Enfin disponible le passage de 0 euro a 15,99 euro.

[goksel]

Tout est dans le titre .

Merci Free

[thizy]

Oui, c'est bien pour ceux qui veulent migrer du forfait 2 à 19,99€. Maintenant il faudrait qu'ils prévoient l'option inverse passer du forfait 19€ au forfait 2€.

[Essylt]

Oui, c'est bien pour ceux qui veulent migrer du forfait 2 à 19,99€. Maintenant il faudrait qu'ils prévoient l'option inverse passer du forfait 19€ au forfait 2€.

Pas rentable, ça...
Mais oui, ce serait pratique pour pouvoir moduler son forfait en fonction de ses besoins (vacances avec forfait illimité, périodes à 2€...) ça ne doit pas être facile à gérer, mais modulo fait un peu ça avec ses forfaits qui s'adaptent à la consommation effective -ce serait top, mais j'abuse un peu, là..?

[zaf34]

Bonjour,
Je suis nouvel inscrit sur le forum.
Le sujet du passage d'un forfait à un autre m'intéresse.
En effet, j'ai actuellement 2 forfaits : 1 à 2€ pour moi et 1 à 15,99€ pour ma femme.
Je voudrais changer le forfait à 15,99€ pour en prendre un à zéro € (puisque nous sommes abonnés).

Suis-je obligé de résilier et me ré-abonner ?
Quelle est la démarche ?
Est-ce qu'il y a un délai ?

Merci beaucoup de vos réponses.
Bien cordialement.
zaf34

[zaf34]

Personne pour me répondre ?

[mikado85]

Si tu résilies, tu perds ton numéro !
Pour passer de 15.99 à 0€, en gardant ton numéro :
1) il faut souscrire chez la concurrence en demandant la portabilité de ton numéro.
2) Puis souscrire chez free le forfait à 0€ en demandant la portabilité de ton numéro.

Pour l'instant, il n'y a pas plus simple !!!
Peut-être qu'un jour l'espace abonné le permettra, mais ce n'est pas certain car Free ne gagne pas beaucoup d'argent avec les forfait 2€. Il n'a donc aucun intérêt au passage de 19.99 à 2€. Le risque qu'il prend, c'est que le client parte chez la concurrence et y reste ...

[zaf34]

Bonsoir et merci pour cette réponse.

Je pense que je vais résilier et me ré-abonner dans la foulée à zéro €.
Je reste fidèle à Free quoi qu'il arrive, tan pis pour la conservation du numéro.
J'espère que ma femme ne restera pas longtemps sans pouvoir téléphoner.

Je ne comprends pas l'attitude de Free, car ça ne change rien puisque le résultat final est le même...

[Slig]

si tu fais la manip sans conserver le numéro, alors attends de recevoir ton 0€ avant de résilier l'autre, comme ça tu es sûr de ne pas avoir de coupure

[zaf34]

si tu fais la manip sans conserver le numéro, alors attends de recevoir ton 0€ avant de résilier l'autre, comme ça tu es sûr de ne pas avoir de coupure

Si je fais comme ça, je me retrouverais avec 2 forfaits à 2€ car actuellement j'ai un forfait à 15,99€ (celui que je veux résilier) et un forfait à 2€.

Je pense, sauf erreur de ma part, que je suis obligé de résilier d'abord.

Cordialement

[mikado85]

Après avoir résilier ton forfait à 15.99€, je pense avoir lu quelque part que Free va mettre un "certain temps" avant que tu puisse souscrire à 0€. Sinon souscrit un forfait 2€, car il est maintenant possible de passer à 0€ après.

[Essylt]

Bonsoir et merci pour cette réponse.

Je pense que je vais résilier et me ré-abonner dans la foulée à zéro €.
Je reste fidèle à Free quoi qu'il arrive, tan pis pour la conservation du numéro.
J'espère que ma femme ne restera pas longtemps sans pouvoir téléphoner.

Je ne comprends pas l'attitude de Free, car ça ne change rien puisque le résultat final est le même...

En fait passer à la concurrence te permets juste de résilier sans perdre ton numéro, et sans interruption de service ; avec un petit forfait sans engagement, rien ne t'empêche de retourner à Free dans la semaine qui suit, à 0€.

[zaf34]

Après avoir résilier ton forfait à 15.99€, je pense avoir lu quelque part que Free va mettre un "certain temps" avant que tu puisse souscrire à 0€. Sinon souscrit un forfait 2€, car il est maintenant possible de passer à 0€ après.

Ok, je vais suivre ces conseils.
Encore merci.

Cordialement