Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,
Je vous signale que je viens de recevoir un courriel de FREE MOBILE m'indiquant que la portabilité de mon numéro a été demandée à SFR et que :
"Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande."
D'autres particpants à ce forum ont-il reçu le même message de FREE MOBILE ?

Toujours à l'étape 1 :/ j'ai twetté également au nom des oubliés du 13

StarScream7 a écrit :Toujours à l'étape 1 :/ j'ai twetté également au nom des oubliés du 13

oui mais une question se pose du 13 ou du 14 car étant inscrit le 13 et ayant appeler 3 fois le 3244 et la dernière fois ils m'ont avoué qu'il on eu un bug entre le 13 et le 14 si bien que mon inscription a été validée le 14 donc si on fait une réclamation pour le 13 et qu'ont fait partie sans le savoir du 14 on n'est pas sorti!

en tout cas pour moi dans 3 jours sa fera un mois! toujours étape 1 et pas de nouvelle de free malgré leurs promesses au 3244!

Concrètement free, excusé du terme "en a rien à foutre" de ceux qui sont dans le caca comme nous.

StarScream7 a écrit :Concrètement free, excusé du terme "en a rien à foutre" de ceux qui sont dans le caca comme nous.

sans blague il y aurait quelqu'un qui a encore des doutes!

Après un appel "explosif" ce midi, me voila de retour avec un message plein d'espoir. J'ai reçu a 15h37 un message m'indiquant que ma portabilité a été demandé, et serait effective sous 4 jours, ainsi que l'envoie de ma carte sim!
Ça devrait avancer aussi pour vous ! je vous tiens au courant des nouvelles me concernant.

comment avez vous fait c est du rapide ....

Idem pour moi, qui suis chez Coriolis. Enfin...

D'après vilcobra viewtopic.php?p=26698#p26698

24 jours en moyenne s'écoulent entre l'inscription avec portabilité et le premier appel...

Cela dit le délai semble se raccourcir tout de même avec le temps....

Leticia99 a écrit :ouh la laaaaa je viens juste de recevoir un mail de freemobile :

"Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro 06 ... à votre ancien opérateur.
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande"

bon, j'attends avec impatience le sms de BT pour confirmer ça ... et le passage à l'etape 2 aussi, tant qu'on y est ... mais ouffff ça bouge enfin !!!!!!

moi aussi j'ai eu ce mail ! Ouf ça bouge enfin un peu ... je commençais à désespérer.
Donc s'ils disent vrai et si tout se passe bien, mercredi je suis un freemobinaute

Appel, bizarrement ça va plus vite

j'ai reçu un mail de Freemobile :

"Cher(e) Freenaute, Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro XX XX XX XX XX à votre ancien opérateur. Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande (.../...)"

Ca bouge un peu, même si dans l'interface je suis toujours à l'étape 1

reçu à l'instant meme :

"Bouygues Telecom a bien pris en compte votre demande de resiliation avec portabilité de numero qui interviendra le 16/02" ...

hum, on va dire que si on ne compte pas ajd, on a pile les 4 jrs de portabilité annoncés au départ
zeeeeeen, zeeeeeen, ça avance ENFIN ...!!

Message de bouygues a 16h20 m’annonçant ma portabilité le 16/02/2012. Ça avance !

coyoteadrenaline a écrit :j'ai reçu un mail de Freemobile :

"Cher(e) Freenaute, Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro XX XX XX XX XX à votre ancien opérateur. Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande (.../...)"

Ca bouge un peu, même si dans l'interface je suis toujours à l'étape 1

Ne t’inquiètes pas, ils ont du mal a mettre a jour les consoles.

Bye bye Free

Bon courage à ceux qui persistent...

J'ai également reçu le mail enfin ...

Bonjour,
Moi aussi j'en suis toujours à l'étape 1 bien que en principe la carte SIM m'ai été expédiée hier le 09/02/2012 d'après FREE MOBILE.
Remarque : Je n'ai pas été obligé de téléphoner pour faire avancer ma commande, mais je remercie ceux qu'ils l'ont fait. Cela a peut-être fait avancer la procédure pour tout le monde.

Bonsoir,
j'ai appelé le 3244, zéro attente!

J'ai eu une personne fort aimable, qui m'a promis d'avoir enregistré ma demande pour accélérer la chose!!
j'y crois pas plus que ça, mais au moins cela a confirmé mon existence!

a priori le demande de porta est demandée, et la carte devrait être envoyée la semaine prochaine....
A suivre....

Bonsoir,

Souscription effectuée le vendredi 13 à 19h45 à 15,99 avec portabilité,
Réception hier (le 9 février) du mail de free (voir ci après),
Réception aujourd'hui à 19h16 d'un sms d'orange indiquant la résiliation et la portabilité pour le 16 entre 11h et 15h...
CA ARRRRRIVEEE....enfin ....4 semaines !!!
Par contre, la console de suivi free, toujours à l'étape 1 , ça changera peut être mais ce n'est pas le plus important....

A suivre....


Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
XXXXXXXXXXXXX à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

j'ai l'impression que les personnes avec SFR sa bloque plus que les autres normal ??

bjr

Mail reçu de free jeudi 15h30

j attend toujours le sms de SFR

je suis tres impatient de quitter l operateur SFR

6iL a écrit :Bonsoir,

Souscription effectuée le vendredi 13 à 19h45 à 15,99 avec portabilité,
Réception hier (le 9 février) du mail de free (voir ci après),
Réception aujourd'hui à 19h16 d'un sms d'orange indiquant la résiliation et la portabilité pour le 16 entre 11h et 15h...
CA ARRRRRIVEEE....enfin ....4 semaines !!!
Par contre, la console de suivi free, toujours à l'étape 1 , ça changera peut être mais ce n'est pas le plus important....

A suivre....


Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
XXXXXXXXXXXXX à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Bonjour,
j'ai connu exactement cela la semaine dernière. La SIM n'est pas arrivée le jour (6/02) de la portabilité de orange. J'ai appellé le 3244 qui m'a dit de patienter que cela viendrait très vite. Effectivement SIM recue le 7/02 (expédiée le 6/02) et le jour même l'espace abonné a été modifié pour permettre l'activation de la ligne. Bilan: une journée sans téléphone, puis en 10 minutes fonctionnement tip-top.
Tu peux considérer que l'étape 2 n'est affichée quand la sim est effectivement expédiée.
Ne pas se soucier de "date de portabilité inconnue"

Bonne chance

bonjour,

eh bien NON! toujours rien! appel au 3244 pour entendre toujours et encore la même musique!

enfin je leurs ai dit que si rien mardi j'abandonne je jette l'éponge!

Faut être réaliste 1 mois que j'attends et sans portabilité!

pour le prix c'est bien mais pour la communication c'est un zéro pointé!

mail reçu de free jeudi 15h30
sms SFR reçu samedi matin 08h30
Portabilité prévue le 16/02 entre 10h et 15h

carte sim pas encore reçue...

tout baigne ....( enfin avec les glaçons pas facile)