[Topic Unique] La portabilité depuis Bouygues Telecom

[Knosferatu]

pour knosferatu :

lis l'article tu verra les raisons du retard des SIM est expliqué dans l'article de freenews et à imputer a GIE ou plutôt aux serveur et justement c'est en relation avec les serveur; je cite l'expert en réseau : " pour éviter que le système ne tombe , les demandes en surplus doivent être mises en attente, d'où de nombreux retard de livraisons" . mais je ne peux pas pas tout citer mais encore une fois lis l'article sur Freenews " 50 000 demandes quotidiennes de portabilités depuis le lancement de... articles publié à 18h36 aujourd'hui.
CDT

Je suis d'accord que ça ralenti les prises en compte de portabilité.
Mais dans mon cas, ma portabilité a été prise en compte vendredi quand j'ai reçu le sms de bouygues.
Free a également pris en compte cette portabilité ce même vendredi puisque ma date de portabilité est passée de "inconnue" à "Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-17 à 11:00:00".
Donc dés vendredi, free avait été notifié de ma portabilité effective à compter du mardi 17/01.
C'est donc bien eux qui ont un peu merdé dans l'envoi de la sim.

Mais encore une fois, je ne critique personne, je constate, je peux vivre sans portable quelques jours

[yann0910]

Bonsoir.
Inscription le 11 à 8h46.
Confirmation à 09h05.
Création espace abonné le 14 à 06h08...... La nuit fut courte et rude
Depuis :............rien pour la portabilité....

Juste pour le fun :
Arrivé au bureau le 11, inscription de 2 personnes à partir de 9h30, un troisième le surlendemain.
Porta de chez orange pour le premier, porta SFR pour le 2 eme, Bt pour le 3eme.
Le premier a eu sa ligne coupé ce matin: pas de sim reçue. Merki orange !
Le deuxième est en attente et ne pourra désimlocker un sony pas avant 10 à 15 jours. SFR
Le troisième n'a même pas encore reçu ses identifiants à cette heure et s'est réinscrit.....

Plus fort ! nous nous sommes inscrits avec un copain à quelques minutes près. Il est sur Marseille et était chez sosh.
sim reçue pour lui samedi matin et ligne activée hier à 14h00.

Moralité : il semblerait qu'il n'y ait aucune règle quant à un éventuel ordre d'inscription.
C'est une roulette et coup de bol pour tous les autres dont les lignes sont actives et qui sont inscrits bien après nous.......

exactement le meme cas que toi !
inscrit à 8h du mat le 11/01, confirmation dans la foulée. Identifiants le 14/01 au matin et depuis rien ...portabilité inconnue et étape 1

[edrost]

Inscrit le 11/01/2012 à 9h06, j'ai reçu ma carte SIM hier, dans la foulée je l'ai validée et quelques minutes après ma ligne était activée.
Pas de problème de portabilité avec Bouygues, juste un petit souci de modification de la ligne pour le répondeur vocal que je ne sais pas paramétrer sur un vieux Nokia 2100, mais comme j'attends dans les prochains jours ou prochaines heures un nouveau mobile vierge je peux attendre un peu.
Constaté ce matin que dans mon compte Bouygues le n° transféré a disparu de la liste de mon compte.

Ben va vite le marquer ds le suivi d'activation, parce que depuis le 14/01 inclus, il n'y a personne d'inscrit qui aurait reçu sa carte...

Pensez un peu à ceux qui attendent...

[DumbaDonf]

Ca y est, carte sim reçue.
Portabilité prévue aujourd'hui à 15h!
Free était just on time.
Seul problème, mon iphone provenant de chez Apple suite à un changement de tel, l'original provenait de chez Bouygues.
J'étais donc persuadé qu'il était desimlocké, eh ben non!
Du coup j'ai appelé Bouygues et en moins d'une heure mon iphone 4 était desimlocké.

Après plusieurs coups de stress (Etape 1 bloquée, carte sim reçue à la dernière minute, iphone pas desimloké) tout va bien...

Pour info je ne capte pas d'antenne Free, je suis donc connecté sur le réseau Orange.

[edrost]

Alors idem que mon post précédent...

merci.

[Kebby]

Ma date de portabilité vient d'être prise en compte dans mon espace abonné.

Etape suivante : envoi de la SIM

[speeeeeed2006]

salut,

moi j'ai fait mon inscription le 11/01 a environ 9:05 avec la portabilité, j'ai reçue le mail de confirmation 1 heure après. les identifiant le 15. depuis riens rien rien pourtant il semble que certains on déjà reçue la date de portabilité, la carte sim.... alors que leur inscription était bien après 9H. ( ils ont aussi la portabilité )
est ce normal ?
ou cela veux dire qu'il y a un soucis avec certain ?

[GM67]

Inscription le 11/01 à 8h50
Mail A/R le 11/01 à 9h05
Identifiants le 14/01 à 6h09

Et depuis plus rien.
Pas de SMS, date de portabilité inconnue et en Etape 1.

[Kebby]

Il me semble que certains ont fait le lien entre la date de réception des identifiants et la portabilité...mais rien de "scientifique"

[pabinounette]

Je viens de recevoir un message de Bouygues Tel : date de portabilité le 21/01/2012 .
Carte Sim non envoyée et non programmée dans espace abonné .
Impossible d obtenir le 3244 !

[tolemys]

Je viens d'avoir le 3244 et on m'a indiqué que c'était possible que je n'ai pas de nouvelles de ma portabilité car le prénom n'est pas le même, quelqu'un pourrait t-il me confirmer si un prénom différent pourrait retarder la portabilité chez Bouygues?

Ils m'ont aussi indiqué que tout était en commande.

Merci d'avance.

[wolverineos]

Slt à tous,
Comme tout le monde, inscrit le 11/01 à 9h, j'ai mes identifiants mais rien de la part de Bouygues pour la portabilité, je suis toujours à l'étape 1; Mais d'après l'évolution annoncée sur le site, ça ne devrais plus tarder.

[Knosferatu]

Bon ça y est, j'ai reçu ma carte sim \ o /
Je l'ai activée sur mon espace abonné, maintenant il faut que j'attende encore un peu j'ai l'impression car quand je veux sélectionner le réseau free sur mon portable, il me dit que je ne suis pas autorisé à me connecter à ce réseau...
Donc pour résumé :

Inscription le 11/01 à 9h30.
sms de portabilité reçu de bouygues le 13/01 à 17h25
Mail avec mes identifiants reçu le 14/01 à 16h55
portabilité effective le 17/01 à 11h (ligne coupée à 16h30).
carte sim free reçu le 18/01

Bon courage à ceux qui attendent encore

EDIT @ 19h14 : c'est bon, ma sim est activée je peux enfin profiter du réseau free =) (enfin, plutôt orange je pense là où je me trouve)

[edrost]

Je viens de recevoir un message de Bouygues Tel : date de portabilité le 21/01/2012 .
Carte Sim non envoyée et non programmée dans espace abonné .
...

Tout pareil!

Souhaitons simplement que l'on reçoivent notre carte Sim dans les temps, mais ça, c'est pas gagné d'avance!

Sinon chez Free, tjrs en étape 1 et date de portabilité: inconnue.

EDIT (19h50):sur la console de gestion chez Free, la date (et l'heure) vient d'apparaitre: le 21/01/2012 à 11h...
Mais tjrs en étape 1.

Je croise les doigts.

[p2s]

Je viens de recevoir un message de Bouygues Tel : date de portabilité le 21/01/2012 .
Carte Sim non envoyée et non programmée dans espace abonné .
...

Tout pareil!

Souhaitons simplement que l'on reçoivent notre carte Sim dans les temps, mais ça, c'est pas gagné d'avance!

Sinon chez Free, tjrs en étape 1 et date de portabilité: inconnue.

EDIT (19h50):sur la console de gestion chez Free, la date (et l'heure) vient d'apparaitre: le 21/01/2012 à 11h...
Mais tjrs en étape 1.

Je croise les doigts.

Même soucis, mais portabilité 1 jour plus tôt !
"Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-20 à 15:00:00"

Ils traitent pas en priorité ceux qui vont avoir leur portabilité bientôt par hasard ? ^^

[lolo]

edrost, p2s: pourriez-vous indiquer vos dates et heures d'inscription, ainsi que de réception du ail avec les identifiants?
Merci!

[p2s]

Et voila :
Inscription le 11 vers 19h
Création espace abonné : 14 janvier 2012 21:23

l'étape 2 est bien active lors de l'envoi de la carte SIM ?

[Foxinou]

inscris le 2012-01-11 08:29:39
Toujours étape 1, pas de porta !!!

Je désespère !!

[Nico31]

Bon ça y est, j'ai reçu ma carte sim \ o /
Je l'ai activée sur mon espace abonné, maintenant il faut que j'attende encore un peu j'ai l'impression car quand je veux sélectionner le réseau free sur mon portable, il me dit que je ne suis pas autorisé à me connecter à ce réseau...
Donc pour résumé :

Inscription le 11/01 à 9h30.
sms de portabilité reçu de bouygues le 13/01 à 17h25
Mail avec mes identifiants reçu le 14/01 à 16h55
portabilité effective le 17/01 à 11h (ligne coupée à 16h30).
carte sim free reçu le 18/01

Bon courage à ceux qui attendent encore

EDIT @ 19h14 : c'est bon, ma sim est activée je peux enfin profiter du réseau free =) (enfin, plutôt orange je pense là où je me trouve)

kan tu passe sur le reseau de orange ta écrie FREE en haut a gauche ou ORANGE

[sinclair]

Moi le seul SMS de Bouygues que j'ai reçu aujourdhui est une invitation à les contacter au 614 pour connaitre l'offre personnalisée qu'il mon réservé avant de penser à les quitter mais ma date de portabilitée ça aucune nouvelle
Inscrit le 11/01 à 15h15 étape 1 validée et j'attends patiemment... suis pas pressé.....enfin un peu ....

[speeeeeed2006]

Moi le seul SMS de Bouygues que j'ai reçu aujourdhui est une invitation à les contacter au 614 pour connaitre l'offre personnalisée qu'il mon réservé avant de penser à les quitter mais ma date de portabilitée ça aucune nouvelle
Inscrit le 11/01 à 15h15 étape 1 validée et j'attends patiemment... suis pas pressé.....enfin un peu ....

moi aussi, franchement attendre alors que certains qui se sont inscrit après avec les même condition ( portabilité, operateur) reçoivent leur sim avant.

[edrost]

edrost, p2s: pourriez-vous indiquer vos dates et heures d'inscription, ainsi que de réception du ail avec les identifiants?
Merci!

C'est fait...

Moi le seul SMS de Bouygues que j'ai reçu aujourdhui est une invitation à les contacter au 614 pour connaitre l'offre personnalisée qu'il mon réservé avant de penser à les quitter mais ma date de portabilitée ça aucune nouvelle
Inscrit le 11/01 à 15h15 étape 1 validée et j'attends patiemment... suis pas pressé.....enfin un peu ....

Je l'ai reçu également 3 heures avant l'annonce de la date de portabilité, donc pr toi ça ne devrait pas tarder...

[lolo]

Bon, donc pour l'instant ça se confirme: Free est plutôt en train de traiter ceux dont la création de l'espace abonnée date du samedi 14/01, et ce quelle que soit leur date d'inscription.

[yann0910]

Bon, donc pour l'instant ça se confirme: Free est plutôt en train de traiter ceux dont la création de l'espace abonnée date du samedi 14/01, et ce quelle que soit leur date d'inscription.

Donc je devrais etre contacté incessament sous peu je vous tiens au courant !!!

[Yozed]

Bonjour à tous,
du nouveau pour moi sur l'espace aboné Free, la date de portabilité vient d'apparaitre alors que je n'ai toujours pas de message à ce sujet de BT...
Dans le même 1/4 d'heure j'ai eu confirmation de la livraison de mon nouveau portable au point relais...
Trop de la balle, je devrais faire la bascule cette semaine.