resiliation avant portabilité

[pedro31]

Salut à tous
J'ai une petite question suite à un echec portabilité.
Vu que les delais sont treeees long (et trop long pour moi)
Et que je veux absolument garder mon numéro
Et que je n'ai pas recu ma carte SIM
puis je résilier mon compte FREE?
Si oui je pourrais alors resouscrire un nouveau compte ou la portabilité sera faite en une semaine (ça ça me parait trop simple donc ça doit pas etre possible)
Sinon je pensais partir ailleurs (j'etais orange donc obligé de partir vu leur competitivité). Dans ce cas la, le jour ou FREE representera mon RIO, il y aura un autre echec et ils ne pourront jamais activer mon contrat non?
Quel est votre avis SVP?

[Optimal]

Bonjour,

Le premier problème serait d'arriver à comprendre pour quelle raison ta portabilité à été refusée .

Il y a plusieurs causes possibles et ce refus est le fait de ton opérateur actuel !
Très souvent la portabilité est refusée car le nom de l'abonné ne correspond pas au N° à porter !
A vérifier avant de s'emballer ...

[pedro31]

Je connais le PB et l'ai deja resolu (erreur dans RIO). J'ai indiqué le nouveau RIO depuis le 13 fevrier...

[Optimal]

Ah ok !

Donc la en effet il faut voir si Free peut te régler ce problème rapidement !

Des fois il suffit de pousser un "coup de gueule" et les choses bougent


Bonne chance à toi