Forum Free Mobile par Toosurtoo

patience, si vous lisez les FAQ sur Free,

"Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera porté sur votre nouveau forfait Free. Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free."

pour ceux qui ont reçu le sms de leur opérateur, avec la date de transfert, d'ailleurs confirmée sur votre espace abonné Freemobile,

il faut attendre le sms de FREE pour connaitre la date,
donc si vous avez reçu votre carte SIM, contemplez-la et attendez sagement la date d'activation, car vous ne pourrez rien faire avant

Bonjour tout le monde,

Pareil, très bonne surprise de voir dans ma boîte aux lettre une petite enveloppe avec un truc de rigide à l'intérieur.

Petite question, ou trouve t'on le code PIN???
Merci par avance.

Le code PIN est au dos de la carte, avec le code PUK

tanaje35 a écrit :Le code PIN est au dos de la carte, avec le code PUK

Merci... je ne l'avais pas remarqué....
J'ai fait ma blonde là...

En même temps, ce n'est pas écrit gros

Bonjour. Inscription faite le 11 à 8h, carte reçue par la poste ce matin dans la région Nantaise. Pas de possibilité d'activation pour le moment, sur le site Freemobile je suis toujours au point mort sur la progression de la commande. Peut-être normal, la date prévue pour la portabilité, lundi 16 à 11heures...

Reçu ma sim ce jour à 12h00 par courrier dans la boite aux lettres.
Reçu ce jour mes identifiants mais activation impossible pour le moment.
C'est un nouveau numero de tel que j'ai demandé.

Oui j'ai recu la carte SIM
Inscription le 11 a 8h30, accusé de reception 10 après
Inscription forfait 15,99€ avec portabilité de orange vers free mobile
reception des identifiants par mail le 13 en fin d'apres midi.
Reception de la carte SIM le 14 et activation de la catre a 19h00.
Portabilité: basculement prevu le 16 a 11h00

Ma carte Sim a un problème : bloque mon mobile, je la retire, mon mobile nokia 700 fonctionne de nouveau ?

Tu as pensé à désimlocker ton mobile ?

Si tu as encore accès à ton compte orange ce qui devrait être le cas: identifie toi dessus, tu as une rubrique désimlockage dans l'espace client qui devrait t'aider à faire la manip.

Merci pikachuyann pour ton aide.!

J'ai solutionner le problème en dépose/repose carte Sim et re code PIN lors du démarrage, cela a fonctionné.

La portabilité doit être réalisée à 15h suivant Free ou entre 15h et 19h suivant sms orange.

Pour effectuer la config, je suppose qu'il faut se connecter ?

Bonne journée !

pas de carte sim ce matin et je suis resilié demain de chez bouygues...

Tu as la date de portabilité depuis quand ?

Rien au courrier pour moi non plus.
Je revois la Angélique machin qui annonçait dans son interview que les SIM étaient envoyées super rapidement. Ah oui, vachement...

Ça va pour le moment, mais je risque de me fâcher tout rouge si je ne reçois rien dans la semaine. Mon abonnement Bouygues prend fin samedi (pas de portabilité).

faut quand même relativiser ... j'ai déjà fait plusieurs portabilité par le passé, pour moi, mes enfant, mon épouse, et il a à chaque fois fallu 2 bonnes semaines pour faire le basculement complet (dont 1 semaine en moyenne pour recevoir la nouvelle SIM)
Bon, OK , maintenant la règle du jeu fixée par l'ARCEP et plus contraignante qu'à l'époque (3 jours max pour la portabilité) mais le lancement de Free génère clairement un volume pour lequel toutes les infrastructures ne doivent pas être dimensionnées

Babar94 a écrit :Bon, OK , maintenant la règle du jeu fixée par l'ARCEP et plus contraignante qu'à l'époque (3 jours max pour la portabilité) mais le lancement de Free génère clairement un volume pour lequel toutes les infrastructures ne doivent pas être dimensionnées

Bah justement, il fallait peut-être les prévoir, les infrastructures. Pour ceux qui ont demandé la portabilité, ne lancer la procédure qu'à l'expédition de la SIM, par exemple...
À croire qu'ils n'ont rien appris avec la Freebox Révolution.

tu as raison hélas ... je viens d'ailleurs de lire sur le forum Freenews que des gens commencent à rapporter ne pas avoir reçu leur SIM alors que leur ancien opérateur a bien fait la portabilité et du coup ... ils n'ont plus de téléphone depuis ce matin !
C'est inadmissible je suis bien d'accord, et Free retombe dans ses vieux démons sur les aspects logistique

En même temps, les gens sont incorrigibles!

Free avec ses coup d'éclats à répétition fait le buzz mais à un trés trés mauvais suivi quant à la mise en route.

C'est archi connu! Et malgré cela, les freenautes courrent comme des gamins à chaque nouvelle annonce, comme s'il n'y en avait pas pour tout le monde.

Je le répète à chaque fois: avec Free...il est urgent d'attendre!

Je veux dire: surtout, mais alors surtout, ne pas bouger le premier jour de l'offre!!

ras dans ma boîte ce midi