Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait réduit ?

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heparti
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Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait réduit ?

Message par heparti »

Bonjour,

J'ai actuellement 2 abonnements non liés :

- un à 19,9 € (- 4 € de réduc pour cause de Freebox)
- un abonnement à 2 €.

Je souhaite partir de Freemobile pour l'abonnement à 19,9 € pour aller chez Sosh tout en conservant l'abonnement à 2 €, avec en détail ces mouvements :

- résiliation avec portabilité pour le forfait à 19,9 € (- 4 €)
puis une fois la portabilité effectuée, est-il possible de faire :

- changement du forfait à 2 € pour le faire passer à 0 € avec l'avantage Freebox ?

Merci pour vos conseils et avis.
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rafaël

Re: Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait rédu

Message par rafaël »

Bonjour,
Déçu de voir un freenaute de moins au forfait tout illimité... J'espère que vous reviendrez chez free lorsque les problèmes de débits seront résolus chez free.
Pour répondre a votre question : c'est tout a fait possible.
Lorsque votre ligne a 15.99 euros sera résiliée chez free vous n'aurez qu'a prendre vos identifiants freebox vous rendre dans le compte de votre forfait a 2 euros et un onglet est disponible : il est nommé avantage abonnés freebox et vous n'aurez qu'a mettre vos identifiants et vous aurez ensuite la réduction sur votre forfait a 2 euros.
Voila ! :)
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sined
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Re: Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait rédu

Message par sined »

Bonjour

tout à fait, si ton abonnement 2 € est déjà inscrit via le compte free adsl, la manip sera automatique ou alors l'effectuer comme Raphael vient de le dire.
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thib
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Re: Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait rédu

Message par thib »

attention si les forfaits sont groupés
la réalisation du principal résilie les autres en même temps !
heparti
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Re: Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait rédu

Message par heparti »

Ok, c'est bien ce que je pensais, merci pour vos réponses ;)

Les 2 abonnements ne sont pas groupés, je pense donc pouvoir faire les manipulations sans résiliation automatique du 2nd abonnement ;)

Je suis effectivement peiné de très probablement quitter FreeMobile car étant Freenaute adsl depuis de très nombreuses années, je pensais que le réseau mobile serait à la hauteur des attentes, ce qui n'est pas le cas pour l'utilisation que je fais du forfait tout illimité.

Si dans le futur le réseau redevient performant, je n'hésiterai pas à revenir chez Freemobile :mrgreen:

Je vais attendre quelques jours pour concrétiser ma résiliation, histoire de retester les différents opérateurs ;)
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sined
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Re: Résiliation forfait avec rédu + passage 2nd forfait rédu

Message par sined »

mais faut pas être peiné :lol:

je suis moi même parti depuis plusieurs mois chez b&you pour ma ligne principale, on paye un forfait pour avoir un service me semble t'il (je parle de la data). Même si je suis chez free adsl depuis 2000.....
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