0€ vers 15,99 ???
-
- Messages : 1
- Enregistré le : jeu. 8 mars 2012 16:07
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Free
- Souscription Free Mobile : 18 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
Bonjour,
j'ai posé hier la question à Free via mail et voici la réponse:
Réponse de l'assistance Mail de Free
#
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre e-mail reçu le 07/03/2012 dans lequel vous souhaitez savoir s'il est possible de modifier votre offre actuelle au profit de l'offre illimitée à 15,99 euros.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir porté intérêt à nos offres mobile.
Après étude de votre demande, nous sommes au regret de vous informer que cette opération est actuellement indisponible.
En revanche, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous la proposer prochainement : vous pourrez procéder au changement d'offre directement depuis votre Espace Abonné en quelques clics.
Nous vous rappelons également que toute demande de portabilité d'un opérateur vers ce même opérateur est techniquement impossible.
Pour toute autre information, vous pouvez consulter notre site d'assistance mobile régulièrement mis à jour, disponible à l'adresse suivante : http://mobile.free.fr/assistance.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.
[..]
j'ai posé hier la question à Free via mail et voici la réponse:
Réponse de l'assistance Mail de Free
#
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre e-mail reçu le 07/03/2012 dans lequel vous souhaitez savoir s'il est possible de modifier votre offre actuelle au profit de l'offre illimitée à 15,99 euros.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir porté intérêt à nos offres mobile.
Après étude de votre demande, nous sommes au regret de vous informer que cette opération est actuellement indisponible.
En revanche, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous la proposer prochainement : vous pourrez procéder au changement d'offre directement depuis votre Espace Abonné en quelques clics.
Nous vous rappelons également que toute demande de portabilité d'un opérateur vers ce même opérateur est techniquement impossible.
Pour toute autre information, vous pouvez consulter notre site d'assistance mobile régulièrement mis à jour, disponible à l'adresse suivante : http://mobile.free.fr/assistance.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.
[..]
-
- Messages : 11
- Enregistré le : mer. 18 janv. 2012 03:31
- Operateur mobile : Leclerc Mobile
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
ça avance, reste à savoir quand ce sera.
Merci
Merci
-
- Messages : 11
- Enregistré le : mer. 18 janv. 2012 03:31
- Operateur mobile : Leclerc Mobile
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
par contre, j'aimerais comprendre la phrase
Nous vous rappelons également que toute demande de portabilité d'un opérateur vers ce même opérateur est techniquement impossible.
-
- Messages : 251
- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 19:02
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Galaxy Note
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
- Localisation : Migré de BT vers Free :)
Re: 0€ vers 15,99 ???
Tout simplement que actuellement il n'y a toujours pas possibilité de faire un portage de numéro vers un autre forfait du même opérateur, chez aucun opérateur, ceci pour une cause soi-disant technique bien peu compréhensible...
Et donc la possibilité de changer de type d'abo chez le même opérateur en conservant son numéro dépend du bon vouloir de celui ci, et s'il ne veut pas la seule solution est de passer chez un autre opérateur sur un abo sans engagement puis de rechanger sur l'abo qu'on voulait. Dans le cas présent une telle manip ferait perdre la réduction d'abo lié à sa freebox, d'où une certaine impatience de ce qui ont pris trop vite un 0€ et veulent passer en 16€...
Et donc la possibilité de changer de type d'abo chez le même opérateur en conservant son numéro dépend du bon vouloir de celui ci, et s'il ne veut pas la seule solution est de passer chez un autre opérateur sur un abo sans engagement puis de rechanger sur l'abo qu'on voulait. Dans le cas présent une telle manip ferait perdre la réduction d'abo lié à sa freebox, d'où une certaine impatience de ce qui ont pris trop vite un 0€ et veulent passer en 16€...
Free illimité (Freebox V6) avec RIO BT, Inscription: 11/01/2012 10:39:27, Identifiants: 15/01/2012 11:33
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
-
- Messages : 14
- Enregistré le : ven. 13 janv. 2012 10:30
- Operateur mobile : Orange / Sosh
- Mobile : Samsung galaxy S
Re: 0€ vers 15,99 ???
Justement je me demandais.
Rien ne noue empêche de clôturer le forfait 0€, puisque sans engagement et de reprendre un forfait à 15€.
Rien ne noue empêche de clôturer le forfait 0€, puisque sans engagement et de reprendre un forfait à 15€.
-
- Messages : 251
- Enregistré le : mer. 11 janv. 2012 11:37
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Sony Ericsson W580im
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
J'ai cru voir que certains avaient essayé mais la remise à zéro des bases de Free ne se ferait pas rapidement et le N° ne peut pas être gardé dans ce cas...
Inscription forfait 0 euro 11/1 8h30 _ Portabilité effective le 16/1 15h.
-
- Messages : 251
- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 19:02
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Galaxy Note
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
- Localisation : Migré de BT vers Free :)
Re: 0€ vers 15,99 ???
sauf que à priori si tu résilie ton abo réduit tu ne peux en reprendre un...News77 a écrit :Justement je me demandais.
Rien ne noue empêche de clôturer le forfait 0€, puisque sans engagement et de reprendre un forfait à 15€.
Free illimité (Freebox V6) avec RIO BT, Inscription: 11/01/2012 10:39:27, Identifiants: 15/01/2012 11:33
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
-
- Messages : 14
- Enregistré le : ven. 13 janv. 2012 10:30
- Operateur mobile : Orange / Sosh
- Mobile : Samsung galaxy S
Re: 0€ vers 15,99 ???
A priori sur quoi tu te base pour dire ca ?
parce je vois nulle part que c'est uniquement le premier abo mais un seul par abonné, non ?
parce je vois nulle part que c'est uniquement le premier abo mais un seul par abonné, non ?
-
- Messages : 251
- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 19:02
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Galaxy Note
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
- Localisation : Migré de BT vers Free :)
Re: 0€ vers 15,99 ???
un seul oui... mais au sens strict il sembl..., enfin parcours le forum pour te faire ta propre idée (ou demande au service client, mais considère la réponse avec précaution), il me semble que plusieurs ont rapporté ça à leurs dépends. (à l' "époque" je m'étais posé la question sur le sens du "1 seul", et justement dans le doute j'avais préféré prendre le 16 directement, dans ce genre de cas je préfère jouer la sécurité que le à priori logique)News77 a écrit :un seul par abonné, non ?
Free illimité (Freebox V6) avec RIO BT, Inscription: 11/01/2012 10:39:27, Identifiants: 15/01/2012 11:33
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
-
- Messages : 11
- Enregistré le : mer. 18 janv. 2012 03:31
- Operateur mobile : Leclerc Mobile
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
La migration vers les offres 2->20€ ou 0->16€ est enfin possible
http://www.freenews.fr/spip.php?article12021
http://www.freemobileasso.com/articles/ ... 66xW1JFlto
http://www.freenews.fr/spip.php?article12021
http://www.freemobileasso.com/articles/ ... 66xW1JFlto
-
- Messages : 593
- Enregistré le : lun. 12 déc. 2011 22:40
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Samsung Galaxy S2
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: 0€ vers 15,99 ???
Pareil et j'ai bien fait !! Jusqu'à maintenant, seul le premier forfait pouvait être déduit.Slig a écrit : je m'étais posé la question sur le sens du "1 seul", et justement dans le doute j'avais préféré prendre le 16 directement,
J'ai lu que la situation avait évoluée pour que soit compté systématiquement le forfait le plus intéressant. Ce qui rendrait caduque les astuces de prendre le 16€ en premier et ne surtout pas le lâcher.
De plus, on peut faire l'association à posteriori : http://www.universfreebox.com/article17208.html
Commande passée le 11/1/12
Accès au réseau Free le 14/1/12
It rocks!
J'aime le titre de Free fanboy, ça me rajeunit !
Accès au réseau Free le 14/1/12
It rocks!
J'aime le titre de Free fanboy, ça me rajeunit !
-
- Messages : 251
- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 19:02
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Galaxy Note
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
- Localisation : Migré de BT vers Free :)
Re: 0€ vers 15,99 ???
Oui, ça a changé (ce qui est très bien)
Free illimité (Freebox V6) avec RIO BT, Inscription: 11/01/2012 10:39:27, Identifiants: 15/01/2012 11:33
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012
Portabilité: 31/01/2012 15:00:00 (suivi & sms: 27/01/2012), Envoi sim: 30/01/2012, Réception & activation: 31/01/2012