problème de sms envoyé par ma banque

[flanet1]

après un paiement par cb sur internet ma banque (societe generale)m envoie un sms en numéro court 38653 de code de sécurité pour finaliser mon paiement.
Je ne reçois pas les sms. Ma banque me confirme que les sms partent bien. A priori ils ne sont pas distribués.Suis je un cas isolé? Free me dit que tout va bien. Donc insoluble car pour la banque et pour free le problème ne vient pas de chez eux.
Si vous avez une soluce , merci d'avance

[leopold]

Salut,
Une question toute bête: as-tu vérifié l'exactitude de ton numéro enregistré par ta banque ?
Pour ma part je reçois bien les sms de finalisation de transaction .
A+

[flanet1]

oui j ai plusieurs vérifié et ré enregistré le numéro

[lulu121]

Plusieurs questions
Déjà reçois tu des sms, c'est bête mais si c'est non tu ne recevras pas ceux de ta banque.
Si oui et je pense que oui, n'a tu pas activé le blocage de réception de sms dans tes services ou alors bloqué certains numéros a la réception de ceux-ci? .
Si non certains portables le font aussi n'as tu pas activé le réception de certains sms sur ton mobile (voir le manuel d'utilisation du mobile)?
Si Fm et ta banque disent qu'il n'y a pas de soucis je ne vois pas d'autres raison.

[sined]

bonjour, même banque que toi et je reçois pas de sms lorsque je fais un paiement en ligne, les seules fois où j'ai reçu un sms, c’était pour rentrer un code de confirmation lors du paiement.

[sub13]

Bonjour

je suis aussi à la société générale ? Il y a t-il toujours ce soucis de sms (car j'hésite entre indiquer numéro free ou bouygues à ma banque)

merci