modifications...

[lilou29]

Bonjour

Abonnement freebox de longue date, j'étais au moment du lancement free mobile, déjà cliente engagée chez orange....
Pour ne pas rater l'offre et ne pas payer 2 forfaits, j'ai pris le 0 euros (que je n'utilise pas d'ailleurs !)
Maintenant que je ne suis plus engagée, je souhaiterais bénéficier de l'offre 15.99 euros mais en gardant mon numéro orange.
Puis je résilier mon forfait 0 euro pour ensuite utiliser la portabilité de mon numéro orange et avoir l'offre à 15.99 ???

dans l'attente de vos réponses

Élise.

[sined]

Bonjour,

Il suffit tout simplement de se rendre sur l'espace abonné et de demander une portabilité, c'est tout à fait possible maintenant. Il faut récupérer le RIO chez orange et l'indiquer sur l'espace abonné.

[Noreto]

Bonjour ,
En complément, vous faites la migration de l'offre de 0 euros vers celle de 15.99 euros tout simplement sans résilier.
Toujours en passant par l'espace abonné.