problème portabilité SFR vers Free
Posté : sam. 16 janv. 2016 11:30
Bonjour,
J’ai une ligne Free depuis fin juin 2015. Au moment de la souscription à une borne, j’ai demandé la portabilité de ma ligne SFR (SFR la carte).
Celle-ci a échoué.
Après plusieurs appels à l'assitance Free et renouvellement de demande de portabilité , même résultat.
Free m’informe que selon le GIE une demande de portabilité de mon numéro SFR existe vers un autre opérateur.
Je suis titulaire de cette ligne depuis plusieurs années et n’ai pas fait d’autre demande.
Sauriez-vous comment débloquer cette situation ?
Est-il possible de contacter le GIE pour qu’il corrige le problème ?
Merci d'avance.
J’ai une ligne Free depuis fin juin 2015. Au moment de la souscription à une borne, j’ai demandé la portabilité de ma ligne SFR (SFR la carte).
Celle-ci a échoué.
Après plusieurs appels à l'assitance Free et renouvellement de demande de portabilité , même résultat.
Free m’informe que selon le GIE une demande de portabilité de mon numéro SFR existe vers un autre opérateur.
Je suis titulaire de cette ligne depuis plusieurs années et n’ai pas fait d’autre demande.
Sauriez-vous comment débloquer cette situation ?
Est-il possible de contacter le GIE pour qu’il corrige le problème ?
Merci d'avance.