas de probleme
Pour mon épouse j'ai pris un Galaxy Y et sachant que je pratique l'informatique depuis longtemps, que je fais fonction de web master qu'en général j'arrive a solutionner mes problèmes voila que je suis incapable d'obtenir un fonctionnement normal avec ce Galaxy.
Pourriez vous me dire si c'est un problème connu , un problème de données qui ne passent toujours pas chez Free ( je suis a quelques kilométrés de Nice-06), un problème spécifique à cet appareil ou tout simplement une astuce que je n'aurais pas trouvée
merci de vos lumieres

[Stef77]

je suis incapable d'obtenir un fonctionnement normal avec ce Galaxy.
Pourriez vous me dire si c'est un problème connu

Bonjour gege061,

si tu es web master, tu es donc habitué à faire des rapports de bugs factuels.
Là, à part "un problème de données qui ne passent toujours pas chez Free", ça manque un peu d'infos.

- A commencer par : est-ce DEUX forfaits à 2 € ou seulement un seul ? L'autre serait un 20€ ?
- Qu'est ce qui ne fonctionne pas correctement sur le Y ?
- Si c'est la data, est-ce que ça fonctionne en wifi à la maison ?
- Est-ce que tu connais l'option data du 2€ ?
- ...

Au boulot !

[gege061]

Merci pour cette réponse....
Pour les forfaits je ne vois pas l’intérêt d'avoir un forfait voix à 2 euros avec un smartphone c'est donc un forfait à 19,99
le fonctionnement est erratique c'est à dire que sur 10 appels 1 seul abouti et les messages arrivent de façon aléatoire
le wifi fonctionne à la maison mais je souhaite que ça fonctionne ailleurs pour téléphoner
non je ne connais pas l'option data du forfait à 2 euros puisqu'elle ne m’intéresse pas.

Merci d'avance pour une piste
@+

[Stef77]

ne vois pas l’intérêt d'avoir un forfait voix à 2 euros avec un smartphone c'est donc un forfait à 19,99

L'accès internet via le wifi par exemple. Mais je comprends.

le fonctionnement est erratique c'est à dire que sur 10 appels 1 seul abouti et les messages arrivent de façon aléatoire

Hum, je suppose que tu as l'appli Free qui te paramètre tout correctement.
Il y avait eu des soucis dans le genre au mois d'avril, mais c'est bon maintenant de mon côté (est parisien).

non je ne connais pas l'option data du forfait à 2 euros puisqu'elle ne m’intéresse pas.

Oui, si tu avais eu un forfait 2€, ça expliquait le problème, mais fallait-il encore vérifier.

Je n'ai pas de solution, par contre.
A tout hasard, tu as essayer de bouger un peu ta sim dans son emplacement ou l'échanger temporairement avec un autre phone ?

Ma fille a le Y (acheté ailleurs) et ne rencontre pas de pbs d'appels ou de SMS.

[gege061]

OK merci
@+