Fontionnement de l'option Data

[gaga92]

ah j'avais oublier , elle ma dit pour les 1.99 que c'etais pour ceux qui aurons un Blakberry ou un Iphone , supplément par Mois !

[Uman]

Pourquoi seuls les blackberry et iphone auraient accès aux data?

De plus l'option apparait dans la grille tarifaire et a été confirmée lors de la présentatiion puis dans les interview de xn....

Si jamais cela est vrai plus d'un, dont moi, vont partir, mais je pense qu'il y a malentendu....

Tu leur as parlé de forfait data ( ton expression) ou d'option data??

[titicomdab]

ah j'avais oublier , elle ma dit pour les 1.99 que c'etais pour ceux qui aurons un Blakberry ou un Iphone , supplément par Mois !

bah moi j'y comprend plus rien...

[titicomdab]

ah j'avais oublier , elle ma dit pour les 1.99 que c'etais pour ceux qui aurons un Blakberry ou un Iphone , supplément par Mois !

Options

Data (Internet et MMS) 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du
crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo

Il n'est pas stipulé que cette option est destinée seulement aux BB & Iphone. Car si cela est vrai que font les gens qui on un Smartphone???
1- Change de mobile
2- Change de forfait
3- Change de fournisseur

Je pense qu'il y a un malentendu quelque part

[Uman]

Salut,

Je rajoute que maintenant dans le suivi conso on voit une colonne data et une colonne hors forfait data...

Donc l'option data semble bien d'actualité.

Ce doit être un quiproquo.... Et attention aux rumeurs....

[gaga92]

bonsoir ben oui ça elle me la affirmé et ma dit que cela figurais dans les CGV ! comme elle ma dit si je veux internet il faut un forfait a 15.99 € la preuve ils n'ont pas mis cette option dans la Console de l'espace Abonné !
ce forfait a 2 € est fais pour ceux qui on ou des vieux portable ou qui ne vont pas sur le Net enfin je pense mais ils vont peut être changer d'avis et mettre l'option Data pour tous !

[gaby76800]

S'ils font une option data, c'est obligatoirement pour le forfait à 0/2 euros
pour le forfait illimité, il n'y a pas besoin, c'est compris dedans.

de plus, pour pouvoir envoyer des mms, ca passe par le data, donc faut forcément pouvoir l'avoir en forfait 2euros !

j'ai enfin "gérer mon compte" sur l'interface de gestion, par contre ca me dit :
*******
> CONSO & FACTURES
Titulaire Gxxxxxxxxxxxxxx
Forfait Forfait 2€ - 60 minutes d'appel / 60 SMS
N° de ligne 06xxxxxxxxxx

Ligne non activée
****
alors que ma ligne est active depuis hier soir, y'a encore du travail à faire

Par contre je peu prendre l'option "blackberry" qui est à 1 euros (et qui donne bien accés à internet, mail, etc ....)
Ce ne serait pas normal que seuls les blackberry puissent utiliser internet avec le forfait 2 euros !!
(bon je n'ai pas de blackberry de toute facon lol)

[cemoititi]

les mms ne passent pas forcément par la data (par data j'entend 3G). Avant d'avoir des téléphones 3G (ou meme avant d'avoir un forfait data), on pouvait envoyer des mms via gprs

[gaby76800]

effectivement les mms fonctionnent. je sais pas par ou ca passe, mais ca passe.
manque plus qu'un acces internet.
(bon j'utilisait jamais avec mon ancien opérateur, c'est juste pour essayer lol)

[titicomdab]

effectivement les mms fonctionnent. je sais pas par ou ca passe, mais ca passe.
manque plus qu'un acces internet.
(bon j'utilisait jamais avec mon ancien opérateur, c'est juste pour essayer lol)

Hello, moi j'ai beau faire... Impossible de recevoir ou d'envoyer des MMS.
Forfait 2€
OS android

[Slig]

"data" ne veut pas dire 3g. En simplfiant la "data" existe aussi en 2g depuis le gprs puis le edge.

Sur le 2€ pas de data sans l'option -pas encore dispo- que ça soit en 2g ou 3g n'y change rien.

Normalement sans data pas de mms, ceux qui ont réussi à en envoyer ou recevoir avec le 2€ n'auraient ils pas tout bêtement été en wifi ? ou bien c'est que la config mms laisse passer les datas spécifiques aux mms, mas ça semble curieux, d'autant que dans les tarifs du 2€ les mms ne sont mentionnés que par rapport à l'option data justement.

Et pour rappel l'option BB n'est pas mentionnée du tout dans les tarifs du 2€. A mon avis c'est une erreur temporaire qu'elle soit proposée dans l'espace client des 2€, et de toute manière elle nécessiterait l'option data qui n'est pas encore dispo, donc si vous la prenez sur un 2€ ne soyez pas surpris si ça ne marche pas....

[nlm92]

Bonsoir,

En ce qui me concerne, l'espace abonné affiche:

> Forfait Forfait 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
> Conso & factures Au 02 Février à 23h31 :
Voix utilisée : 0h17min38s - Sms utilisés : 8
Hors forfait : 1,99 €
Hors forfait Étranger : 0,00 €
> Options Aucune option n'est activée sur cette ligne.

Dans le detail de la conso j'ai :

Du 15/01/2012 au 02/02/2012 vous avez consommé :
En France
VOIX VOIX HORS FORFAIT * RENVOI D'APPEL SMS MMS DATA HORS FORFAIT VOIX HORS FORFAIT SMS HORS FORFAIT MMS HORS FORFAIT DATA
0h17 min 38s 0h4 min 38s - 8 1 52.45 Ko 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1,99 €
Montant de vos consommations hors forfait en France : 1,99 €
Montant du forfait : 0,00 €
Montant total de vos consommations : 1,99 €
* Y compris appels gratuits vers la messagerie vocale.

En effet, j'ai pu envoyer un MMS de test vers une ligne Orange : 1,99 € pour 52 Ko c'est un peu cher ... Mais je me console en me disant que j'aurai payé 2€ avec la tarification par paliers chez bouygues !

Qui d'autre est dans ce cas ?

[Mercedes]

Moi aussi, comme j'ai envoyé des MMS, l'option data s'est mise automatiquement. Par contre, l'accès à internet 3G ne fonctionne toujours pas. C'est vrai que ça fait cher les mms de test.

[titicomdab]

Moi aussi, comme j'ai envoyé des MMS, l'option data s'est mise automatiquement. Par contre, l'accès à internet 3G ne fonctionne toujours pas. C'est vrai que ça fait cher les mms de test.

Bah moi j'arrive toujours pas à envoyer des MMS soit mon tél est mal configuré soit il y a un prb autre pars.

[gaby76800]

Bonjour,

Vous savez comment activer l'option data pour le forfait a zero€ ?

Pas encore trouvé de moyen de le faire

envoi un mms ca l'activera

[gaby76800]

Exemple clair:
1H + 60SMS + 200Mo: 2€ pour le forfait + 1,99 pour l'option data + 10,8€ pour les 180Mo hors forfait = 14,79€

Mouais...

Pour exactement le même prix : http://shop.sosh.fr/forfaits-mobiles
2h de com + SMS/MMS illimités + 1 go de data (VoIP, Modem inclus).

Faut pas pousser non plus, le forfait 2€ n'est PAS fait pour faire de la data du tout.

Je veux bien défendre Free, mais là, non, c'est indéfendable : DATA, c'est 20€ point barre.

et pourquoi quelqu'un qui en aurait besoin occasionnellement devrait taxer 20 euros par mois.
alors qu'il suffit de prendre l'option à 1,99 euros, les mois où on en as besoin.

[Stef77]

et pourquoi quelqu'un qui en aurait besoin occasionnellement devrait taxer 20 euros par mois.
alors qu'il suffit de prendre l'option à 1,99 euros, les mois où on en as besoin.

Oui, c'était sous-entendu en utilisation régulière.

Et puis, chacun a le droit de faire ce qu'il veut.

[Emilie]

Bonjour,

Personnellement, j'ai une option web 25Mo chez LaPoste Mobile (à 3€), et ça me suffit largement : je viens de vérifier mes factures des derniers mois, et je n'ai jamais dépassé 15Mo. Je me sers d'internet pour consulter mes mails de temps à autre (peut-être 10 fois par mois) et pour lire un peu. 20Mo, c'est largement suffisant, et comme je consomme assez peu par ailleurs, je ne vois pas pourquoi je paierai 20€ (plus cher que mon abonnement actuel) quand 4€ seraient suffisants...
Bref, j'ai failli faire la bourde de m'engager chez Free aujourd'hui, croyant que je pourrais activer l'option data après coup... Heureusement que j'ai vu vos messages ! Je vais donc sagement attendre qu'elle soit activée, mais je trouverais normal que Free précise explicitement et de façon visible que cette option n'est pas encore disponible ! Ce serait la moindre des choses...
Merci à vous pour tous ces renseignements,

Emilie.

[raoul]

Free ne tient pas ses engagements.
De deux choses l'une, ce sont soit des baltringues, soit des escrocs.
Après plus d'un mois, l'accès à internet prévu dans l'offre 2 euros via une option n'est toujours pas disponible, leur site relève de l'amateurisme complet, ça a l'air d'être fait par 2 pékins dans un garage.
Aucune communication, un service client débordé et incompétent. Incapable de dire quand l'internet sera disponible, ils ne sont même pas au courant qu'il ne l'est pas. Simplement incroyable.
Plus nuls c'est difficile

ça commence à puer l'arnaque, qu'on ne nous disent pas qu'ils sont débordés, il préparent leur arrivée sur le mobile depuis plus de 2 ans.

Je leur donne encore quelques jours avant de formaliser une plainte auprès de la DGCCRF, et migrer vers une offre concurrente.
Ce n'est pas parce que ce n'est pas cher que ça autorise n'importe quoi.

[Stef77]

Oui, il semble bien que Free n'a pas failli, à nouveau, à sa réputation de "société pour geeks".

Ta démarche est la bonne. Pour ma part, je pense que dans un an tout fonctionnera à merveille, mais en attendant...

[nlm92]

Bonjour Raoul,
Tiens nous au courant de l'avancement de ta plainte à la DGCRF.
Ça m'intéresse.
Merci.

[desbutes]

Slt,

Inconditionnel de Free, encore plus depuis que XNiel, a mis au grand jour, les tarifs de free mobile et tout ce qui en découle vis à vis des autres opérateurs, je commence quand meme à être agacé sur
-la non dispo de l'option data sur les forfaits à 2€
Si je n'avais pas lu l'existence de l'option j'aurais pris un fordfait 20€, mais là je suis coincé car impossible de souscrire l'option et impossible d'upgrader mon forfait

[bps351]

Si je n'avais pas lu l'existence de l'option j'aurais pris un fordfait 20€, mais là je suis coincé car impossible de souscrire l'option et impossible d'upgrader mon forfait

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[coati94]

Si je n'avais pas lu l'existence de l'option j'aurais pris un fordfait 20€, mais là je suis coincé car impossible de souscrire l'option et impossible d'upgrader mon forfait

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Et si à la fin du mois c'est toujours ps là, je crois que je partirai chez SOSH...

[pucerondesbois]

+1
Et si à la fin du mois c'est toujours ps là, je crois que je partirai chez SOSH...

C'est bon vous pouvez utiliser l'option data depuis ce jour 22/02