Option DATA et MMS à 7€84 !?!!

jbduchene · Message par **jbduchene** » lun. 7 oct. 2013 12:46

Bonjour,

Le forfait 2€ de mon fils s'est vu, pour le mois écoulé, affublé d'une "Option Data et MMS illimités" à 7€84 sans que cette option n'ai été demandée.

Quand je vais dans la console de gestion, l'option est naturellement désactivée.

Est ce qu'une personne de Freemobile peut me contacter en MP ou par mail: jbduchene@gmail.com pour qu'on puisse continuer cette discussion en privé, ou bien m'apporter, ici, une explication à cette surfacturation quelque peu étrange...

Cordialement,

JB DUCHENE

jbduchene · Message par **jbduchene** » lun. 7 oct. 2013 12:50

Je précise que mon fils a envoyé 3 MMS...
7€84 pour 3 MMS, ça fait un peu chéro le MMS quand même...

sub13 · Message par **sub13** » lun. 7 oct. 2013 19:18

Bonsoir

MMS vers des numéros spéciaux ?

bye

mikado85 · Message par **mikado85** » lun. 7 oct. 2013 19:27

l'envoi de MMS déclenche le paiement de 1.99€ pour 1 mois seulement, et donne droit à 20Mo de données.

gladys34 · Message par **gladys34** » lun. 7 oct. 2013 23:02

mikado85 a écrit :l'envoi de MMS déclenche le paiement de 1.99€ pour 1 mois seulement, et donne droit à 20Mo de données.

c'est 0.99€ le forfait data 20 mo + mms illimités.

jbduchene : ton fils a du se lâcher sur la data

mikado85 · Message par **mikado85** » mar. 8 oct. 2013 14:21

mille excuses c'est bien 0.99€. merci d'avoir rectifié.

Option DATA et MMS à 7€84 !?!!

Option DATA et MMS à 7€84 !?!!

Re: Option DATA et MMS abusive?

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