[Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

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djkiki
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par djkiki »

Mon adresse a été modifié 3 fois par la hotline mais toujours pas de SIM envoyée ...

c'est désespérant
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
portabilité : 2012-02-01
Pas de Sim reçue
Correction d'adresse postale
Retour à l'étape 1
Pas de sim reçue
sandrina
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par sandrina »

PETITION CONTRE FREE !!! Allez signer: pour tous les oubliés de FREEMOBILE !

http://www.petitionduweb.com/Petition_c ... 10858.html
Free illimité 15,99 / Abonné Freebox / Portabilité
Souscription : 11/01 11h06
Identifiants : 14/01 09h38
Date portab. : 17.01 à partir de 15h00 (depuis ligne coupée)
Etape 1 ok
Etape 2 (4 envoi de carte SIM effectué par FREE...tjs aucune réception)
niga
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par niga »

ça bouge 1 peu + on dirait qd on est du 11/... Suis du 12 et dans la mêmemerde... Fo croire qu'on a été pris dans la déferlente. Tenez bon!
djkiki
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par djkiki »

toujours pas de carte sim reçue ....
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
portabilité : 2012-02-01
Pas de Sim reçue
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GukU
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par GukU »

C'est fou ça quand même, j'ai appelé 2 fois le SAV pour me faire renvoyé ma SIM et toujours rien. Le truc le plus fou c'est que j'ai commandé une autre SIM. le 20 jan, le 24 jan elle etait dans ma boite au lettre. Samedi ça fera 1 mois, super je suis content. :S

Es que une Mise en demeure par Recommandé avec accusé de reception est possible?
sandrina
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par sandrina »

gchrysos a écrit :nous sommes le 7/02 !!!!!! toujours pas de carte sim serais je un oublié de Free, pas moyen de le savoir puisque aucun contact possible !!!!! Ce n'est pas une façon de traiter ainsi un adhérent historique
PETITION FREE
http://www.petitionduweb.com/liste_sign ... 22293.html
Free illimité 15,99 / Abonné Freebox / Portabilité
Souscription : 11/01 11h06
Identifiants : 14/01 09h38
Date portab. : 17.01 à partir de 15h00 (depuis ligne coupée)
Etape 1 ok
Etape 2 (4 envoi de carte SIM effectué par FREE...tjs aucune réception)
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par niga »

Pour la hotline on a plus de chance vers 20-21h en semaine ou le dimanche soir... Normalement ils ont pris la mesure de leur pataquès. J'ai enfin reçu la slim hier après plusieurs appels sur hotline (3). En milieu de semaine on me l'avait promis avant lundi, je l'ai reçu hier. Suis bien du 11 comme vous bien qu'intervenant sur le 12... erreur (23h32 c'est pas 0h00. ET maintenant une autre couillonnade : Le code PUK m'est refusé (pb. de deslimocage?)



Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 2012-01-11 23:32:52
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
niga
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Re: [Abonnés du 11/01] Pas de SIM reçue !

Message par niga »

ça y'est mon mobile débloqué pour 5eu dans mon quartier. Tout est OK. Désormais je ne vois pas pourquoi j'interviendrai à nouveau ici. Attention, ne pas tout foutre sur la gueule à free si pas de sim reçu. FREE PEUT ETRE A L'OUEST, CERTES, MAIS LA POSTE PEUT AUSSI ETRE A LA RAMASSE... en plus les deux peuvent se cumuler et dans ce cas on est mal barré. Normalement sur la hotline il consulte votre dossier et si ligne pas activée ils envoient (ou renvoient???) la sim. J'attends 1 courrier perso expédié il y a plus d'une semaine et là c'est bien laposte (à moitié privatisée et concurrent de free dans le mobile) qui charrie. Bon courage aux galériens de freemobile.
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