pareille pour moi tous jour étape 1 et pas de sms de la part de sfrjc33700 a écrit :Toujours étape 1 de la seconde page.... portabilité inconnue..... :/
[Topic Unique] La portabilité depuis SFR
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Re: Ancien SFR
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Re: Portabilite SFR
Ça y est. Je suis injoignable depuis ce matin 11h. Et par de carte SIM reçue.
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Re: Ancien SFR
Inscrit le 11/01 à 9h avec demande de portabilité, je suis toujours en date de portabilité inconnue et étape 1.
J'ai appelé SFR qui m'a dit voir une demande de portabilité dans les tuyaux (après avoir insisté) il y a 2 jours.
Cependant je n'ai toujours rien sur l'interface de Free. Et ma ligne n'est pas coupée...
Je peux comprendre les problèmes de portabilité ne dépendant pas de Free. J'ai juste plus de mal à comprendre que les demandes ne soient pas traitées dans l'ordre d'arrivée.
Ca me rappelle mon abonnement à FreeADSL en 2002
J'ai appelé SFR qui m'a dit voir une demande de portabilité dans les tuyaux (après avoir insisté) il y a 2 jours.
Cependant je n'ai toujours rien sur l'interface de Free. Et ma ligne n'est pas coupée...
Je peux comprendre les problèmes de portabilité ne dépendant pas de Free. J'ai juste plus de mal à comprendre que les demandes ne soient pas traitées dans l'ordre d'arrivée.
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A.R.: 11/01 10:40
Confirmation (identifiants): 14/01 15:20
SMS SFR: 28/01/2012
Activation: 31/01/2012
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Date portabilité: 31/01/2012 15:00
Etape 1 ☑ / Etape 2 ☑ / Etape 3 ☑
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Etape 1 ☑ / Etape 2 ☑ / Etape 3 ☑
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Re: Ancien SFR
Ca y est j'ai reçu ma carte sim aujourdhui
coupure du réseau sfr dans 1 heure .............ouf!!!!
coupure du réseau sfr dans 1 heure .............ouf!!!!
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Re: Ancien SFR
Pour info le mail reçu de Free Mobile indiquant l'envoi de la SIM
Code : Tout sélectionner
Bonjour,
Suite à votre inscription à une offre mobile Free, nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi de votre carte SIM Free par courrier postal.
Vous recevrez votre carte SIM dans un délai de 48h suivant la date d'envoi du présent email.
Si toutefois vous ne l'avez pas reçue dans les 4 jours ouvrés, nous vous prions de nous en avertir en contactant notre service abonné au 3244*, choix 3.
Une fois votre carte SIM réceptionnée, il vous suffira de l'activer depuis votre Espace Abonné (http://mobile.free.fr/moncompte) afin de profiter immédiatement de votre forfait Free.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe Free
* Cet appel vous sera facturé au prix d'une communication locale à partir d'une ligne fixe.
Le temps avant mise en relation avec un de nos conseillers n'est pas facturé si vous appelez depuis votre ligne Free.
Pour tout autre appel, merci de consulter le catalogue en vigueur chez votre opérateur mobile.
Forfait illim. à 15.99 enregistré le 11/01 vers 14h
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Conf de souscription: 11/01 17h00
Conf Id: 14/01 19h30
SMS opérateur : 18/01 12h25
Date portabilité: 19/01 11h00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑ (mail envoi SIM reçu 12h avant)
Etape 3 ☑
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Etape 2 ☑ (mail envoi SIM reçu 12h avant)
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Re: Portabilite SFR
1 semaine passé déjà et même pas de date de portabilité envisagée.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y a si peu de communication. Un petit communiqué officiel de la part de Free et tout passerait bien mieux je pense. C'est dommage, car un grand nombre va être frustré
Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y a si peu de communication. Un petit communiqué officiel de la part de Free et tout passerait bien mieux je pense. C'est dommage, car un grand nombre va être frustré
Ligne 1 (15€99) - 11/01/12 22:53. Etape 3, SIM reçue et activée le 24/01/2012 - En attente de desimlockage
Ligne 2 (19€99) - 12/01/12 14:15. Etape 3, SIM reçue le 24/01/2012 et activée le 25/01/2012
Ligne 2 (19€99) - 12/01/12 14:15. Etape 3, SIM reçue le 24/01/2012 et activée le 25/01/2012
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Re: Ancien SFR
Toujours rien pour moi commande du 11 à 14h15... SFR
Forfait illimité à 15.99 le 11/01 à 14H15 avec portabilité SFR - Etape 1 ☑
Confirmation inscription ☑ - Confirmation ID ☑ - SMS SFR : ☐
Date portabilité : Inconnue
Twitter : http://twitter.com/Toximityx
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Re: Ancien SFR
Allez je continue de vous tenir informé, donc comme je vous l'ai dit à midi pour mon premier forfait (avec la freebox) ça y est je suis en étape 2 avec portabilité pour demain 11 heures (mon Samsung Galaxy SII est prêt.)
Par contre la carte SIM n'était pas arrivée aujourd'hui, donc surement demain ou samedi (sincèrement je ne suis à pas un ou deux jours près), tant pis je n'aurai pas de portable ce week-end...cela dit je survivrais.
Par contre la super nouvelle quand je lis tous les posts de toutes et tous inscrits comme moi le 11/01, je vais faire pousser quelques soupirs de mécontentement, en effet le forfait de ma femme pris lui aussi le 11/01 mais à 22h30 vient de passer dans la console "votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 11:00:00" et ce sans aucun SMS reçu de SFR.
Allez toutes et tous un peu de patience, le bout du tunnel (si on peut dire çà ainsi) est proche....depuis le temps que nous attendions Freemobile quelques jours d'attente valent bien le bonheur qui nous attend
Par contre la carte SIM n'était pas arrivée aujourd'hui, donc surement demain ou samedi (sincèrement je ne suis à pas un ou deux jours près), tant pis je n'aurai pas de portable ce week-end...cela dit je survivrais.
Par contre la super nouvelle quand je lis tous les posts de toutes et tous inscrits comme moi le 11/01, je vais faire pousser quelques soupirs de mécontentement, en effet le forfait de ma femme pris lui aussi le 11/01 mais à 22h30 vient de passer dans la console "votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 11:00:00" et ce sans aucun SMS reçu de SFR.
Allez toutes et tous un peu de patience, le bout du tunnel (si on peut dire çà ainsi) est proche....depuis le temps que nous attendions Freemobile quelques jours d'attente valent bien le bonheur qui nous attend
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Re: Portabilite SFR
Inscrit le 11/01 à 17h00
Email confirmation commande le 11/01
Email création compte le 14/01
SMS de SFR recu le 18/01
Envoi SIM le 19/01
Portabilite prevu le 20/01 à 15h
C'est bon ca bouge, en espérant qu'elle arrive demain
Il faut être patient c'est la rançon du succès
Courage à vous tous
Email confirmation commande le 11/01
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Envoi SIM le 19/01
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Re: Ancien SFR
I'm freeeeeeeeeeeeeeeeeee
Tout marche nickel!!
Bon courage à tous.
Historique :
Date de souscription : 11/01 à 14H15
Réception de l'e-mail "Accusé réception Forfait Mobile Free" : 11/01 à 16H30
Réception de l'e-mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" : 14/01 à 19H15
Réception du SMS de votre ancien opérateur confirmant la portabilité : 17/01 à 9H00
Portabilité pour le 19/01 à 15H00
Expédition de votre SIM : ETAPE 2 dans l'Espace Abonné : 18/01 à 17H
Réception de votre SIM : 19/01 à 11H
Activation et mise en place de la SIM : 19/01 à 15H30
Tout marche nickel!!
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Date de souscription : 11/01 à 14H15
Réception de l'e-mail "Accusé réception Forfait Mobile Free" : 11/01 à 16H30
Réception de l'e-mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" : 14/01 à 19H15
Réception du SMS de votre ancien opérateur confirmant la portabilité : 17/01 à 9H00
Portabilité pour le 19/01 à 15H00
Expédition de votre SIM : ETAPE 2 dans l'Espace Abonné : 18/01 à 17H
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Re: Ancien SFR
Bonjour (soir)
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 06h00
Pas de SMS de SFR. Statu de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Bonne année 2012 quand même
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 06h00
Pas de SMS de SFR. Statu de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Bonne année 2012 quand même
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Re: Ancien SFR
Tiens, nos profils sont comparables... On se tient au courant?sylange a écrit :Bonjour (soir)
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 06h00
Pas de SMS de SFR. Statu de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Bonne année 2012 quand même
Free illimité / abonné Freebox / portabilité SFR
Souscription: 11/01 à 8:10
A.R.: 11/01 à 8:47
Créa. esp. abo.: 14/01 à 5:04
SMS SFR: Reçu le 13/02
Date portabilité: 15/02/2012 à 11:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
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Date portabilité: 15/02/2012 à 11:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
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Re: Ancien SFR
Rooooh j'aimerais trop avancer comme vous !!!!
Et j'en ai vraiment marre de voir le sourire de la nana sur le bandeau "bientôt vous pourrez commander des téléphones mobiles..." ARRRRGH !!!!!
Et j'en ai vraiment marre de voir le sourire de la nana sur le bandeau "bientôt vous pourrez commander des téléphones mobiles..." ARRRRGH !!!!!
Forfait illimité à 15.99 enregistré le 11 vers 11h45
Conf de souscription: le 11 à 15h
Conf Id ☑
SMS opérateur ☑
Date portabilité: Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 15:00:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
Ligne active ! :)
Conf de souscription: le 11 à 15h
Conf Id ☑
SMS opérateur ☑
Date portabilité: Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 15:00:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
Ligne active ! :)
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Re: Ancien SFR
Commande le 11 à 8h45 aussi avec porta SFR.Vinced a écrit :Tiens, nos profils sont comparables... On se tient au courant?sylange a écrit :Bonjour (soir)
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 06h00
Pas de SMS de SFR. Statu de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Bonne année 2012 quand même
Je suis en étape 2 avec une porta annoncée hier pour le 21 à 11heures
Les heures d'inscription n'ont rien à voir avec l'ordre des passages :s
Forfait illimité à 15.99 le 11/01 à 8H45 + Porta SFR
Confirmation inscription ☑ le 11 à 8H58
Confirmation ID ☑ le 14 à 5H54
SMS SFR : ☐
Date portabilité : 2012-01-21 à 11:00:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
Confirmation inscription ☑ le 11 à 8H58
Confirmation ID ☑ le 14 à 5H54
SMS SFR : ☐
Date portabilité : 2012-01-21 à 11:00:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
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Re: Ancien SFR
Peux-tu préciser quand tu as reçu tes identifiants please?Camille a écrit : Commande le 11 à 8h45 aussi avec porta SFR.
Je suis en étape 2 avec une porta annoncée hier pour le 21 à 11heures
Les heures d'inscription n'ont rien à voir avec l'ordre des passages :s
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Date portabilité: 15/02/2012 à 11:00
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Date portabilité: 15/02/2012 à 11:00
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Re: Ancien SFR
Confirmation inscription le 11 à 8H58Vinced a écrit :Peux-tu préciser quand tu as reçu tes identifiants please?
Confirmation ID le 14 à 5H54
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Confirmation inscription ☑ le 11 à 8H58
Confirmation ID ☑ le 14 à 5H54
SMS SFR : ☐
Date portabilité : 2012-01-21 à 11:00:00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑
Confirmation inscription ☑ le 11 à 8H58
Confirmation ID ☑ le 14 à 5H54
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Re: Ancien SFR
Bonsoir,
portabilité ce jour entre 11h et 15h
carte sim envoyée hier soir ( selon espace abonné étape 2 à 19h)
et ...... reçue pendant midi
Timing parfait
portabilité ce jour entre 11h et 15h
carte sim envoyée hier soir ( selon espace abonné étape 2 à 19h)
et ...... reçue pendant midi
Timing parfait
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Re: Portabilite SFR
inscrit le 11 a midi pour un forfait a 15.99 avec portabilité de sfr
reçu identifiants le 15 et depuis plus rien bloque a l étape 1 et toujours pas de date de la part de free, ni de sms de sfr pour la portabilité
La hotline me dit que la situation devrait avancer avant la fin de la semaine
est ce encore possible ?
reçu identifiants le 15 et depuis plus rien bloque a l étape 1 et toujours pas de date de la part de free, ni de sms de sfr pour la portabilité
La hotline me dit que la situation devrait avancer avant la fin de la semaine
est ce encore possible ?
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Re: Ancien SFR
Bonsoir, portabilité de mon n° Sfr le 11 janvier 2012 à 08 heures 35, mail de confirmation à 10 Heures. Carte SIM Freemobile reçue Lundi 16 janvier comme cela était mentionné sur mon espace abonné. Aucun SMS reçu de la part de Sfr et ma ligne Free activé Lundi à 16 heures 00 (portabilité prévue à 15 heures 00). Aucun problème pour moi. Tout fonctionne correctement excepté les MMS vers les autres réseaux (Bouygues, Sfr etc ....) le MMS part mais il n'est pas reçu par le destinataire. Seul les téléphones portables Orange et Free reçoivent les MMS transmis. Patience pour ceux qui n'ont pas reçu leur SIM
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : (Numéro porté avec RIO : 02P01E0162DC)
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 15:00:00
RIB :
Total de la commande : 0€ à la commande
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
étape 3 - Votre ligne est activée.
Souscription Free Mobile illimité 15.99€ TTC par mois 11/01 à 08:35;Courriel A/R 11/01 à 10:13;SIM envoyé 12/01;Identifiants 14/01 à 05:22;Pas de SMS de Sfr;Portabilité 2012-01-16 15:00;Réception SIM Lundi 16/01 15:00; Activation carte SIM 16/01 16:00
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Re: Portabilite SFR
Toujours pas de news (Portabilité et le reste) et demain je me retrouve sans ligne... Cool !
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Re: Ancien SFR
Ca c'est faitVotre SIM vient d'être activée avec succès !
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SMS opérateur : 18/01 12h25
Date portabilité: 19/01 11h00
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑ (mail envoi SIM reçu 12h avant)
Etape 3 ☑
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Date portabilité: 19/01 11h00
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Re: Ancien SFR
Bonsoir
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 05h00.
Pas de SMS de SFR.
Status de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Pas préssé SFR !!!
Commande du 11/01 08h45. identifiants reçus le 14/01 à 05h00.
Pas de SMS de SFR.
Status de commande : étape 1 Commande validée et date de portabilité : inconnue
Pas préssé SFR !!!
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Re: Ancien SFR
Bonsoir
Au vu de ce qui se passe mieux aurait fallu que j'attende 14h voire 19h pour souscrire puisque inscrit le 11/1 à 10h00 j'ai toujours une date de portabilité inconnue, pas de réception du SMS de SFR .... bref, encore à l'étape 1.
Quand on croit qu'on a son nouveau joujou dans 3 jours, normal qu'au bout de 8 et demi on s'impatiente !
Imaginez les gamins pour qui le père Noël passerait le 2 janvier de l'année suivante ..
Alain
Au vu de ce qui se passe mieux aurait fallu que j'attende 14h voire 19h pour souscrire puisque inscrit le 11/1 à 10h00 j'ai toujours une date de portabilité inconnue, pas de réception du SMS de SFR .... bref, encore à l'étape 1.
Quand on croit qu'on a son nouveau joujou dans 3 jours, normal qu'au bout de 8 et demi on s'impatiente !
Imaginez les gamins pour qui le père Noël passerait le 2 janvier de l'année suivante ..
Alain
N°1 => 11/1 10h00 Forfait 15,99€
Portabilité 2012-01-31, SMS SFR reçu 28/1 à 9h18
Envoi SIM 29/1, Reçue 31/1. Activation OK 31/1
N°2 => 19/1 22h25 Forfait 2€
Portabilité 15/2 (depuis Symio)
Envoi SIM 13/2. Sim reçue 14/2. Activation OK 15/2
Portabilité 2012-01-31, SMS SFR reçu 28/1 à 9h18
Envoi SIM 29/1, Reçue 31/1. Activation OK 31/1
N°2 => 19/1 22h25 Forfait 2€
Portabilité 15/2 (depuis Symio)
Envoi SIM 13/2. Sim reçue 14/2. Activation OK 15/2
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Re: Ancien SFR
Inscrit le 11 en abonné Freebox et portabilité SFR.
SIM reçue ce jour, portabilité à 15h heureusement.
Quelques minutes injoignable et tout roule
SIM reçue ce jour, portabilité à 15h heureusement.
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Re: Ancien SFR
Bonsoir à tous,
Inscription le 11 vers 21h45 au forfait 0€ avec portabilité, AR reçu environ 15 minutes plus tard, accès à mon espace abonné le 14 (avec l'astuce de récupération du mdp), mail de création de compte reçu quelques heures plus tard, j'étais en date de portabilité inconnue jusqu'à cet après-midi où je suis passé à "Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 11:00:00", mais toujours à l'étape 1.
En revanche, rien de la part de SFR, ni sms, ni mail.
Inscription le 11 vers 21h45 au forfait 0€ avec portabilité, AR reçu environ 15 minutes plus tard, accès à mon espace abonné le 14 (avec l'astuce de récupération du mdp), mail de création de compte reçu quelques heures plus tard, j'étais en date de portabilité inconnue jusqu'à cet après-midi où je suis passé à "Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 11:00:00", mais toujours à l'étape 1.
En revanche, rien de la part de SFR, ni sms, ni mail.