réception de 2 cartes sim pour le même forfait
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réception de 2 cartes sim pour le même forfait
Bonjour,
je vous soumets mon souci.
J'ai quitté SFR il y a 10 jours pour aller chez Free mobile avec portabilité.
La portabilité est annoncée le 07 Mars et effectivement le 07 ma ligne se coupe.
Jusque là pas de souci. Entre temps je reçois la SIM de Free mais c'est là que les choses se gâtent car je n'ai pas reçu une mais 2 cartes sim le même jour (le 6 ou le 7 mars) dans 2 enveloppes différentes.
J'en choisis une au hasard que j'active sur mon espace abonné et là ça fait 3 jours que j'attends que ma ligne soit active et que dalle...
Que dois je faire ? dois je activer la seconde pour voir si j'ai plus de chance ? est ce que si je fais ça Free ne vas pas me compter 2 abonnements ? Dois je contacter le 3244 ? Qqu'un a t il eu ce même cas de figure ?
Merci
Pog
je vous soumets mon souci.
J'ai quitté SFR il y a 10 jours pour aller chez Free mobile avec portabilité.
La portabilité est annoncée le 07 Mars et effectivement le 07 ma ligne se coupe.
Jusque là pas de souci. Entre temps je reçois la SIM de Free mais c'est là que les choses se gâtent car je n'ai pas reçu une mais 2 cartes sim le même jour (le 6 ou le 7 mars) dans 2 enveloppes différentes.
J'en choisis une au hasard que j'active sur mon espace abonné et là ça fait 3 jours que j'attends que ma ligne soit active et que dalle...
Que dois je faire ? dois je activer la seconde pour voir si j'ai plus de chance ? est ce que si je fais ça Free ne vas pas me compter 2 abonnements ? Dois je contacter le 3244 ? Qqu'un a t il eu ce même cas de figure ?
Merci
Pog
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Re: réception de 2 cartes sim pour le même forfait
vu qu'il s'agit d'une portabilité tu ne risques rien à activer la seconde, moi perso, je l'aurai déjà fait.. au cas ou, tu appelles le 3244 tu vas être fixé.. si çà peut t'aider
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Re: réception de 2 cartes sim pour le même forfait
ok merci je vais tenter ça.