Problème de réception de SMS avec Free Mobile

[SyGMaTixX254]

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum alors veuillez m'excuser si je ne suis pas au bon endroit. Voici mon problème :

Je suis chez FREE, je peux envoyer des SMS à tout le monde sans aucun problème mais il y a des problèmes de réceptions avec certaines personnes.
Je reçois certains de leurs messages PLUSIEURS JOURS APRES qu'il l'ait envoyé. J'ai rencontré ce problème là avec 2 de mes contacts et les 2 sont chez Orange.

J'ai fait un test avec l'un d'eux : il m'a envoyé un SMS avec son mobile Orange et je n'ai rien reçu. Une autre personne chez SFR m'a envoyé en même-temps un SMS et je l'ai reçu tout de suite.
3 jours après, j'ai reçu le SMS de la personne utilisant Orange.

D'où vient ce problème et comment le résoudre ?
Merci de m'aider si vous le pouvez car c'est très pénible quand on a SMS important qu'on reçoit trop tard

Merci d'avance pour votre aide.

[Jeanne25]

Avez vous bien configuré les sms et mms free (appli config free); sinon, c'est peut-être un soucis d'orange vis à vis de free.

[SyGMaTixX254]

Cela fait depuis le mois de septembre 2013 que j'utilise free mobile et j'ai le même téléphone depuis janvier 2014 et c'est la première fois que je suis confronté à ce problème donc je pense que ce n'est pas un problème de configuration.

Depuis ma dernière visite sur ce forum, ça me l'a refait avec d'autres personnes dont une utilisant également free mobile donc je pense que le problème vis à vis d'orange peut être éliminé.

J'attends de voir si ça continue ou si quelqu'un me donne une réponse à ce problème et je contacterai directement free pour leur en parler.

[Noreto]

Bonjour SyGMaTixX254 ,
Je vous conseille de joindre le 3244 (service mobile) afin que les techniciens puissent vérifier s'il s'agit d'un dysfonctionnement au niveau du réseau. Êtes-vous connectés sur une antenne Free ou orange ?

[SyGMaTixX254]

Je pense que c'est ce que je vais faire.
Quand à mon réseau, je suis connecté au réseau Free.